Тур в три клика

Российские туристы, обратившие в последние годы внимание на собственную страну, ждут от отечественного турбизнеса интересных предложений: увлекательных событий, маршрутов, рассчитанных не только на пару выходных, но и, например, на длинные зимние каникулы. Как удовлетворить спрос и поддерживать его, как привлечь на мероприятия туристов и извлечь из праздника или фестиваля максимум выгоды для территории - об этом и многом другом рассуждали участники пятого международного туристского форума Vizit Russia в Ярославле и "Российская газета".

Зацепить гостя

По словам замруководителя Федерального агентства по туризму Сергея Корнеева, сегодня для туризма, несмотря ни на что, "очень хорошее время". Во всем мире эта отрасль экономики развивается невероятными темпами, и это связано с изменением образа жизни современного человека. Путешествия для него стали частью жизненного цикла - ему, как компьютеру, чтобы продолжить работу, время от времени требуется перезагрузка. К россиянам это относится в полной мере, причем в последнее время они все чаще готовы "перезагружаться" в границах собственной страны.

- В последние несколько лет мы видим возрождение интереса к внутреннему туризму, - заявил чиновник. - Очарование заграницей стало проходить и возникло понимание, что мы очень мало знаем нашу страну. Лишь какие-то образы - "Золотое кольцо", белые ночи Санкт-Петербурга, Байкал, Камчатка... Но эти слова не дают обычному человеку представления, зачем туда ехать и что делать там две недели. Ответы на такие вопросы - и есть шанс для развития внутреннего и въездного туризма.

Мощнейший драйвер роста внутреннего турпотока - происходящие на территориях уникальные события, которыми потенциального путешественника можно "зацепить", чтобы он заинтересовался историческим и культурным потенциалом местности, а потом, глядишь, вернулся для его изучения.

- Спрос растет благодаря публикациям в СМИ и "сарафанному радио", роль которого сегодня хорошо выполняют социальные сети, - подчеркнул Сергей Корнеев.

Уйти, чтобы вернуться

Как именно это происходит, видно на примере Углича. До 2006 года здесь не было никаких мероприятий, направленных на привлечение туристов. Для местных жителей устраивали традиционные праздники - Новый год, Масленицу и так далее. Город жил тихой провинциальной жизнью, пока власти не приняли решение сделать ставку на туризм. Провели маркетинговое исследование, оценили имеющийся "изюм", и в результате появились уже ставшие известными четыре события: "Зимние забавы в Угличе", велофестиваль "Угличская верста", многодневный международный "Фотопарад в Угличе", а также детский фестиваль, который сейчас преобразуют из городского во всероссийский.

По словам советника главы Угличского района, директора Ассоциации малых туристских городов Елены Каневой, возвращаемость людей на все эти события составляет 65 процентов. Причем этот показатель не учитывает "диких" туристов, которые не регистрируются для участия в мероприятии, а приезжают просто посмотреть.

Впечатляет и получаемый от названных событий экономический эффект. Елена Канева сообщила, что на проведение всех четырех фестивалей в год из разных источников тратится примерно три миллиона рублей. Но только один фотофестиваль позволил заработать 7-8 миллионов - столько средств его гости оставили в гостиницах, ресторанах, музеях и прочих местных заведениях. (Кстати, интересная деталь: паралельно с ростом числа поездок растет и интерес к "путешествиям без выезда", когда факт командировки в то или иное место просто фиксируется документально - гостиничные чеки купить можно в интернете - прим. МГ).

На одно лицо

Истину, что событийный туризм дает импульс развитию внутреннего и, главное, - продвижению территории, понимают, наверное, уже во всех российских городах и поселках. Об этом свидетельствует только одна цифра: в этом году на конкурс национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards было заявлено 684 проекта - в два раза больше, чем годом ранее.

Однако та же премия выявила и проблемы, которые не позволяют добиваться желаемого эффекта, несмотря на все, подчас титанические, усилия. Например, многие регионы "варятся в собственном соку", не обращая внимания на то, что делают даже ближайшие соседи, из-за чего в разных областях появляются однотипные мероприятия с одинаковыми названиями. Так, в 2013 году, по словам учредителя и председателя попечительского совета премии Геннадия Шаталова, на конкурс поступило сразу 12 проектов "Медовых фестивалей". Между тем уникальность события и его узнаваемость - одно из условий востребованности у туристов из других регионов и стран.

Кроме того, многие "событийщики" стараются привлечь на свои праздники "абсолютно всех" туристов, что, по мнению Геннадия Шаталова, в корне неправильно: "У любого события есть главная целевая аудитория". Ее и следует выбрать. Еще одна распространенная ошибка - стремление задействовать в раскрутке проекта все имеющиеся коммуникативные возможности: печатные СМИ, телевидение, интернет-ресурсы.

- Для каждой целевой аудитории есть свой канал коммуникации. Главное - четко определить цели и задачи проекта и результат, которого хотелось бы достичь, - уверен эксперт.

Дружить фестивалями

Успешно сработать на общий результат могла бы, по мнению многих экспертов форума, и "дружба проектами", особенно по одной теме. Геннадий Шаталов, например, предложил в следующем году на Главной Масленице страны в Ярославле собраться гонцам или "посольским дворам" Маслениц из других регионов, подписать соглашение и создать некую общую карту событий.

Таковая есть в любом развивающем туризм регионе, но за пределами области или конкретного города, несмотря на все средства коммуникации, о карте могут и не знать. Пример - Ярославская область, которую на форуме с полным на то основанием называли одним из лидеров развития событийного туризма. По словам завкафедрой регионоведения и туризма Ярославского госуниверситета Андрея Данилова, проведенное им исследование показало, что в других регионах России о ярославских проектах осведомлены, прямо скажем, плохо.

- Я провел опрос экспертов из восьми туроператорских компаний Москвы, Московской, Владимирской, Нижегородской областей и Татарстана, - рассказал представитель академической науки. - Результаты меня не порадовали. Всего три оператора знают о каких-либо событиях в Ярославской области. В двух назвали Главную Масленицу, владимирцы знают чуть больше. Туроператоры признаются, что информация о событиях совершенно до них не доходит или появляется поздно и в таком виде, что они не могут ее использовать для формирования своих турпродуктов.

Будем надеяться, что проблему решит только что запущенный Ростуризмом проект "Время отдыхать в России", в котором участвуют субъекты Федерации, туристские информационные центры и предприятия турбизнеса. К проекту уже присоединились Санкт-Петербург, Татарстан и Ярославская область. Объединить российский отраслевой потенциал должен и национальный календарь событий, разработанный в минкультуры РФ в 2012 году и модернизируемый сейчас в Федеральном агентстве по туризму. По словам Сергея Корнеева, ресурс должен иметь простой интерфейс.

- Турист или турфирма должны получить информацию о событии, условно говоря, в три клика: узнал о событии - забронировал гостиницу - заказал экскурсионное обслуживание. И тогда это будет доступно любому желающему, - уверен замглавы ведомства.

По его словам, новый национальный календарь событий станет не просто путеводителем или базой данных, а системой обратной связи между организаторами событий и туристскими фирмами, своеобразным каталогом постоянно происходящих событий, которые позволят российским и иностранным туристам все время находить для себя что-то интересное.

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Врач назвал плохой сон возможным началом деменция
  
  Эксперт по медицине Надежда Чернышова предупредила о том, что бессонница в пожилом возрасте может свидетельствовать о начале деменции.
• Стали известны города с наименьшим первоначальным взносом по ипотеке
  
  В городе Челябинске для покупки двухкомнатной квартиры по программе семейной ипотеки с 50% первоначальным взносом требуется наименьшая сумма среди крупных российских городов.
• Дженнифер Лопес заподозрили в романе с телохранителем
  
  Американскую певицу и актрису Дженнифер Лопес заподозрили в романе с телохранителем, которого она наняла после расставания с актером Беном Аффлеком. Об этом пишет RadarOnline.
• Кейт Уинслет рассказала о съемках знаменитой сцены из «Титаника»
  
  Фильм Джеймса Кэмерона «Титаник» до сих пор популярен среди любителей кино. Фанаты спорят, мог ли Джек спастись вместе с Роуз, забравшись на дверь рядом с ней.
• Актер из сериала «Глухарь» с третьей попытки отдал мошенникам 5,7 млн рублей
  
  Актер из сериала «Глухарь» Николай Трифилов стал жертвой мошенников. Об этом сообщает Telegram-канал Mash.
• Светлане Немоляевой стало плохо на съемочной площадке
  
  Народная артистка РСФСР, звезда фильма «Служебный роман» Светлана Немоляева почувствовала себя плохо во время съемок фильма «Буратино».
• Врач рассказала, что нужно съесть перед сном, чтобы быстрее заснуть
  
  Теплое молоко может помочь подготовиться ко сну. Оно содержит аминокислоту триптофан, благоприятно воздействующую на нервную систему.
• Бабушка Полина расскажет о народных поверьях и праздниках
  
  Вместе с Полиной Рожновой, блогером Яндекс Дзен, можно с интересом полистать русский народный календарь. Полина Константиновна, например, знает, почему 3 ноября девушки искали особый лист. Этот лист посеребрен морозом. И если этого листочка дотянуться, то девушке прибавится красоты. И обязательно встретиться молодой человек, который увидит в девушке свою суженую.
• Ученые доказали, что Интернет положительно влияет на пожилых
  
  К такому выводу пришли мужи науки. Благотворно Сеть влияет на самооценку, удовлетворенность жизнью, здоровье и снижение симптомов депрессии у людей в 50+.
• Учитель на уроке высказался о теракте на Крымском мосту и получил срок
  
  Преподаватель истории и обществознания выразил свое мнение об инциденте на Крымском мосту во время урока и был осужден за это.
• Россиянам посоветовали в Михайлов день проявить к другим доброту
  
  21 ноября – Михайлов день. Этот народный праздник посвящен архангелу Михаилу – главному защитнику и покровителю воинов. Что можно и нельзя делать в этот день и и какой была чудесная помощь новгородцам от Михаила?
• Россиянам посоветовали выходить на пенсию позже ради увеличения выплаты
  
  Сенатор Ольга Епифанова раскрыла, какие способы могут помочь россиянам увеличить свою пенсию.
• В Крыму студенческим семьям с первенцем будут давать сертификаты в 1 млн рублей
  
  Глава Крыма Сергей Аксенов объявил, что планирует предоставлять студенческим семьям в регионе жилищные сертификаты на сумму в 1 миллион рублей при рождении первого ребенка. Соответствующий законопроект уже направлен на согласование.
• Мошенники начали отправлять россиянам подарки, чтобы получить секретный код
  
  В России появилась новая схема мошенничества с взломом аккаунтов на госуслугах: киберпреступники отправляют цветы или другие подарки жертве, после чего запрашивают у нее "код подтверждения доставки", который фактически дает доступ к порталу госуслуг.
• Собака пришла из ниоткуда и спасла потерявшуюся в тайге сибирячку
  
  В тайге, заблудившись при сборе брусники, оказалась жительница севера Иркутской области по имени Галина.
• Мужчине подарили полёт на самолёте, который разбился
  
  В Словении разбился самолет, на борту которого находились три человека. Легкомоторное судно совершало обзорный полет и разбилось из-за туманной погоды.
• Половина всех оставшихся в России самолетов Airbus стала недоступна для полетов
  
  Российские авиакомпании временно прекратили эксплуатацию 34 самолетов Airbus A320/A321neo, это половина от всего количества таких самолетов в стране.
• Ученые нашли способ борьбы с глухотой и слепотой на генном уровне
  
  Ученые из Гарвардской медицинской школы совершили значительный прогресс в разработке генной терапии для лечения синдрома Ашера типа 1F - редкого заболевания, которое приводит к потере слуха и прогрессирующей слепоте.
• Загадочную смерть Брюса Ли раскрыли спустя 51 год
  
  После 51 года загадочную смерть Брюса Ли раскрыли. Испанские медики подтвердили, что причиной не стал ни обезболивающий препарат, ни заказ мафии, а простая вода.
• Дмитрий Маликов считает, что семейные кризисы могут укрепить брак
  
  Певец Дмитрий Маликов признался, что переживал кризисы в отношениях с супругой Еленой Изаксон, с которой состоит в браке с 1999 года. Об этом он сообщил на RuTube-шоу «По душам» Романа Костомарова.