«Эх, покачу!»

Что ни говорите, удобная эта штука – такси! Особенно для тех тысяч безлошадных, что еще остались в нашем машинизированном городе. Берешь телефон, находишь знакомый черно-желтый логотип, один клик – и вот уже спешат на твой зов сразу аж несколько машин… Но часто радость тут же сникает – машины одна за другой разворачиваются. Не хотят они ехать! Особенно, если ты живешь в Ново-Ленино или, не дай бог, где-нибудь в закоулках Березового, куда зимой по снегу можно и не взобраться! Но это понять можно – не все еще периферийные дороги у нас в городе достаточно благоустроены… Но ехать-то людям надо!

А вот если вы живете в центре, где-нибудь на Байкальской или Трилиссера, и собираетесь ехать, предположим, в ближайшую поликлинику, тут вы получите машину буквально в течение пяти минут. А вот если на железнодорожный вокзал – то не всегда. Водители знают, что при увеличении количества заказов цена растет. В определенное время дня на вокзал приезжает поезд, с которого всем пассажирам нужно уехать домой. За 10 минут до приезда поезда на вокзал вызываю такси в приложении. Цена пока еще низкая. Никто не берет заказ. Потом водитель берет заказ, но не едет. Проходит 8 минут. Водитель пишет «я не смогу приехать, отмените заказ». Цена на заказ уже выросла в 2–2,5 раза. Теперь можно повторно сделать заказ, и теперь уже водители приедут. Суть проблемы – если водители знают заранее, что будет высокий спрос, они умышленно не берут заказы до этого момента, дополнительно форсируя повышение цены.

А вот другой случай, он касается периода ожидания машины. Заказываю такси от поликлиники № 1. Вижу, что машина уже приехала и притулилась на противоположной стороне дороги. Между нами метров 200. Но у меня высвечивается надпись: «Машина подъезжает». Но на самом деле она никуда не подъезжает, она стоит на месте, а водитель ждет, когда начнет подходить к концу период бесплатного ожидания. Я тоже стою и жду. В это время водитель может ничего не писать или написать в чат что-нибудь типа: «Где вы» или «Не вижу вас». Через 3–5 минут подъезжает уже ко мне. С меня копеечка за ожидание… Приехав на место, я с трудом убеждаю водителя, который, похоже, почти не понимает русского языка, что он пытается меня обмануть, завышая цену поездки якобы за счет ожидания. Деньги, вроде, и небольшие, но и они совсем не лишние!

Что же касается цен за проезд, то тут, по-моему, водителям дан полный карт-бланш. Заказываю такси до СНТ «Березка–2», цена вполне приемлемая – около 300 рублей. Через три часа возникла необходимость вернуться в город, заказываю машину через то же Яндекс Такси, теперь цена поездки – аж 700 рублей! И это не ночью, а средь бела дня! Кто установил эту стоимость? И вообще, кто устанавливает цены на проезд в такси? Кто их контролирует? Не забота ли Федеральной антимонопольной службы следить за ценами?!

Ведь именно она должна следить, чтобы кто-нибудь ушлый необоснованно не завысил или не занизил цены и тарифы, а игроки рынков не вступали между собой в преступный сговор… Но что-то здесь не складывается…

А еще в нашем областном центре водители почему то особенно не любят клиентов с детьми. Попытка вызвать машину в 5 утра (когда нет спроса) с детским автокреслом, чтобы уехать на вокзал с малым ребенком – совсем не проста. Стоимость поездки будет около 800–1000 рублей при средней цене поездки 200–250 рублей днем. Время ожидания машины изначально показывается в районе 30 минут, но, скорее всего, это означает, что

водителей с креслами нет, и никто не приедет даже за этот период.

Что же можно предпринять для того, чтобы, без сомнения, полезный сервис был еще более привлекательным для пассажиров? Думается, в первую очередь надо запретить водителям активировать режим «Машина подъезжает» и включать бесплатный период ожидания, когда машина еще не достигла конечной точки вызова.

Кроме того, надо запретить водителям отменять или отказываться, или просить отменить заказ, если заказ произошел в период, в который ожидается повышенный спрос. Уверен, что эти дни и точки Яндексу вполне известны, так как, например, поезда на вокзале каждый день отправляются по одному и тому же расписанию.

Следует принудительно требовать наличие детского автокресла хотя бы в некотором проценте работающих каждый день машин. Запрещать отказываться от заказов с детским креслом.

Думается, что только выполнение этих, не столь уж сложных, требований намного уменьшит количество нареканий на службу такси!

Понято, что главная цель службы такси – заработать как можно больше. Но, учитывая огромную социальную роль этого сервиса, следует, наверное, обратить больше внимания на качество услуг и их стоимость…

Думается, сотрудникам Яндекс Такси следует подумать о том, как можно больше нивелировать негативные стороны монополии и осознать, наконец, социальную значимость такси, а не только как инструмента для извлечения прибыли. Например, чтобы и невыгодные или неудобные заказы тоже могли хоть как-то исполняться. Или чтобы стоимость поездок в часы пик не росла кратно. Это касается и заказов в непопулярные районы, в непопулярное время, заказов с детскими креслами и вообще любых заказов. Каждый гражданин, вызывающий такси, должен быть уверен, что машина придет вовремя, что его не только комфортно довезут, куда надо, но при этом не потребуют неизвестно откуда взявшейся непомерной платы…

• Расскажите об этом своим друзьям!

• У просителей Шенгена намерены проверять содержимое соцсетей
  
  Так, власти популярной европейской страны решили начать проверять соцсети желающих получить шенгенскую визу. Открытые данные в социальных сетях станут исследовать правоохранители. И далее будут создаваться так называемые профили риска.
• Таксистам хотят запретить повышать цены во время непогоды и ЧС
  
  Такси – удобный и быстрый вид транспорта. Но вот беда: как непогода, так цены за поездку службы выставляют заоблачные. Такая ситуация не устраивает не только пассажиров. Народные избранники из Госдумы тоже этим вопросом решили озаботиться. И подготовили поэтому в действующее регулирование проект поправок.
• В Госдуму вновь внесут проект закона о 13-й пенсии
  
  Инициатива о 13-й пенсии пенсионерам вновь витает во властных структурах. До конца года о такой ежегодной выплате в Госдуму будет внесен соответствующий законопроект.
• Операторы связи пожаловались на дискриминацию после замедления YouTube
  
  Ассоциация «Ростелесеть», состоящая из более 200 региональных операторов связи, обратилась в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на дискриминацию из-за замедления видеоплатформы YouTube, поисковой системы Google и их сервисов.
• Дочь Василия Шукшина считает, что его могли отравить с помощью кофе
  
  Режиссера и актера Василия Шукшина могли отравить при помощи кофе. Об этом рассказала его дочь, заслуженная артистка РФ Мария Шукшина.
• Шоу Comedy Club закрывается
  
  Последний выпуск юмористического телешоу Comedy Club, которое просуществовало 19 лет, выйдет 20 сентября. Об этом сообщили «Газете.Ru» в пресс-службе ТНТ.
• Столичные журналисты «госпитализировали» Константина Хабенского
  
  Накануне появилась информация о госпитализации актера и режиссёра Константина Хабенского. СМИ со ссылкой на врачей сообщили предполагаемый диагноз артиста: гипертония с преимущественным поражением сердца.
• Врачи запретили Лие Ахеджаковой лежать из-за болей в спине
  
  Врачи запретили 86-летней народной артистке России Лии Ахеджаковой лежать из-за воспаления седалищного нерва. Об этом сообщает Telegram-канал Mash.
• В чем сходство квартиры-студии и крестьянской избы?
  
  Какие будни учителя на пенсии? Оказывается, очень интересные. Например, как-то преподавательница побывала в Суздале в музее деревянного зодчества и крестьянского быта и задалась вопросом, что же общего между современной квартирой-студией и крестьянской избой 18 века. Ответ можно найти в одной из публикаций на канале блогера на Яндекс Дзен.
• Бюст наркома Ежова нашли в парке спустя 85 лет
  
  Музей современной истории России в столице пополнился новым экспонатом. Это бюст Николая Ежова, который был найден прошлой осенью в парке культуры и отдыха города Орла при проведении строительных работ. Удивительно: бюст был обнаружен спустя 85 лет после его сноса. Пристанищем для изваяния служила куча мусора.
• Пара занялась сексом прямо у здания ФСБ на Лубянке
  
  Уж очень невтерпеж было Никите и Ксении заняться любовью. Настолько, что секс у них происходил в публичном месте – в Москве, рядом со зданием ФСБ на Лубянке. Интим состоялся днем, и тому были свидетели.
• Россиянам объяснили, почему 19 сентября могут исполниться желания
  
  19 сентября – Михайлов день. В этот день православный мир вспоминает одного из самых любимых святых – архангела Михаила. К этому святому обращаются в очень непростых ситуациях, когда нужно добиться справедливости, но своих сил для всего этого не хватает. И неожиданную, и от того еще более чудесную, помощь люди получают. Наверное, поэтому день называют также Михайлово чудо.
• Внук Юрия Башмета получил травмы, упав с электросамоката
  
  Внук российского дирижера Юрия Башмета, 17-летний скрипач Грант Башмет, пострадал при падении с электросамоката в Москве.
• Певица Жасмин стала народной артисткой Дагестана
  
  Певица Жасмин (Сара Шор) удостоена звания народной артистки Дагестана, сообщили в пресс-службе министерства туризма республики.
• Алёна Апина вывела на сцену взрослую дочь
  
  Звезда 90-х Алёна Апина редко говорит о своей семье и практически не выкладывает фотографии в соцсети. Но для проекта «Секретный артист» она сделала исключение.
• Дмитрий Нагиев повредил ногу во время спектакля
  
  Накануне актёр Дмитрий Нагиев получил травму ноги во время спектакля. Но не стал прерывать выступление и мужественно доиграл до конца.
• Никита Пресняков опроверг слухи о разводе
  
  Музыкант и актёр Никита Пресняков опроверг информацию о своем разводе с Аленой Красновой. Об этом сам артист объявил на своей странице в соцсети.
• Водителям, которые не остановятся по требованию ДПС, придется заплатить высокий штраф
  
  Водителям, отказывающимся останавливаться по требованию ДПС, грозит штраф в размере 10 тысяч рублей. Повторное нарушение может привести к лишению прав на шесть месяцев. Соответствующий законопроект был принят Госдумой.
• В результате стрельбы у офиса Wildberries погиб человек
  
  В офисе маркетплейса Wildberries в Москве произошла стрельба.
• В первое осеннее полнолуние посоветовали прислушаться к своей интуиции
  
  18 сентября наступило первое осеннее полнолуние. В этом году оно совпало со вторым по счету суперлунием. Также жители западной части России смогут сегодня увидеть частичное лунное затмение.