|
Жители многоэтажных домов, в которых работает лифт, нередко сталкиваются с ситуациями, когда воспользоваться им невозможно из–за поломок. Что делать, если и вы страдаете от подобных проблем или случайно застряли в кабине лифта, расскажем в статье.
Что относится к поломкам
Прежде чем ответить на вопросы «Что делать? Куда обращаться?» разберемся с перечнем того, что относится к поломкам официально. К показателям, указывающим на неисправность, можно отнести следующее:
- Когда западают или не срабатывают при нажатии кнопки;
- Если лифт застрял или движется в обратном направлении;
- Когда движение кабины происходит рывками, с вибрациями, а также если в процессе поездки можно услышать необычные звуки;
- Если двери не полностью открываются или закрываются;
- Когда не получается связаться с диспетчером;
- Если лифт останавливается выше или ниже нужного жильцу этажа;
- Когда освещение мигает или полностью гаснет.
Соответственно, при обнаружении любой из указанных выше неполадок, необходимо действовать оперативно во избежание возникновения опасных ситуаций в будущем.
Алгоритм действий
Поскольку работоспособность лифта, как и обеспечение его надлежащего состояния, относится к компетенции Управляющей Компании (ТСЖ), которая должна была заключить договор на обслуживание лифтов с профильной организацией, то все работы по ремонту и обслуживанию выполняются сотрудниками данной компании. Однако взаимодействие с ней осуществляется именно УК (ТСЖ), куда нужно обратиться с соответствующими жалобами.
На решение вопроса в заявке касаемо неполадок в работе лифта дается 24 часа. Именно столько времени предоставляется Управляющей Компании для ликвидации неисправностей, которые не связаны напрямую с капитальным ремонтом.
Если вы застряли в лифте, то для устранения этой проблемы выделяется не более получаса.
В исключительных случаях, когда неисправность носит серьезный характер, а также при отсутствии деталей нужных для устранения неисправности, срок ремонта может быть увеличен, о чем заявителя обязаны уведомить.
- Важно: за все то время, когда лифт будет находиться в нерабочем состоянии жилищам обязаны делать перерасчет.
Если ремонта нет?
Если вы обратились с заявлением об устранении неполадок в работе лифта, но УК бездействует, вы можете написать жалобу в одну из следующих организаций (фото и видео доказательства приветствуются):
- Государственная Жилищная Инспекция (проверяет как наличие договора между УК с ремонтно-обслуживающей организацией, так и выполнение его условий);
- Ростехнадзор. Данный орган контролирует соблюдение технических регламентов, проводит внеплановые проверки на основании поданных жалоб, при выявлении нарушений в работе лифта, контролирует их устранение. При отсутствии ремонтных работ представители данного органа направляют документы в прокуратуру или администрацию;
- Администрация;
- Районная прокуратура.
Когда требуется замена
Помимо перечня обязательных работ и сроков устранения неисправностей существует конкретный срок, по истечению которого лифт в вашем доме должен быть заменен на новый подъёмный механизм. Примерный период службы лифта составляет 25 лет.
Именно через это время первоначально проводится полноценная диагностика и затем определяется дальнейшая судьба лифта.
Регулярное техническое освидетельствование подъемного механизма проводится один раз в два года, плюс ежемесячно плановый осмотр.
Вся информация о сроке выпуска и ввода в эксплуатацию подъемного механизма присутствует на официальном ресурсе - Реформа ЖКХ.
Поскольку лифты и лифтовые шахты относятся к общему имуществу, то вопрос об их замене должен решаться на собрании собственников. Замена производится по решению собственников либо за счет средств жильцов, либо за счёт средств бюджета (участие в федеральной или региональной программе по замене лифтов).
В первом случае потребуется внушительная сумма - около 2 000 000 рублей. При выборе второго варианта необходимо подать документы в соответствующее подразделение Ростехнадзора. Занятие это хлопотное, но при успехе до 90% расходов компенсирует государство.
Если вы застряли в лифте
Если вы застряли в лифте, то не стоит паниковать и нажимать на все кнопки подряд, усугубляя ситуацию. Важно четко следовать инструкциям, которые вы найдете на щитке внутри кабины:
- Нажмите на кнопку вызова диспетчера;
- Сообщите ему о происшествии;
- Если кнопка связи неисправна, воспользуйтесь мобильным телефоном. При отсутствии средства связи громко позовите на помощь;
- Следуйте указаниям ремонтной бригады, прибывшей на место.
Еще о правовых вопросах на нашем портале:
-
Расскажите об этом своим друзьям!
-
Вдова Алексея Баталова лишилась зрения: «Подсыпали что-то»
Вдова народного артиста СССР Алексея Баталова, танцовщица Гитана Леонтенко, рассказала NEWS.ru, что потеряла зрение. Она считает, что лишилась способности видеть из-за злоумышленников.
-
Юлия Меньшова рассказала о жёсткой критике родителей: «Сравнивали с землёй»
Актриса и телеведущая Юлия Меньшова вспомнила о критике знаменитых отца и матери. О том, что режиссер Владимир Меньшова и актриса Вера Алентова не верили в её успех на сцене и экране, 56-летняя артистка рассказала на «Шоу Воли».
-
Питон Вася застрял в лампе во время побега
История спасения питона Васи произошла в Санкт-Петербурге. Змея решила, что хозяйский террариум ей надоел и, сломав крышку, устроила побег. Правда, путешествие представителя мира природы продолжалось недолго. Питон запутался в кольце светильника, который стоял рядом.
-
Роднина призвала на пенсию не рассчитывать
Народная избранница и трехкратная олимпийская чемпионка Ирина Роднина, сказавшая, что в вопросе будущих пенсий россиянам надо становиться самостоятельнее и что пенсия не зарплата, а пособие по старости, вызвала в соцсетях бурное обсуждение.
-
Пожилая москвичка лишилась из-за мошенников миллионов
Аферисты пытаются обмануть разных людей, в том числе пробуют нажиться и на пенсионерах. К примеру, 78-летней женщине обманщики названивали в течение полугода. Сами они представили себя официальными лицами. Предупредили о мошенниках и попросили помочь с их поимкой. И бабушка повелась.
-
Въезд в центр Петербурга хотят сделать платным
Санкт-Петербург – красивейший город. Приятно побывать в его центральной части, полюбоваться архитектурой, посетить культурные и исторические места. Но в течение пяти лет, возможно, за посещение центра Северной столицы нужно будет раскошелиться.
-
В лесу Нижегородской области нашли 110-летнюю бабушку
Пенсионеры иногда теряются в лесах на российских просторах. Но, к счастью, многих людей удается спасти. Повезло в этом плане и 110-летей бабуле. Пенсионерка Анастасия Юрченко была найдена в лесу Нижегородской области.
-
Жестокому маньяку из Калининграда дали новый срок
Игорь Юферев в 90-е годы прошлого века наводил на калининградцев ужас. Его преступления унесли жизнь семерых человек, включая трех детей. И вот он осужден за очередное преступление, о котором рассказал в этом году.
-
Для школьников предложили сделать бесплатными проезд и продленки
На рассмотрение в ГД РФ будет внесен проект, по которому продленки для школяров с первого по девятый класс предлагается сделать бесплатными. Инициатива исходит от народных избранников, представляющих ЛДПР.
-
Телеканал составил рейтинг лучших ролей Олега Табакова
Телеканал «Мосфильм. Золотая коллекция» составил рейтинг лучших фильмов в карьере актера Олега Табакова в честь 90-летия со дня его рождения.
-
Любовница и невеста спасли жизнь своему мужчине в коме
Удивительные сценарии пишет жизнь. У одного мужчины невеста и любовница познакомились, когда их общий возлюбленный получил инсульт. Мужчина впал в кому, но его женщины воспротивились тому, чтобы его отключили от аппаратов жизнеобеспечения.
-
77-летняя фельдшер мчит к своим пациентам на скутере
Во многих регионах ощущается нехватка врачей. А вот 77-летняя фельдшер из Ростовской области Тамара Журавлева могла бы уже по возрасту отдыхать на пенсии, но работу она бросать не собирается. К своим пациентам медик добирается и на тракторе, и на скутере.
-
Статуя кота-ученого насмерть придавила ребёнка
Трагедия произошла с малышкой в саратовском парке им. Максима Горького. На девочку там рухнула деревянная 140-килограмовая статуя «Кот ученый». Малышка скончалась на месте от сильного удара по голове. Ребенку было год и девять месяцев.
-
Катя Лель предупредила о глобальной зачистке человечества
Заслуженная артистка России Катя Лель предупредила о грядущей глобальной зачистке человечества. Об этом пишет Telegram-канал «Алена, блин!».
-
Стоматологов хотят привлечь к ответственности за смерть пациента
Речь идет о клинике «М-Вита» в Тюмени. Там, к сожалению, умер пациент и теперь медорганизацию хотят привлечь к ответственности. Иск в суд подал Росздравнадзор. Проверку в клинике поручила провести региональная прокуратура.
-
В Госдуме сочли «Битву экстрасенсов» элементом разложения морали
Депутат Госдумы Андрей Свинцов заявил, что шоу «Битва экстрасенсов» является элементом разложения морали. Его слова передает NEWS.ru.
-
Бари Алибасов сбежал от врачей на дачу к другу
Продюсер и основатель группы «На-На» Бари Алибасов рассказал о своём здоровье, сообщив подробности личной жизни. Об этом пишет Telegram-канал Mash.
-
Мадонна призвала папу Римского срочно приехать в Газу
Американская певица Мадонна на своей странице в соцсети обратилась к папе Римскому и призвала его посетить сектор Газа.
-
Юлия Высоцкая раскрыла секрет крепкого брака: «Человек должен стараться»
Актриса и телеведущая Юлия Высоцкая раскрыла секрет 30-летнего крепкого брака с режиссером Андреем Кончаловским. Размышлениями о семейной жизни она поделилась в эфире «ALEKО In My Bag».
-
Стало известно об участии Елизаветы II в оккультном ритуале
Биограф Роберт Хардман раскрыл обстоятельства оккультного ритуала, который состоялся в Сандрингеме – одной из резиденций британских монархов. Об этом сообщает издание Daily Mail.
|
