Ваши основные права при обращении к врачу

В канун пандемии наиболее актуальными становятся вопросы, связанные с медициной. Учитывая, что при посещении поликлиник и больниц, мы часто получаем отказы в приеме специалистов, в предоставлении полагающихся бесплатно и при наличии показаний услуг (исследований), в назначении эффективных, а не дорогостоящих лекарственных препаратов, то крайне важно чётко знать свои права.

Выбираем врача и поликлинику

Первое среди всех прав пациента, о котором необходимо упомянуть в начале статьи – это право выбирать как поликлинику (больницу, стоматологию, женскую консультацию, роддом), так и врача без объяснения. При этом каждый гражданин может сменить и врача, и поликлинику раз в год (но не чаще) на основании соответствующего заявления и при условии, что врач, которого вы выбрали, и другие специалисты поликлиники не перегружены пациентами. Помимо заявления потребуются полис, СНИЛС и паспорт. Если основанием для смены медучреждения и врача стал переезд, то потребуются доказательства этого факта.

Поскольку внутри поликлиник есть участки, за которыми закреплены соответствующие участковые врачи, которых также можно поменять раз в год, то стоит учитывать еще один момент: при выборе поликлиники не по месту жительства вы не сможете вызвать врача на дом, но всегда можете попробовать договориться с терапевтом.

Нормативным основанием, предоставляющим право выбора, считаются следующие документы: ФЗ № 323 (ст. 19, 21), ФЗ № 326 (ст. 16) и приказ Минздрава № 407н.

Проходим диспансеризацию бесплатно

Еще одним важным правом пациента является диспансеризация, которую можно и нужно проходить 1 раз в 3 года совершенно безвозмездно. Объем и наименование исследований и приемов специалиста напрямую зависит от пола и возраста.

Кроме того, обследования назначает участковый терапевт, список которых также зависит от состояния здоровья и результатов анализов пациента. Таким образом, в рамках диспансеризации можно пройти многих узких специалистов и сдать традиционные анализы, а также маммографию и колоноскопию. Примечательно, что финансируется диспансеризация целиком и полностью из бюджетных средств. А значит доплачивать ничего не нужно. Кроме того, с 2019 года для прохождения диспансеризации работающим гражданам, предоставляют оплачиваемый выходной или возможность пройти диспансеризацию в выходной день - субботу. Нормативное обоснование: Приказ Минздрава № 869н.

Получаем медпомощь безвозмездно

Если у вас есть полис ОМС, независимо от того, какая компания его выдала, вы можете рассчитывать на приезд скорой помощи, на помещение в больницу, на лечение зубов и посещение женских консультаций, родильных домов, а также районных поликлиник совершенно бесплатно (при предъявлении данного документа). Вам также обязаны на основании его бесплатно снять боль (обезболить) как при выполнении операции, так и при элементарном лечении зубов, а также использовать те препараты и средства, которые положены по больничным стандартам.

Кроме того, для облегчения тяжёлых состояний и острой боли врачам разрешено применять не только традиционные средства, но наркотические и психотропные препараты, когда обычные средства не оказывают необходимого эффекта. При предъявлении полиса вас обязаны принимать в медучреждениях других субъектов РФ на тех же основаниях. Нормативно основание: ФЗ № 326 (с. 45), ФЗ№ 323 (с.19, ст. 80).

Узнать правду о своем здоровье, включая поставленный диагноз, но сохранить врачебную тайну

Несмотря на то, что врачи редко открыто, говорят о поставленных диагнозах, и не дают знакомиться с амбулаторной картой, у каждого пациента есть право знать все, что касается его здоровья. Т.е. вы можете не только узнать поставленный диагноз, но и делать ксерокопии с медкарты, включая все назначения и заключения, а также получить информацию относительно объема и наименования оказанных услуг. При этом у пациентов есть право на сохранение врачебной тайны. А значит, без вашего письменного одобрения ни одни врач не сможет обсудить с коллегами и прочими поставленный диагноз, здоровье и результаты анализов пациента, за редким исключением (которое предоставляется в силу закона). Нормативное обоснование - ФЗ № 323 (ст.13, 19, 22, 23, 73, 79).

Отказаться от медицинских манипуляций

Еще одним важным моментом для каждого пациента считается его право на отказ от любых медицинских манипуляций, которые он делать не хочет по тем или иным причинам. Единственным исключением может стать угроза его жизни, общественной опасности, проведение судебной экспертизы, а также наличие психических расстройств и оказание паллиативной помощи. Нормативное основание все тот же 323 закон, ст. 20 и приказ Минздрава №1177н.

Отстаивать свои права в суде (и при помощи адвоката)

Если, по вашему мнению, врач или иной медработник нарушил ваши права, то можно пожаловаться не только в страховую компанию и руководству поликлиники, больницы или иного медучреждения, но и обратиться в суд, в прокуратуру, в Росздравнадзор как самостоятельно, так и заручившись поддержкой адвоката или представителя общественной организации по защите прав пациентов.

При этом, именно адвоката вы можете пригласить в больницу и, выписав доверенность, позволить получать все необходимую для защиты прав информацию о состоянии вашего здоровья.

Нормативное основание: ФЗ № 323 (ст.19, 28), ФЗ №326 (ст. 16, 40, 41) и ст. 45 Конституции РФ.

Отстаивайте свои интересы, боритесь за свои права в рамках закона и помните, получать качественную и своевременную медицинскую помощь можно и в нашей стране.

Еще полезные советы "клиентам" отечественного здравоохранения

• Помощь по ОМС: новации-2020
• Есть сомнения в качестве услуг по полису ОМС? Требуйте помощи у страховщика!
• Какие лекарства положены по полису ОМС?
• Минздрав напомнил о существовании бесплатной медицины. За что мы не обязаны платить?
• Бесплатная стоматология по ОМС? Она существует!

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Мужчинам придумали новый метод контрацепции
  
  Разработка нового препарата Adam может стать значительным шагом вперед в контрацептивных методах для мужчин.
• ТОП-3 инфекций, которые можно подцепить от комаров
  
  Темы, связанные с комарами и переносимыми ими заболеваниями, становятся все более актуальными, особенно в свете изменений климата и миграции различных видов насекомых. Важно быть осведомленным о потенциальных рисках, связанных с укусами комаров.
• Назван вид тренировок, который улучшает работу мозга у пожилых
  
  Занятия спортом действительно играют ключевую роль в поддержании физического и когнитивного здоровья у пожилых людей. Исследование, проведенное учеными Университета Южной Австралии и института AdventHealth, подтвердило, что регулярная физическая активность способствует улучшению когнитивных функций, таких как скорость обработки информации и рабочая память.
• У антидепрессантов могут быть необычные побочки
  
  В свежем исследовании, опубликованном в журнале Cureus, ученые выявили потенциальный побочный эффект от приема селективных ингибиторов обратного захвата серотонина (СИОЗС).
• Снижение стрессоустойчивости указывает на авитаминоз
  
  Информация о весеннем авитаминозе претерпела изменения в свете современных реалий. Хотя россияне имеют доступ к свежим овощам и фруктам круглый год, содержание витаминов и минералов в продуктах снизилось, полагает эксперт по питанию Сергей Чудаков.
• Зависимости: статистика по алкоголизму и наркомании в Иркутске и области, причины, последствия и способы преодоления
  
  Алкоголизм остаётся распространённой проблемой современного общества. Как сообщает Роспотребнадзор Иркутской области, в 2024 году количество проданного алкоголя на душу населения составляло 85 литров. Также в докладе ведомства отмечается, что в прошлом году в результате отправления алкоголем около 680 человек попали в больницы и наркологические клиники в Иркутске.
• Здоровью человечества угрожает опасный грибок
  
  Изменения климата могут оказывать значительное влияние на распространение различных видов грибков, включая Aspergillus.
• Как меняется лицо после брекетов? Рассказали стоматологи-ортодонты
  
  Многих пациентов интересует вопрос: меняется ли лицо после брекетов? Да, изменения действительно есть и, как правило, в лучшую сторону, рассказали врачи клиники MY ORT.
• Алопеция: причины появления, симптомы, диагностика и способы лечения
  
  Алопеция, или потеря волос, характеризуется аномальным выпадением волосяного покрова на голове, лице и других областях тела.
• Мир эстетической медицины: выставки в Казани и российской столице, борьба с возрастными изменениями, что даёт популярная процедура – чистка лица
  
  Разные события, касающиеся миры эстетической медицины, проводятся на просторах России. В Казани, например, проходит Международный конгресс по пластической, реконструктивной и эстетической медицине. Продолжаться мероприятие будет до 26 апреля.
• Зачем человеческому организму 3 кг бактерий в кишечнике: функции и значение микробиома
  
  Человеческий организм никогда не бывает одинок. В кишечнике взрослого человека обитает около 3 килограммов микроорганизмов – сложная экосистема из тысяч разных видов бактерий. Эта микрофлора не просто соседствует с нами, а выполняет множество жизненно важных функций.
• Врачи перечислили методы лечения хронических заболеваний горла
  
  Хронические болезни горла являются группой заболеваний, оказывающих существенное влияние на общее самочувствие человека. Хронические ларингиты, фарингиты и тонзиллиты – это лишь некоторые из распространённых заболеваний, которые нуждаются в комплексном подходе к лечению.
• Проблемы пищеварения: запоры – симптомы, методы решения и профилактика
  
  Запоры – неприятное состояние, знакомое многим. Нарушение регулярности стула создаёт дискомфорт и негативно влияет на качество жизни. По статистике, около 20% взрослого населения периодически сталкивается с этой проблемой, а у 2-5% она приобретает хронический характер.
• Планирование ЭКО: репродуктологи рассказали, какие обследования и анализы понадобятся
  
  Экстракорпоральное оплодотворение (ЭКО) является важным методом помощи при бесплодии, позволяющим парам, испытывающим трудности с зачатием, реализовать свою мечту о родительстве.
• Стоматологи-ортопеды: виниры позволяют достичь ровной и эстетичной улыбки
  
  Желание сделать виниры возникает у тех, кто мечтает о ровной, белоснежной и эстетичной улыбке без длительного ортодонтического лечения. Виниры – это тонкие накладки, которые крепятся к передней поверхности зубов и позволяют скрыть множество эстетических недостатков. Современные технологии позволяют добиться естественного вида, долговечности и комфорта при ношении этих микропротезов.
• В США придумали жевательную резинку для борьбы с гриппом
  
  Разработка в США и Финляндии жевательной резинки, способной снижать количество вирусов гриппа и герпеса, открывает новые перспективы в области профилактики инфекционных заболеваний.
• Поставлена точка в дискуссии о пользе погружений в холодную воду
  
  Ученые озвучили новые аспекты по части пользы регулярных погружений в холодную воду.
• Наука тестирует новый способ возвращения мужской детородной функции
  
  Тема трансплантации стволовых клеток спермы представляет собой интересное направление в медицине, особенно в контексте лечения бесплодия у мужчин, которые перенесли химиотерапию или другие процедуры, влияющие на фертильность.
• Фитнес-браслеты могут подстегнуть развитие рака
  
  Современные наручные фитнес-устройства, такие как умные часы и браслеты, могут представлять угрозу для здоровья из-за наличия полифторалкильных соединений (PFAS) в их материалах.
• Роспотребнадзор проверяет популярные препараты для похудения на сибутрамин
  
  В России продолжается обсуждение проблематики безопасности препаратов для похудения, особенно в свете недавних находок сибутрамина в таких продуктах, как «Молекула» и «Молекула плюс».