Ваши основные права при обращении к врачу

В канун пандемии наиболее актуальными становятся вопросы, связанные с медициной. Учитывая, что при посещении поликлиник и больниц, мы часто получаем отказы в приеме специалистов, в предоставлении полагающихся бесплатно и при наличии показаний услуг (исследований), в назначении эффективных, а не дорогостоящих лекарственных препаратов, то крайне важно чётко знать свои права.

Выбираем врача и поликлинику

Первое среди всех прав пациента, о котором необходимо упомянуть в начале статьи – это право выбирать как поликлинику (больницу, стоматологию, женскую консультацию, роддом), так и врача без объяснения. При этом каждый гражданин может сменить и врача, и поликлинику раз в год (но не чаще) на основании соответствующего заявления и при условии, что врач, которого вы выбрали, и другие специалисты поликлиники не перегружены пациентами. Помимо заявления потребуются полис, СНИЛС и паспорт. Если основанием для смены медучреждения и врача стал переезд, то потребуются доказательства этого факта.

Поскольку внутри поликлиник есть участки, за которыми закреплены соответствующие участковые врачи, которых также можно поменять раз в год, то стоит учитывать еще один момент: при выборе поликлиники не по месту жительства вы не сможете вызвать врача на дом, но всегда можете попробовать договориться с терапевтом.

Нормативным основанием, предоставляющим право выбора, считаются следующие документы: ФЗ № 323 (ст. 19, 21), ФЗ № 326 (ст. 16) и приказ Минздрава № 407н.

Проходим диспансеризацию бесплатно

Еще одним важным правом пациента является диспансеризация, которую можно и нужно проходить 1 раз в 3 года совершенно безвозмездно. Объем и наименование исследований и приемов специалиста напрямую зависит от пола и возраста.

Кроме того, обследования назначает участковый терапевт, список которых также зависит от состояния здоровья и результатов анализов пациента. Таким образом, в рамках диспансеризации можно пройти многих узких специалистов и сдать традиционные анализы, а также маммографию и колоноскопию. Примечательно, что финансируется диспансеризация целиком и полностью из бюджетных средств. А значит доплачивать ничего не нужно. Кроме того, с 2019 года для прохождения диспансеризации работающим гражданам, предоставляют оплачиваемый выходной или возможность пройти диспансеризацию в выходной день - субботу. Нормативное обоснование: Приказ Минздрава № 869н.

Получаем медпомощь безвозмездно

Если у вас есть полис ОМС, независимо от того, какая компания его выдала, вы можете рассчитывать на приезд скорой помощи, на помещение в больницу, на лечение зубов и посещение женских консультаций, родильных домов, а также районных поликлиник совершенно бесплатно (при предъявлении данного документа). Вам также обязаны на основании его бесплатно снять боль (обезболить) как при выполнении операции, так и при элементарном лечении зубов, а также использовать те препараты и средства, которые положены по больничным стандартам.

Кроме того, для облегчения тяжёлых состояний и острой боли врачам разрешено применять не только традиционные средства, но наркотические и психотропные препараты, когда обычные средства не оказывают необходимого эффекта. При предъявлении полиса вас обязаны принимать в медучреждениях других субъектов РФ на тех же основаниях. Нормативно основание: ФЗ № 326 (с. 45), ФЗ№ 323 (с.19, ст. 80).

Узнать правду о своем здоровье, включая поставленный диагноз, но сохранить врачебную тайну

Несмотря на то, что врачи редко открыто, говорят о поставленных диагнозах, и не дают знакомиться с амбулаторной картой, у каждого пациента есть право знать все, что касается его здоровья. Т.е. вы можете не только узнать поставленный диагноз, но и делать ксерокопии с медкарты, включая все назначения и заключения, а также получить информацию относительно объема и наименования оказанных услуг. При этом у пациентов есть право на сохранение врачебной тайны. А значит, без вашего письменного одобрения ни одни врач не сможет обсудить с коллегами и прочими поставленный диагноз, здоровье и результаты анализов пациента, за редким исключением (которое предоставляется в силу закона). Нормативное обоснование - ФЗ № 323 (ст.13, 19, 22, 23, 73, 79).

Отказаться от медицинских манипуляций

Еще одним важным моментом для каждого пациента считается его право на отказ от любых медицинских манипуляций, которые он делать не хочет по тем или иным причинам. Единственным исключением может стать угроза его жизни, общественной опасности, проведение судебной экспертизы, а также наличие психических расстройств и оказание паллиативной помощи. Нормативное основание все тот же 323 закон, ст. 20 и приказ Минздрава №1177н.

Отстаивать свои права в суде (и при помощи адвоката)

Если, по вашему мнению, врач или иной медработник нарушил ваши права, то можно пожаловаться не только в страховую компанию и руководству поликлиники, больницы или иного медучреждения, но и обратиться в суд, в прокуратуру, в Росздравнадзор как самостоятельно, так и заручившись поддержкой адвоката или представителя общественной организации по защите прав пациентов.

При этом, именно адвоката вы можете пригласить в больницу и, выписав доверенность, позволить получать все необходимую для защиты прав информацию о состоянии вашего здоровья.

Нормативное основание: ФЗ № 323 (ст.19, 28), ФЗ №326 (ст. 16, 40, 41) и ст. 45 Конституции РФ.

Отстаивайте свои интересы, боритесь за свои права в рамках закона и помните, получать качественную и своевременную медицинскую помощь можно и в нашей стране.

Еще полезные советы "клиентам" отечественного здравоохранения

• Помощь по ОМС: новации-2020
• Есть сомнения в качестве услуг по полису ОМС? Требуйте помощи у страховщика!
• Какие лекарства положены по полису ОМС?
• Минздрав напомнил о существовании бесплатной медицины. За что мы не обязаны платить?
• Бесплатная стоматология по ОМС? Она существует!

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Анализ на витамины: зачем он нужен и что показывает?
  
  Витамины важны для здоровья. Их дефицит может ослабить иммунитет и ухудшить самочувствие. Витамин B9 нужен для синтеза ДНК и деления клеток. Его нехватка приводит к анемии и сердечно-сосудистым проблемам, а у беременных – к дефектам у ребёнка. Витамин B12 важен для нервной системы и кроветворения; его дефицит вызывает неврологические нарушения. Витамин D помогает усваивать кальций и фосфор, укрепляет кости и поддерживает иммунитет.
• Как избежать рецидива: советы бывших алкоголиков
  
  Рецидивы являются одной из основных проблем в процессе лечения алкоголизма. Даже после успешного прохождения реабилитации алкоголиков многие люди сталкиваются с трудностями в поддержании трезвости. В этой статье собраны советы бывших алкоголиков, которые помогут избежать рецидива и сохранить трезвый образ жизни.
• От сердца до зрения: исследуем разнообразие специализированных чекапов
  
  В мире, где темп жизни постоянно ускоряется, важность регулярного медицинского осмотра трудно переоценить. Специализированные чекапы позволяют вовремя выявить заболевания и предотвратить их развитие. Они охватывают различные области медицины, от кардиологии до офтальмологии, и предоставляют ценную информацию о состоянии здоровья конкретных систем организма. Прежде чем перейти к перечню таких чекапов, стоит понять, почему лучше сдавать анализы комплексом.
• Медики: пожилым людям необходимо периодически проходить профилактическую медицинскую диагностику
  
  Как бы не было неприятно это осознавать, но все люди стареют. С годами организм изнашивается, регенерация клеток замедляется, появляются нарушения работы без малого всех систем органов. И даже если человек чувствует себя хорошо, это не значит, что он остаётся здоровым. Поэтому в пожилом возрасте крайне важно вовремя проходить медицинскую диагностику. Своевременно выявлять и лечить патологии.
• Медицинская сфера: к чему ведёт плохой сон, как его нормализовать, как справиться с осенней хандрой и для чего людям назначают анализы
  
  Чем хуже человек в возрасте 40 лет спит, тем больше в старости у него может оказаться проблем с когнитивными функциями головного мозга. Такой вывод на основании проведённого исследования сделали учёные.
• С какого возраста можно использовать брекеты для выравнивания зубов? Комментируют ортодонты
  
  С проблемой неправильного прикуса сталкивается огромное количество людей во всем мире. Нарушения смыкания зубных рядов могут приводить к разным неприятным осложнениям. Из-за того, что неправильно распределяется жевательная нагрузка, может развиться дисфункция ВНЧС, произойти сужение дыхательных путей, возникнуть проблемы с пищеварительной системой и позвоночником.
• Ученый предупредил: вызвать рак может даже линолеум
  
  Один из самых популярных типов линолеума с покрытием из ПВХ может быть потенциально опасен для здоровья, предупредил кандидат химических наук, доцент кафедры ХТВМС РТУ МИРЭА Александр Гервальд в беседе с порталом «Лента.ру».
• Пожилым посоветовали побольше спать для снижения риска деменции
  
  Недавнее исследование выявило, что дополнительный отдых в выходные дни может значительно снизить вероятность появления деменции у пожилых.
• Невролог посоветовал приседать и ходить пешком чаще для профилактики инсульта
  
  Обычные прогулки помогут защититься от инсульта, считает невролог, медицинский эксперт Наталья Корявцева.
• Ученые создали средство для борьбы с тромбами при помощи травы
  
  Новосибирские ученые решили бороться с тромбами, применив экстракт нонеи. Российские специалисты разработали и запатентовали новое лекарственное средство на основе данного растения.
• Медики: хороший завтрак для мужчин и женщин — разный
  
  Специалисты обнаружили различия в мужском и женском метаболизме в утреннее время суток.
• Антибиотики: герои или антигерои?
  
  Антибиотики – лекарства, способные за считаные дни избавить человека от опасных инфекций. Но они же могут нанести организму серьезный вред. Неудивительно, что отношение к ним в обществе неоднозначное. Антибиотики одновременно спасают жизни и вызывают побочные эффекты, нарушающие привычный ритм работы организма. Как же разобраться, где граница между благом и вредом этих лекарств?
• Минздрав: болезни сердца будут лечить по новым правилам
  
  Министерство здравоохранения России представляет новые руководства по выявлению и терапии хронической сердечной недостаточности, с акцентом на домашней кардиореабилитации и использовании телемедицинских технологий. C 1 января 2025 года данные изменения будут внесены в программу государственных гарантий бесплатной медицинской помощи, по информации "Парламентской газеты".
• Онколог: Риски рака молочной железы есть и по мужской линии
  
  15 октября отмечался Всемирный день борьбы с раком молочной железы. Среди женщин этот вид рака самый распространенный. В прошлом году в России таким недугом заболело около 84 тысяч представительниц слабого пола. Кто может попасть в группу риска и какие есть способы профилактики грозного заболевания?
• 2,85 миллиарда ударов: вычислено, сколько раз бьется сердце человека в среднем за жизнь
  
  По ходу жизни человеческое сердце совершает около 2,85 миллиарда ударов, но количество может варьироваться в зависимости от образа жизни и особенностей организма.
• Алкогольная и наркотическая зависимости: статистика ВОЗ, Росстата и «Трезвой России»
  
  Алкоголизм и наркомания представляют собой серьёзные проблемы в современном обществе. Эти зависимости отрицательно сказываются на здоровье, социальной интеграции и психическом состоянии людей. Согласно данным Всемирной организации здравоохранения, алкоголизм затрагивает около 3,7% (209 млн. человек) взрослого населения земли, а наркомания – 0,76% людей во всем мире. В РФ, по информации проекта «Трезвая Россия», около 3,5% населения в 2023 году имело наркотическую зависимость и примерно 30% людей страдало алкоголизмом.
• Как заботиться о здоровье ребёнка?
  
  Обычно забота о здоровье ребёнка больше ложится на плечи мам и пап. Но бабушки и дедушки тоже могут по силам в этом ответственном и важном деле родителям своих внуков помогать. Забота эта должна быть комплексной. Обращать внимание нужно и на питание, и на двигательную активность, и на гигиену, и на плановые медосмотры.
• Как помочь человеку в запое: путеводитель для близких и родственников
  
  Запой – это серьёзная проблема, с которой сталкиваются многие люди: как сами потерпевшие, так и их близкие. Когда кто-то из родных или друзей находится в состоянии запоя, это может вызывать беспокойство, тревогу и неопределённость относительно того, как помочь человеку.
• ВОЗ: 2,6 миллионов смертей в год связаны с алкоголем
  
  Согласно данным отчёта Всемирной организации здравоохранения, опубликованного 27 июня, 2,6 млн. смертей в год связаны с алкоголем. Эта цифра составляет 4,7% от общего количества умерших за год людей. Также в отчёте был составлен рейтинг стран по количеству употребления алкогольных напитков, в котором России заняла 29 место.
• В дефиците фармацевты-провизоры, форматы аптек и интересные факты о точках продаж лекарств
  
  По данным HeadHunter, самая дефицитная профессия сейчас у дворников. Количество вакансий здесь превышает число желающих совершать такую работу. Ещё дефицит кадров имеется среди токарей, фрезеровщиков, врачей и продавцов-консультантов. Также в список дефицитных профессий попали администраторы магазина, мерчандайзеры, слесари, сантехники и фармацевты-провизоры.