НА КАЛЕНДАРЕ
ЧТО ЛЮДИ ЧИТАЮТ?
15-
25 мая 2010 года в Ставрополе, на площади возле местного Дома культуры и спорта, прогремел мощный взрыв. ЧП произошло перед выступлением танцевального коллектива «Вайнах» из...
2025-06-05-07-31-57
Турция – привлекательная страна для отдыха россиян. Здесь уютно, тепло, красиво и можно прекрасно провести время. Но вот беда, гуляет в летний период в гостеприимном солнечном государстве вирус Коксаки. Поэтому эпидемиолог Геннадий Онищенко призывает соотечественников отказаться от путешествий к...
-40-
Сергей Красноперов – советский военнослужащий. Во время военного конфликта в Афганистане мужчина в 1985 году попал в плен к моджахедам. Прожил в Афганистане Сергей 40 лет. Сейчас ему 60. Приехав в Россию, он был удивлен одним модным трендом у...
2025-06-01-17-43-58
Звезда кинематографа Софи Лорен для нескольких поколений стала эталоном красоты. Но 90-летняя актриса всё реже и реже появляется на публике и даёт интервью.
2025-06-02-04-39-01
Пророчеств о России делалось и делается немало. Например, вызывает у людей интерес, что предрекал стране святой Серафим Саровский. Его пророчества, как обращают внимание православные, совпадают с произошедшими и современными событиями в...

Что делать, если пассажир застрял в аэропорту

11 Июня 2025 г.

Все больше российских аэропортов из-за атак дронов приостанавливают работу. Это приводит к отменам или задержкам рейсов. Что делать, если так и произошло?

Что делать, если пассажир застрял в аэропорту

Чтобы быть в курсе событий, лучше следить за анонсами «Росавиации». В TГ-канале «Представитель Росавиации» о закрытии и открытии воздушных гаваней можно найти самую актуальную информацию, сообщает «Лента.ру».

Предугадать отмену или задержку рейсов невозможно. Но снизить риски для себя – вполне. Большая часть ограничений приходится на ночь или раннее утро, примерно с трех до шести Москвы. Поэтому брать билеты на рейсы лучше как раз не на это время. В выходные и праздники бывает всплеск атак – значит тоже не наш вариант. И еще следует избегать коротких стыковок. По логике длинная даст при задержке преимущество и нужное место в нужное время успеть все-таки можно.

Если в аэропорту пришлось остаться, стоит знать, что при задержке больше двух часов авиакомпании должны предоставить пассажирам прохладительные напитки. Задержка превышает четыре часа – от авиаторов должно поступить горячее питание, больше шести часов ночью и восьми днем – предлагается размещение в гостинице. А вообще на всякий такой непредвиденный случай вынужденного ожидания стоит иметь с собой запас воды, перекус, пауэрбанк, зарядку, подушку для путешествий и, кому нужно, аптечку. Со всей этой атрибутикой коротать время будет гораздо приятнее.

Для получения бонусов надо найти представителя авиакомпании. Обычно такой специалист находится в аэропорту. Если билеты приобретались через агрегатор или агентство, следует обратиться туда. Если питание и воду получить не удалось, можно приобрести все самому и сохранить обязательно чеки, а потом в досудебном порядке потребовать от перевозчика компенсации.

Как вернуть деньги, если рейс все же отменили?

  • Надо фиксировать то, что происходит в аэропорту. Например, очереди недовольных пассажиров, табло с указанием о задержке, отказ авиаторов от компенсации и так далее. И даже если рейс сорвался из-за внешних причин (атака БПЛА – форм мажор, не контролируемый перевозчиком), пассажир вправе перенести свое воздушное путешествие на другую дату или получить полную стоимость билета. В случае отмены рейса перевозчиком, пассажир может вернуть за билет полную сумму в течение семи дней, даже если он был невозвратным. Для начала за компенсацией надо обратиться к перевозчику, а если оттуда поступил отказ, то действовать через Роспотребнадзор или портал «Госуслуг».

На нашем сайте читайте также:

По инф. Лента.ру

  • Расскажите об этом своим друзьям!