Что делать, если на карту перечислили неизвестные деньги?

С недавних пор россияне начали сталкиваться с новым видом мошенничества. Людям неожиданно приходят на банковскую карту неизвестные денежные переводы, которые впоследствии оказываются кредитами с гигантскими процентами.

При этом происхождение этих денег раскрывается лишь спустя время: «счастливчику» поступает звонок от микрофинансовой организации (МФО), которая требует вернуть сумму, включая проценты, – а они к моменту звонка уже могут в разы превысить сумму первоначального перевода. «Аргументы недели» разбирались в том, как стоит вести себя в подобной ситуации.

ПЕРВОЕ и главное, что советуют специалисты, – в тот же момент, когда на карту поступили деньги, свести к минимуму её использование (в идеальном варианте – заблокировать и сменить).

• Любое снятие или перевод средств с карты после поступления нежданного «подарка» будет расценено как подтверждение займа и начало пользования кредитными средствами. К слову, вторым вариантом такого подтверждения может стать и шаг, который сам человек расценивает как избавление от нежданных денег. Дело в том, что иногда звонок от МФО может поступить сразу же после того, как средства «упали» на счёт. Как показывает практика, оператор может завести разговор об ошибочности перечисления средств и предложить отправить некое СМС на короткий номер, которое якобы аннулирует кредит. Делать это категорически нельзя, так как СМС не аннулирует кредит, а, напротив, также подтверждает его взятие: в некоторых случаях СМС может выступать как полноценный аналог цифровой подписи.

ВТОРОЙ необходимый шаг – обращение в свой банк для совершения двух простых действий. Для начала необходим запрос данных о том, откуда поступил перевод. К слову, ещё один «красный флажок», сигнализирующий о том, что деньги перевели мошенники, – отсутствие данных о назначении платежа в сообщении о переводе. Далее необходимо написать в банке заявление о поступлении ошибочного перевода с требованием вернуть его отправителю. Бланк для него должен выдать сотрудник банка, он же поставит на него печать с данными о том, что заявление принято. Если банк поможет выяснить, что поступившие средства являются «подарком» от микрофинансовой организации, установит её данные, но откажется возвращать средства на счёт, с которого они поступили, дальше стоит взаимодействовать непосредственно с МФО.

Прежде всего, от организации необходимо потребовать признания договора кредитования незаключённым. Если она откажется это делать, нужно действовать дальше, извещая нечистоплотную контору о предпринимаемых шагах. В частности, такими шагами, если МФО откажется давать реквизиты для «обратного» перевода средств или начнёт требовать уплаты «накапавших» процентов, должно стать написание заявления в полицию, а также обращение с жалобой в Центробанк (форму для обращения можно отыскать на сайте ведомства). Именно он ведает лицензированием микрофинансовых контор и в случае выявления нарушений может попросту отобрать лицензию. Кроме того, будет целесообразно направить жалобу в Роспотребнадзор. Также нелишним будет заявление в полицию, в котором нужно зафиксировать факт поступления незаконного перевода. При этом, как советуют специалисты, во всех своих обращениях (и в банк, и в профильные ведомства, и непосредственно в МФО) необходимо опираться на три основных тезиса. Нужно постоянно делать акцент на том, что договора займа не заключалось, никакие документы не подписывались, а сумму «заёмщик поневоле» готов немедленно вернуть.

Кстати, даже если проблему с неожиданно обнаруженным кредитом удалось решить, нередки случаи, когда ситуация отражается в кредитной истории незадачливого заёмщика и блокирует ему доступ к кредитованию. Поэтому, во-первых, от МФО также стоит требовать убрать данные из кредитной истории, а во-вторых – регулярно её мониторить во избежание неприятных сюрпризов. Дважды в год это можно делать бесплатно с помощью портала «Госуслуги» (см. Справочный аргумент).

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Врач оценила необычную диету Анастасии Волочковой
  
  Балерина Анастасия Волочкова раскрыла секрет стройной фигуры – по её словам, она придерживается специальной диеты, которая подразумевает только три основных продукта – яйца, стейки и вино.
• Фонд Владимира Винокура задолжал за вывоз мусора
  
  Мусорная компания подала в суд на культурный фонд юмориста Владимира Винокура. Организация задолжала за вывоз отходов более 40 тысяч рублей, сообщает Telegram-канал «Звездач».
• Алла Пугачёва назвала автора своих хитов трусом и предателем
  
  Поэт-песенник Илья Резник признался в беседе с mk.ru, что его общение с Аллой Пугачёвой «прекратилось окончательно» после дня рождения артистки.
• Михаил Ефремов после освобождения больше не пьёт и не садится за руль
  
  Заслуженный артист России Михаил Ефремов после освобождения из колонии полностью отказался от алкоголя и не садится за руль автомобиля. Об этом пишет KP.RU.
• Актёра Юру Борисова пригласили стать членом Американской киноакадемии
  
  Американская академия кинематографических искусств и наук пригласила российского актёра Юру Борисова стать её членом. Об этом сообщает издание Variety.
• Склепы с сокровищами нашли археологи на Кавказе
  
  Археологи нашли в башенном комплексе Нижний Пуй, который расположен в республике Ингушетия, склепы с сокровищами.
• Ларису Гузееву заподозрили в махинациях с недвижимостью
  
  Актриса и телеведущая Лариса Гузеева попала в неприятную ситуацию. Несколько граждан объединились и подали на неё заявление в полицию.
• Мать четверых детей не выжила после прыжка с парашютом
  
  Мать четверых детей впервые прыгнула с парашютом вместе с инструктором и не выжила.
• Лайма Вайкуле заявила, что морально пострадала от обстрелов Израиля
  
  Певица Лайма Вайкуле рассказала YouTube-каналу «Sheinkin 40», что очень любит Израиль и старается посещать страну «при каждой возможности».
• Группа из Красноярска выступила на одной сцене с Muse и Scorpions
  
  Российская блэк-метал группа Grima выступила на легендарном фестивале Hellfest в исторической коммуне Клисон во Франции. Запись выступления сибирского коллектива опубликована на YouTube-канале ARTE Concert.
• Пенсионер заревновал супругу к другу и забил его топором
  
  В Приморье пенсионер забил насмерть топором своего друга из-за ревности к супруге.
• 70-летний российский пенсионер поплатился за изнасилование ребенка в молодости
  
  В Москве арестован 70-летний пенсионер за совершенное почти 50 лет назад изнасилование пятилетней девочки.
• За убийство чихуахуа мужчине дали три года
  
  Из ревности он сначала избил подругу, а затем выместил злобу на ее животных.
• 11-летний мальчик умер из-за попадания в нос амебы
  
  Трагическая история случилась в Словакии. Там 11-летний парнишка искупался в термальном бассейне и не смог спастись от пожирающей мозг амебы-убийцы.
• Вейп у москвички взорвался прямо во рту
  
  Курить вейп – скверная привычка. И опасность, оказывается, может нести еще и сам аксессуар. Так, у москвички вейп взорвался прямо во рту. И россиянка попала в больницу в ожоговое отделение.
• Сибирячка выиграла в лотерею миллионы благодаря рыжему котенку
  
  Кто какие придумывает себе стратегии и талисманы для того, чтобы настигла его в итоге лотерейная удача. А вот женщина из Тюменской области приютила в день выигрыша рыжего котенка и, опираясь на окрас питомца, подумала, что это к деньгам.
• От смерти бойца на СВО спасла его же граната
  
  Командир батальона штурмовиков с позывным «Призрак» поведал удивительную историю своего спасения при помощи собственной же гранаты.
• Шестилетняя малышка попала под поезд из-за пьяной мамаши
  
  Инцидент произошел в Подмосковье около станции Хотьково. Ребенок вместе с пьяной матерью шел там вдоль железнодорожных путей. В итоге несовершеннолетняя девочка попала под электричку.
• Валентина Талызина незадолго до смерти рассказала о своей мечте
  
  Народная артистка РСФСР Валентина Талызина признавалась в одном из последних интервью, что мечтает о новой роли в кино. Её слова вспоминает mk.ru.
• Домработница-иностранка обчистила пенсионерку и уехала на родину
  
  Не все домработницы кристально честны. Не повезло, возможно, в этом плане и 65-летней москвичке, так как у нее пропало много ценностей – украшения и золотой кинжал.