«Ждите ответа!»

До чего дошёл прогресс! Раньше, не так уж и давно, чтобы оплатить коммунальные услуги, надо было просто прийти в контору ЖКХ и в кассе заплатить за тепло, холодную и горячую воду, за электроэнергию, за пользование домофоном.

Правда, приходилось порой посидеть в очереди, особенно в начале и в конце месяца, когда квартировладельцы массово устремлялись в контору. Но зато каждому плательщику тут же в расчётном отделе могли доходчиво и понятно объяснить, сколько и за что он платит. Но вот вместе с реформой ЖКХ в наш быт без спросу ворвались новые технологии. Теперь жильцы должны отдельно платить за все эти услуги. И часто трудно понять – куда и где? Правда, в квитанциях, рассылаемых управляющей компанией, кроме всего прочего подробно расписано, как можно подать показания приборов учёта: в сети Интернет через портал ЖКХ, СМС-сообщением, по электронной почте, телефону и лично в рассчётно-кассовом или информационно-сервисном центре. Последние ещё попробуй найди... И тут возникает интересный вопрос: а тот, кто придумал эти правила, пробовал сам дозвониться до того же расчётно-кассового центра? Сначала приятный женский голос перечислит, какие услуги вам может предложить центр, расскажет, на какие кнопки надо нажать, чтобы получить те или иные сведения по вашей квартире. А потом, чтобы связаться с оператором, предложит подождать...

Ждать вы будете долго, через некоторое время тот же приятный голос предложит вам прослушать информацию ещё раз или сообщит, что все операторы заняты и вам следует позвонить позже. Продолжаться это может сколь угодно долго. Насколько хватит вашего терпения... А если терпения не хватает, предложат в компьютере поискать Единый портал ЖКХ, зарегистрироваться, открыть личный кабинет и туда направить данные своих приборов учёта. Причём личный кабинет в ЖКХ – отдельно, энергосбыт – отдельно, туда надо сообщать показания вашего электросчётчика...

Думается, что для тех, кто владеет компьютером, все эти регистрации и лазание по сайтам особенного труда не составляет. А вот как быть тем, кому за... и для которых интернет чаще всего терра инкогнита? А таких среди пенсионеров – большинство, и потому им приходится подолгу прижимать телефон к уху, дожидаясь ответа...

И это касается не только учреждений жилищно-коммунального хозяйства. Сейчас все мало-мальски уважающие себя службы, в том числе и государственные, обзавелись автоответчиками. Ну как же – прогресс, время высоких технологий! Только вот пользоваться этими технологиями, по всей видимости, никто толком ещё не научился, а может, и не захотел научиться. Потому как это ведь так удобно – записал однажды приятный голос на магнитофон и крути его в ответ на вопросы, возникающие у граждан. И никаких тебе хлопот! А главное – никто не беспокоит и всегда можно сослаться на занятость операторов, и никто не обвинит в невнимании к запросам звонивших. Вот такой искусственный и очень технологичный барьер между чиновниками разных рангов и простыми смертными, особенно пенсионерами, возвели новые технологии...

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Актёр «ГДР» и «Склифосовского» избил собственную мать
  
  Актер Яков Левда («Склифосовский», «ГДР» и Полицейский с Рублевки») отправлен под домашний арест из-за избиения матери. Об этом сообщает Telegram-канал Mash.
• Брюса Уиллиса переселили в специальный дом с сиделками
  
  Хеминг Уиллис, жена страдающего деменцией актера Брюса Уиллиса, рассказала, что она вместе с дочерями приняла решение отправить главу семейства в дом, в котором есть специальное оснащение и сиделки.
• В российском регионе больница сошла со свай вместе с медперсоналом
  
  ЧП произошло в Салехарде (ЯНАО) утром 26 августа. Там деревянное здание больницы 1976 года постройки сошло со свай вместе с медперсоналом. Никто из людей, к счастью, не пострадал, все успели выбежать из помещений «уехавшего» со своего места объекта.
• На Кубани обнаружили останки мамонта
  
  Останки шерстистого мамонта были обнаружены ростовскими и краснодарскими учеными в Абинском районе края. Он жил около 20 тысяч лет назад. Экспедиция работала на берегу реки Абин.
• Анфиса Чехова получила предложение руки и сердца
  
  Телеведущая Анфиса Чехова сообщила, что ее избранник, актер и продюсер Александр Златопольский сделал ей предложение. О том, что она выходит замуж, Чехова написала на своей странице в соцсети.
• «Лукоморье» по Пушкину cнимают в России
  
  Произведения Александра Сергеевича Пушкина и в наши дни актуальны и популярны. По мотивам поэмы гениального поэта «Лукоморье» (6+) снимается одноименный фильм.
• Как погиб альпинист Ишутин, который лежит неподалеку от Наговициной
  
  Михаил Ишутин был альпинистом со стажем. Любовь к горам у него началась, когда он со знакомыми альпинистами в 1978 году отправился на скалы. В итоге Михаил стал тренером по скалолазанию, был президентом Федерации альпинизма, скалолазания и ледолазания Архангельской области. За плечами у мужчины было свыше 400 восхождений. Но покорение в третий раз пика Победы в Киргизии стало последним.
• На Камчатке подружились три медведицы
  
  На Камчатке, в Южно Камчатском заказнике, были запечатлены три молодые медведицы из разных семей, которые вели себя как настоящие подруги. Как сообщила пресс-служба Кроноцкого заповедника, такой дружбы инспекторы еще не наблюдали.
• В 2026 году в России подрастут разные виды пенсий
  
  Пенсии – важные госвыплаты, для кого-то из россиян и вообще единственные. Люди бывают рады, когда узнают о том, что грядет повышение пенсий. Какие из таких выплат подрастут в следующем году?
• Очередной обман граждан мошенниками связан с оживлением фотографий
  
  Искусственный интеллект – отличная технология. И во многих делах она прекрасно помогает людям. Но пользуются ИИ также и мошенники. В своих, неблаговидных целях – по обману граждан для захвата их средств.
• Против Тимура Иванова возбуждено новое уголовное дело
  
  Экс-замминистра обороны Тимур Иванов был взят под стражу прошлой весной. Обвинен был он в получении взятки в особо крупном размере. Сумма была оценена в 1,185 млрд рублей.
• В Китае впервые в мире человеку пересадили легкое свиньи
  
  В КНР впервые в мире человеку было пересажено легкое генетически модифицированной свиньи. Получил этот орган 39-летний мужчина в состоянии смерти мозга. Трансплантат работал девять дней. Исследование было остановлено по просьбе семьи.
• В 2026 году в прокат выйдет новый фильм по «Властелину колец»
  
  Когда-то кинотрилогия «Властелин колец» покорила сердца зрителей и осталась там навсегда. А в следующем году ожидается новая премьера по «Властелину колец». Эта лента названа «Охота на Голлума».
• «Ещё один круг ада»: Отару Кушанашвили осенью предстоит новый курс лечения
  
  Известный телеведущий и журналист Отар Кушанашвили продолжает борьбу с онкологией. Год назад он перенёс операцию по удалению опухоли и прошёл несколько курсов химиотерапии.
• Беспилотники атаковали Ростов: люди выбегали из квартир без одежды
  
  Вооружённые силы Украины (ВСУ) в ночь на 27 августа атаковали Ростовскую и Белгородскую области беспилотниками.
• Стилист Лисовец назвал модные цвета этой осени
  
  Стилист Владислав Лисовец назвал модные цвета одежды на осень 2025 года. Соответствующий материал появился на его официальном сайте.
• Дети Киркорова будут учиться в российской школе
  
  Народный артист России Филипп Киркоров объявил о том, что его дети – Алла-Виктория и Мартин – начнут обучение в российской школе с нового 2025/2026 учебного года. Слова певца передает издание «7Дней.ru».
• Пётр Дранга и Агата Муцениеце сыграли тайную свадьбу
  
  25 августа актриса Агата Муцениеце и аккордеонист Пётр Дранга сыграли свадьбу в Москве. Молодожены не хотели привлекать лишнего внимания, поэтому попросили гостей не выкладывать фото и видео с торжества.
• Яна Рудковская мечтает об огромной яхте
  
  Продюсер Яна Рудковская рассказала о своей мечте. Её слова приводит сайт «Пятого канала».
• Россиянка продала своего малыша, потому что не на что было содержать
  
  В Иркутске ранее судимая 33-летняя женщина продала своего новорожденного сына 17-летней девушке за 23 тысячи рублей.