Такой желанный кешбэк: что это за «зверь» и чем он привлекателен для пенсионеров?

Программы кешбэка (то есть денег, которые к вам возвращаются - прим. МГ.) под самыми разными названиями сейчас есть почти у всех банков, большинство пластиковых карт позволяют возвращать какой-то процент потраченных денег. Рассказываем, какие сегодня в России существуют виды кешбэка и кто его вообще придумал?

Банкам следует рассказывать клиентам как о привлекательных условиях, так и об ограничениях по программам кешбэка, причем в сопоставимом формате, чтобы у потребителей не было неоправданных ожиданий. В то же время у людей должна быть возможность без дополнительных усилий ознакомиться с информацией по кешбэку, а не тыкать курсором по бесконечным ссылкам в поисках нужных сведений. Такие рекомендации Центробанк и ФАС направили кредитным организациям. Какие сегодня в России существуют виды кешбэка и кто его вообще придумал?

Немного лукавства

Сейчас банки нередко используют кешбэк для привлечения клиентов, обещая вернуть часть стоимости покупки — деньгами, бонусами, баллами, милями и прочим. Однако при этом кредитные организации делают акцент на размере кешбэка, не всегда доводя полностью информацию об ограничениях. Например, о максимальном размере кешбэка за определенный период, максимальной или минимальной сумме покупки, с которой он будет начислен. Или о том, что повышенный кешбэк начисляют только за определенные виды покупок.

Банк России считает такую практику недобросовестной. По мнению регулятора, введение в заблуждение потребителей может приводить к возникновению у кредитных организаций необоснованных преимуществ перед конкурентами. А это рассматривается не иначе, как нарушение законов о защите конкуренции и о рекламе.

Чтобы пресечь подобные нездоровые манипуляции, ЦБ и ФАС выпустили совместные рекомендации банкам, в которых призвали обеспечить доступ потенциальных клиентов к информации и документам, раскрывающим и закрепляющим полные условия и правила обслуживания банковских карт, предусматривающих возможность получения кешбэка. Причем этот процесс не должен сопровождаться множественными переходами по ссылкам, использованием сенсорных манипуляций и прочими хитростями.

Раскрывать подобную информацию необходимо на сайтах кредитных организаций на страницах тех продуктов, которые предусматривают кешбэк. Также это следует делать в документах, выдаваемых потребителям при оформлении банковских карт и в сопутствующих информационных материалах, говорится в письме ФАС и Центробанка. При этом привлекательные для потребителя условия и возможные ограничения должны размещаться в одном месте и в сопоставимом формате, не вызывая у потребителя искаженного восприятия.

Комментируя новацию, председатель Комитета Госдумы по финрынку Анатолий Аксаков подчеркнул, что банковский кешбэк — вещь полезная и выгодная. «Сам пользуюсь кешбэком, и, к счастью, повода упрекнуть банки в лукавстве пока не возникало. Безусловно, такая услуга должна предоставляться кредитными организациями добросовестно и с пользой для потребителя», — пояснил депутат.

За что возвращают деньги

Дословно cashback с английского переводится как «возврат наличных денег». По данным РБК, впервые банковские карты с кешбэком появились в конце 1980-х годов в США, а в России они стали распространяться в конце «нулевых».

Кешбэк изначально придумали для популяризации безналичных платежей кредитными картами, но со временем его преимущества оценили и потребители, и продавцы, и поставщики товаров и услуг. В понятие «кешбэк» включено огромное количество бонусных программ с различной механикой, общее у них — начисление бонусов после совершения покупки, а не до нее, а также возможность обналичить средства.

Программы кешбэка под самыми разными названиями сейчас есть почти у всех банков, большинство пластиковых карт позволяют возвращать какой-то процент потраченных денег. Как правило, небольшой — на все подряд товары и услуги, и повышенный — на некоторые. Например, банк может возвращать один процент за любые покупки, но 5 процентов — за бензин, лекарства или поход в ночной клуб. Однако далеко не всегда расчеты прозрачны и честны. Так, один из крупных российских банков обещает водителям повышенный кешбэк за заправку и техобслуживание автомобилей. Но система начисления и расходования баллов такова, что реально клиент получает намного меньше обещанных процентов. И об этом он узнает уже, только когда оформил карту и попытался расплатиться полученными баллами.

В России помимо банков с кешбэком работают в Интернете специализированные торговые агрегаторы, где часть потраченных на товары денег можно вернуть. К примеру, такие услуги предоставляют сервисы Backit или LetyShops, у которых в партнерах более тысячи интернет-магазинов. Деньги они зарабатывают на комиссионных за то, что привели клиентов. Для получения кешбэка надо зарегистрироваться на сайте, перейти по ссылке в магазин, купить товар. Начисленный кэшбэк накапливается на специальном счете в личном кабинете пользователя сайта-сервиса.

Также в стране широко распространен кешбэк за покупку определенных товаров, когда деньги возвращают производители товаров. Так они расширяют круг своих потребителей.

Кроме того, с недавних пор действует государственный кешбэк — туристический, предполагающий возврат 20 процентов от стоимости поездки, но не более 20 тысяч рублей за один платеж по карте «Мир». А за проживание в дальневосточных гостиницах верхний потолок кешбэка увеличен до 40 тысяч рублей, сообщается на сайте Ростуризма.

В части кешбэков от кредитных структур, хорошо, что ФАС и Банк России ими озаботились. Такими предложениями пользуется немалое число людей. И они, конечно, должны понимать, что стоит за возвратом средств по каждому конкретному поводу. Клиенту стоит давать полную информацию – со всеми приятностями или наоборот подводными камнями, сотрудничать только по-честному, а не лукавить с ним. Тем же людям старшего поколения это может помочь. Возвратные средства ведь совершенно не будут лишними для их пенсионных кошельков. Пусть только бабушкам и дедушкам будет ясно: «сколько, за что и про что».

На нашем сайте читайте также:

• За туры на Дальний Восток можно будет вернуть до 40 тысяч
• Как сэкономить на покупках в супермаркете

По инф. pnp.ru

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Александра Пахмутова представит новую песню на юбилейном концерте 1 мая
  
  Народная артистка СССР композитор Александра Пахмутова в 2024 году отметит 95-летие юбилейными торжествами «В песне – жизнь моя!». Об этом сообщает пресс-служба телеканала «Россия».
• Жена Бари Алибасова ответила на обвинения в корысти
  
  Не так давно пожилой продюсер Бари Алибасов вновь связал себя узами брака – на этот раз со своей сиделкой. И на счастливую новобрачную практически сразу посыпались обвинения в корысти.
• Кристина Орбакайте прогулялась в платье с портретом Аллы Пугачёвой
  
  Кристина Орбакайте вышла в свет в наряде с портретом своей знаменитой матери, певицы Аллы Пугачёвой. Соответствующий ролик появился на ее странице в соцсети.
• «Все аисты завидуют»: пользователи интернета высмеяли новое фото Ксении Собчак
  
  Журналистка и телеведущая Ксения Собчак поделилась в соцсети новыми фото. Фанаты уличили ее в использовании фотошопа и прокомментировали снимки словами «как чупа-чупс на палочке».
• Дочь Владимира Машкова отреклась от отца
  
  39-летняя дочь актёра Владимира Машкова уже много лет вместе с семьёй проживает в США. После начала спецоперации на Украине отношения между ней и звёздным папой окончательно испортились.
• Полицейские искали наркотики во влагалище у 60-летней женщины
  
  Жительница Таиланда подала в суд на сотрудников полиции, которые необоснованно обвинили ее в причастности к делу о наркотиках и провели обыск, ища наркотики в ее влагалище.
• Дом Фрэнка Синатры впервые за полвека выставили на продажу
  
  Один из самых знаменитых домов в Нью-Йорке, принадлежавший легендарному Фрэнку Синатре, выставлен на продажу после полувекового сиротства.
• Мужчина из приложения для знакомств убил москвичку и закопал её тело на даче
  
  60-летняя мужчина познакомилась в Интернете с мужчиной на 17 лет младше. Он оказался опытным убийцей и расправился с новой пассией.
• Финансит объяснил, что нужно для получения солидной пенсии
  
  Эксперт Петр Щербаченко, кандидат экономических наук, доцент Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, представил семь способов увеличения будущей пенсии по старости.
• Эксперт объяснил причину роста цен на хлеб
  
  С начала 2024 года цены на хлеб в некоторых регионах выросли на более чем 30%, а в большинстве — на 10-15% из-за увеличения транспортных расходов.
• Двух российских военных подозревают в убийстве семерых человек
  
  Двое российских военнослужащих арестованы по обвинению в убийстве семерых людей в Херсонской области.
• Семья умершего на Кубе мужчины получила гроб с чужим телом
  
  В Канаде семья, член которой умер на Кубе, ошибочно получила тело россиянина.
• В Германии панельные дома из 70-х признали памятниками архитектуры
  
  В Германии панельные дома времён социализма признали памятниками архитектуры.
• У депутатов вызвал беспокойство рост цен на авиабилеты по России
  
  Депутаты Госдумы Яна Лантратова и Валерий Гартунг обратились к ФАС с просьбой провести проверку по поводу увеличения цен на авиабилеты.
• Россиянка умерла после подтяжки лица
  
  Процедура привела к анафилактическому шоку, за которым последовала кома.
• Для винограда здесь всегда найдется место
  
  В регионах, где живут некоторые любители шести соток, можно выращивать виноград. И помочь в этом деле может YouTube-канал человека, который знает о том, как ухаживать за этой культурой, кажется абсолютно все. Это Алексей Бойко.
• Школьница отправилась в колонию за антигосударственное граффити
  
  За призыв к экстремизму и терроризму читинскую десятиклассницу приговорили к трем с половиной годам колонии. 16-летняя девушка по имени Любовь нарисовала на заборе в одном из гаражных кооперативов города антигосударственное граффити «Смерть режиму!».
• Врач объяснил, какие части тела люди забывают мыть под душем
  
  При принятии душа можно очистить и освежить тело не полностью, упустив некоторые зоны на теле. Какие же?
• Стало известно, в какой стране самые пьющие дети
  
  Оказалось, что в Великобритании. В Англии, согласно отчету Всемирной организации здравоохранения, употребляли горячительные напитки каждый третий 11-летний ребенок и половина тех, кому 13. Всего исследование ВОЗ проводилось в 44 государствах.
• Чаевые в честь конца света
  
  Новая подборка интересных фактов со всего света с комментариями нашего обозревателя.