Почему аптеки часто вместо запрошенного лекарства предлагают препарат-дублер – БАД?

Провизоры в аптеках должны консультировать покупателей, объясняя, как правильно хранить и принимать приобретенные препараты. А в случае если человеку нужно безрецептурное лекарство, они обязаны помочь ему с выбором. Но, как рассказали во Всероссийском союзе пациентов, нередки случаи, когда провизоры этот порядок не соблюдают и предлагают купить вместо лекарственного препарата «дублирующее» средство в виде БАД.

В течение двух недель представители ВСП под видом обычных покупателей приходили в популярные аптечные сети и просили средство от вроде несложных «домашних» недугов: кашля, диареи, геморроя. Правда, причины таких симптомов могут быть разные — от безобидных до серьезных заболеваний, а потому провизор в аптеке в таких случаях должен расспросить покупателя о симптомах подробнее и либо посоветовать необходимые медикаменты, либо настоятельно рекомендовать посетить врача.

На деле оказалось, что почти в каждом пятом случае (17,8%) фармацевты не задавали уточняющих вопросов для подбора безрецептурного препарата, в каждом третьем (30,3%) — не расспрашивали об особенностях самочувствия, а почти 70% не поинтересовались предпочтениями покупателя. Но главная претензия со стороны пациентского сообщества — аптеки довольно часто вместо запрошенного лекарства предлагали препарат-дублер, который на самом деле являлся биологически активной добавкой (БАД). Вместо препарата для поддержки сердечно-сосудистой системы «Магне В6» в аптеках предлагали добавку «Магний В6», вместо зарегистрированного «Мезима» — БАД «Ферментозим», вместо оригинального «Фосфалюгеля» — аналог AL gel и так далее.

«Во время наших проверок в 47% случаев провизор в инициативном порядке предлагал заменить запрашиваемое лекарство, даже если оно было в аптеке в наличии. Лишь в каждом четвертом случае (23,3%) покупателю предлагали заменить отсутствующее лекарство другим с тем же действующим веществом — как и положено. А в 62% — рекомендации касались приобретения БАД», — рассказал сопредседатель Союза пациентов Ян Власов.

Кстати, такую торговую политику Власов объясняет просто: аптечные сети заключают маркетинговые договоры с поставщиками, поэтому им выгодно «продвигать» их продукцию.

ВСП обратился к депутатам и в ОНФ с тем, чтобы повлиять на работу аптек. И это касается не только обращения БАДов. Представителям пациентской организации также не нравится, что ценообразование в аптеках далеко от прозрачности — нередко розничные цены на один и тот же препарат в разных аптеках одного города могут различаться на сотни рублей. К тому же в Союз пациентов поступают жалобы от льготников, а также амбулаторных пациентов, участвующих в сердечно-сосудистой программе. Таким пациентам препараты должны выдавать бесплатно. Но льготные лекарства в наличии есть не всегда, и их приходится покупать в коммерческих аптеках.

«Сложно комментировать результаты этого исследования — насколько оно было репрезентативно и объективно, поскольку мы не знакомы с методикой, — сказала исполнительный директор Нацфармпалаты и глава Ассоциации индустрии товаров для здоровья Елена Неволина. — Но то, что нарушения есть, это уже повод для серьезного обсуждения. Тем и отличается аптека от магазина, что человек в белом халате обладает необходимыми знаниями, и он должен консультировать покупателя даже по назначенным врачом лекарствам: как хранить препарат, как правильно принимать, напомнить, что нельзя самовольно менять дозировку. У покупателей определенно есть потребности в фармацевтическом консультировании, потому что у врачей не всегда хватает времени на подробные объяснения. Нам нужно определить рамки такого консультирования».

«При диалоге с профильным объединением аптек мы увидели, что они аналогичным образом возмущены случаями подмены лекарств БАДами. Это означает, что есть надежда договориться по всем пунктам в части ужесточения регулирования за ценообразованием аптек и контроля за деятельностью первостольников. А раз усиливается контроль, должна быть выработана ответственность при выявленных нарушениях прав пациентов», — отметил Ян Власов.

***

Посетителям аптек стоит вспомнить предупреждение специалистов о том, что БАД не является лекарственным средством, и чтобы вообще его принимать, нужна рекомендация врача. Потому что, самостоятельно назначая себе такие добавки, можно и навредить. Давайте трепетнее относиться к собственному здоровью! А аптеки, предлагая вместо лекарства БАД, рискуют, если пациент уверовал, но не помогло, своим имиджем. Ведь приобретший там неработающую добавку, вряд ли в эту аптеку еще раз пойдет, да и другим расскажет о неэффективности продаваемых в этой фармточке средств. Неужели более важна все-таки сиюминутная выгода, а не доброе имя, работающее на годы?

На нашем сайте читайте также:

• Эксперты: половина БАДов, продающихся в России, контрафактные
• Как аптеки обманывают покупателей?

По инф. rg.ru

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Бабушка Полина расскажет о народных поверьях и праздниках
  
  Вместе с Полиной Рожновой, блогером Яндекс Дзен, можно с интересом полистать русский народный календарь. Полина Константиновна, например, знает, почему 3 ноября девушки искали особый лист. Этот лист посеребрен морозом. И если этого листочка дотянуться, то девушке прибавится красоты. И обязательно встретиться молодой человек, который увидит в девушке свою суженую.
• Ученые доказали, что Интернет положительно влияет на пожилых
  
  К такому выводу пришли мужи науки. Благотворно Сеть влияет на самооценку, удовлетворенность жизнью, здоровье и снижение симптомов депрессии у людей в 50+.
• Учитель на уроке высказался о теракте на Крымском мосту и получил срок
  
  Преподаватель истории и обществознания выразил свое мнение об инциденте на Крымском мосту во время урока и был осужден за это.
• Россиянам посоветовали в Михайлов день проявить к другим доброту
  
  21 ноября – Михайлов день. Этот народный праздник посвящен архангелу Михаилу – главному защитнику и покровителю воинов. Что можно и нельзя делать в этот день и и какой была чудесная помощь новгородцам от Михаила?
• Россиянам посоветовали выходить на пенсию позже ради увеличения выплаты
  
  Сенатор Ольга Епифанова раскрыла, какие способы могут помочь россиянам увеличить свою пенсию.
• В Крыму студенческим семьям с первенцем будут давать сертификаты в 1 млн рублей
  
  Глава Крыма Сергей Аксенов объявил, что планирует предоставлять студенческим семьям в регионе жилищные сертификаты на сумму в 1 миллион рублей при рождении первого ребенка. Соответствующий законопроект уже направлен на согласование.
• Собака пришла из ниоткуда и спасла потерявшуюся в тайге сибирячку
  
  В тайге, заблудившись при сборе брусники, оказалась жительница севера Иркутской области по имени Галина.
• Мужчине подарили полёт на самолёте, который разбился
  
  В Словении разбился самолет, на борту которого находились три человека. Легкомоторное судно совершало обзорный полет и разбилось из-за туманной погоды.
• Половина всех оставишихся в России самолетов Airbus стала недоступна для полетов
  
  Российские авиакомпании временно прекратили эксплуатацию 34 самолетов Airbus A320/A321neo, это половина от всего количества таких самолетов в стране.
• Ученые нашли способ борьбы с глухотой и слепотой на генном уровне
  
  Ученые из Гарвардской медицинской школы совершили значительный прогресс в разработке генной терапии для лечения синдрома Ашера типа 1F - редкого заболевания, которое приводит к потере слуха и прогрессирующей слепоте.
• Загадочную смерть Брюса Ли раскрыли спустя 51 год
  
  После 51 года загадочную смерть Брюса Ли раскрыли. Испанские медики подтвердили, что причиной не стал ни обезболивающий препарат, ни заказ мафии, а простая вода.
• Дмитрий Маликов считает, что семейные кризисы могут укрепить брак
  
  Певец Дмитрий Маликов признался, что переживал кризисы в отношениях с супругой Еленой Изаксон, с которой состоит в браке с 1999 года. Об этом он сообщил на RuTube-шоу «По душам» Романа Костомарова.
• Хью Джекман рассказал о своей борьбе с раком и призвал пользоваться солнцезащитным кремом
  
  В 2013 году у звезды Голливуда Хью Джекмана обнаружили рак кожи – базальноклеточную карциному. Благодаря своевременному обращению к врачам, актёру была оказана вся необходимая помощь.
• София Ротару выставила на продажу квартиру в Москве
  
  В интернете появилось объявление о продаже трёхкомнатной квартиры Софии Ротару в центре Москвы. Покупатель пока не нашелся, но любопытные граждане выстроились в очередь, чтобы увидеть апартаменты своими глазами.
• Василий Ливанов отказался от обследований и попросил выписать его из больницы
  
  Народный артист РСФСР Василий Ливанов самостоятельно попросил выписать его из больницы и отказался от обследований. Об этом сообщает Telegram-канал Shot.
• В Москве простились с актрисой Светланой Светличной
  
  Прощание с культовой актрисой Светланой Светличной состоялось в Москве в Доме кино. Проводить артистку в последний путь пришли близкие, родственники и известные артисты.
• В Балтийском море нашли живущего в полном одиночестве дельфина
  
  Биологи с Университета Южной Дании провели наблюдения за одиноким дельфином-афалиной, который был замечен в Балтийском море. Он продемонстрировал весьма необычное поведение для своего вида.
• Бывшему заму Шойгу предъявили новые обвинения
  
  Следственный комитет предъявил бывшему замминистру обороны России Тимуру Иванову два эпизода крупной растраты и отмывания денег на сумму более 4 миллиардов рублей через банк «Интеркоммерц».
• Мужчина прикинулся учеником гадалки и обманул ее на два миллиона
  
  Мужчина выдал себя за ученика гадалки и развел ее на два миллиона рублей.
• Путин обновил ядерную доктрину России
  
  В документе говорится о том, что ядерное сдерживание Россия осуществляет «в отношении потенциального противника», а применение ядерного оружия считает «крайней мерой».