ЗДРАВСТВУЙТЕ!

НА КАЛЕНДАРЕ
ЧТО ЛЮДИ ЧИТАЮТ?
2021-11-22-02-02-08
С 1 января вступят в силу утверждённые Минтрудом новые правила выплаты пенсий и контроля за их начислением. Что может измениться для пенсионеров?
-1-
Автоматическая индексация пенсий с 1 декабря 2021 года ожидает три категории пенсионеров.
2021-11-08-06-52-21
Для оформления страховой пенсии по старости не обязательно посещать Пенсионный фонд. Оформить весь пакет документов, необходимый для назначения пенсии, можно без отрыва от производственного процесса – через отдел кадров своего...
2021-11-09-04-07-15
В Пенсионном фонде России назвали четыре условия прекращения выплаты пенсии гражданам.
2021-11-26-03-42-48
Финансист Андрей Лобода и профессор Финансового университета Алексей Зубец заявили, что индексация пенсий ниже инфляционного уровня в 8-8,5% — это нарушение Конституции РФ. Эксперты уверены, что ответственным организациям необходимо устроить встряску, чтобы представители ведомств прониклись...

МультиВход
 

«Проверяйте деньги, не отходя от кассы»: что делать, если неправильно дали сдачу

Святослав Рэйтер, sobesednik.ru   
16 Октября 2021 г.
Изменить размер шрифта

Случалось с вами такое: расплатились на кассе, забрали покупки, пришли домой и выяснилось, что сдачу дали неверно? Кассиры ошибаются намеренно и просто от усталости. Ситуация распространенная. В любом случае справедливость можно восстановить.

«Проверяйте деньги, не отходя от кассы»: что делать, если неправильно дали сдачу

Даже если продавец обманул вас на 100-200 рублей, есть смысл побороться за свою правоту. Ведь деньги на дороге не валяются, а если такое и случается, то по закону их все равно не присвоить. Итак, попытаемся отстоять свое, не обращая внимания на табличку, где написано, что сдачу нужно проверять, не отходя от прилавка.

Готовьтесь к тому, что придется потратить время и быть убедительными. Вернитесь в магазин, захватив все, что купили и не забудьте чек. Первым делом обратитесь с просьбой разобраться в ситуации и вернуть недостающую сдачу, на кассу, где вас обслужили. Бывает, что сотрудник ошибся неумышленно и уже готов вернуть деньги.

Захватите с собой сам товар и чек. Сначала обратитесь на ту кассу, где расплачивались, и объясните ситуацию. Возможно, сотрудник обсчитался случайно и готов вернуть деньги. Если кассир не идет навстречу, попросите в зал администратора или управляющего магазином. Обычно после этого начинается просмотр записей видеокамер. В зоне касс они позволяют рассмотреть, какими купюрами шел расчет и была выдана сдача.

Можно составить претензию в адрес администрации магазина. На бумаге в свободной форме опишите случившееся и обозначьте, что ждете разрешения спора и возврата денег. Обычно такое обращение делают в двух экземплярах. На вашем непременно должна быть пометка о том, что магазин принял претензию для рассмотрения. Не будет лишним изложить свою историю в книге жалоб и предложений — ответ должен поспеть в течение 5 дней. На крайний случай придется обращаться в Роспотребнадзор и ждать решения месяц.

Для кого-то недостающие в сдаче 100-200 рублей не будут являться поводом снова бежать в магазин и требовать финансовой справедливости. Но иным людям эти деньги совсем не покажутся лишними, например, пенсионерам. И поэтому свои права в подобных ситуациях нужно знать и какие действия предпринять – тоже.

На нашем сайте читайте также:

Sobesednik.ru

  • Расскажите об этом своим друзьям!