НА КАЛЕНДАРЕ
ЧТО ЛЮДИ ЧИТАЮТ?

Что делать, если посылка застряла на таможне (часть II)

18 Апреля 2023 г.

На прошлой неделе мы начали рассказ о том, как вернуть почтовое отправление, застрявшее на таможне. Сегодня закончим его, охватив еще несколько важных моментов.

Что делать, если посылка застряла на таможне

Живая или электронная?

Несмотря на то, что практически во всех отделениях (пунктах) таможенного контроля присутствуют специальные электронные табло, работают они не часто. А значит, стоит подготовиться к тому, что очередь будет «живой». И даже если в вашем отделении много окошек, то работать могут всего два или три. Поэтому, чтобы организовать очередь, рекомендуется запомнить пару человек перед вами и после вас.

Уплата пошлины

Лимит беспошлинного ввоза покупок из-за границы до 31 марта 2023 года составлял 1000 € , а с 1 апреля он будет следующим:

  • 500 евро и 25 кг для категории товаров для личного пользования, ввозимых в сопровождаемом и (или) несопровождаемом багаже видами транспорта, отличными от воздушного (или в пешем порядке);
  • 200 евро и 31 кг – товары для личного пользования, доставляемые перевозчиками или пересылаемые в международных почтовых отправлениях.

22

Поэтому стоит подготовить и финансовую базу, поскольку одной из частых причин торможения отправлений является превышение лимита и, как следствие, необходимость доплатить.

Если посылку доставляет Почта России, то пошлина (при превышении лимита) уплачивается в почтовом отделении при ее получении. При этом у получателя попросят предъявить паспорт и ИНН. Помимо пошлины заплатить потребуется и комиссию (наложенный платеж). Если посылка отправляется через посредника, то, скорее всего, оплату произведет он, а вам нужно будет компенсировать его потери.

Что делать с инспектором

При взаимодействии с инспектором в таможенной службе вам потребуется не только предъявить все документы, о которых мы рассказывали ранее, но и ответить на задаваемые вопросы. Если вам будет что-то непонятно, то инспектор должен разъяснить и работать в целом по инструкции. Поэтому при наличии вопросов не стесняйтесь задавать их и постарайтесь решить проблему в рамках одного визита, не перенося работу на другой день. Если не хватает документов или требуется составить разъяснение в письменной форме, то договоритесь о том, что сделаете это чуть позже, и вас примут без очереди, но в этот же день. Таким образом, облегчите работу и себе, и инспектору.

222

При общении с инспектором не говорите даже мимоходом, что вещи в посылке вы собираетесь реализовать. В этом случае ваше отправление могут классифицировать как коммерческую партию. Не стоит говорить такие слова, как «слежка», «трекер», «шифрование» или «скрытая аудиозапись». Поскольку в этом случае вам будет грозить специальная проверка в правоохранительных органах. Не нужно шутить про оружие, патроны и наркотики, грубо разговаривать и отпускать неуместные шутки, а также нервничать.

Что будет, если не прийти?

Если вы не посетите таможню до истечения срока хранения несмотря на наличие приглашения или просто зная, что ваше почтовое отправление именно там, его, скорее всего, отправят обратно отправителю. И здесь есть два варианта: магазин или продавец вернут стоимость товара за вычетом стоимости доставки, или не вернут ничего.

2222

Поэтому, если вы ждете дорогую посылку из-за границы, то первоначально изучите, что запрещено для ввоза в Россию и после покупки добавьте ее трек в свой личный кабинет на официальном сайте «Почты России» (необходима регистрация).

Скачайте документы, подтверждающие оплату, сохраните фото и описание товара. Если вы увидели, что почтовое отправление находится на таможне довольно долго, то отправляйтесь туда даже без получения официального приглашения, подготовив пакет необходимых документов, о которых мы также подробно рассказали.

Постарайтесь решить вопрос с посылкой в рамках одного визита не провоцируйте сотрудника таможни ни словами, ни действиями.

  • Расскажите об этом своим друзьям!