НА КАЛЕНДАРЕ
ЧТО ЛЮДИ ЧИТАЮТ?

Что делать, если почтовое отправление застряло на таможне (часть I)

11 Апреля 2023 г.

Сегодня все людей заказывают товары из-за рубежа. Чтобы попасть в нашу страну, посылки, бандероли и письма проходят таможню, на которую закон возложил функции по контролю над ввозом и вывозом товаров через границу. Поэтому отделения таможни, сотрудники которой следят за тем, чтобы на территорию РФ не ввезли ничего запрещенного и не вывезли ничего ценного, а за все товары была уплачена госпошлина, имеются в каждом регионе - в аэропортах, морских портах и при почтамтах.

Что делать, если почтовое отправление застряло на таможне

Все зарубежные почтовые отправления также проходят таможню независимо от того, какой службой были отправлены. Однако нередко именно на таможне отправления и застревают. Что делать, чтобы вернуть посылку, бандероль или письмо, расскажем в статье.

По каким причинам посылку могут задержать?

Задержать почтовое отправление на таможне могут по одной из следующих причин:

  • Имеется подозрение, что частная покупка на самом деле коммерческий товар;
  • Сотрудник таможни после просмотра на рентгене так и не понял, что находится в посылке и ему требуются пояснения;
  • Сотрудник таможни подозревает, что внутри что-то запрещенное.

22

В этих ситуациях вас, как получателя посылки, должны пригласить для предоставления пояснений официально. В других ситуациях вы сами можете увидеть (по трекингу), что посылка застряла на таможне и, связавшись с отделением по телефону, договориться о визите.

Что нельзя ввозить на территорию РФ

2222

В Российскую Федерацию запрещён ввоз следующих категорий товаров:

  • Порнография;
  • Экстремистская литература, фильмы и аудиокниги;
  • Оружие и патроны к нему;
  • Опасные вещества, наркотики и сырье для них;
  • Внутренние органы и кровь;
  • Электрооборудование, используемое для вылова рыбы и тонкие рыболовные сети;
  • Редкие виды растений и животных;
  • Любая электроника с функцией шифрования без нотификации;
  • А также рации, высокочастотные передатчики и генераторы сигналов.

Как понять, что посылку задержали на таможне

Если таможня задержит ваше почтовое отправление, то:

  • Вам позвонят и пригласят на встречу;
  • Направят заказное письмо, к которому приложат уведомление о получении посылки с ее треком, весом и сроком хранения;
  • Вы сами увидите на сайте для отслеживания посылок, что отправление застряло на таможне или в каком-то незнакомом месте. Возможно, у него будет статус «Направлено с таможенным уведомлением».

В любом случае необходимо будет посетить то отделение, где находится ваше отправление и как можно скорее, поскольку срок хранения может истечь. Срок хранения посылки на таможне - 15 дней.

Что взять с собой на таможню

Перед визитом в место задержания посылки необходимо подготовиться. Вам точно потребуются:

  • Паспорт гражданина РФ (также копии его первой страницы и разворота с пропиской);
  • Письмо и уведомление, которое вам прислали (при наличии таковых);
  • Копии документов родственников, если вы заказали несколько товаров в одной посылке или несколько приобретаемых для них отправлений;
  • На всякий случай копии документов о браке и свидетельств о рождении детей;
  • Также потребуются, документы, подтверждающие покупки, например, чеки из интернет-магазина и подтверждение оплаты из интернет-банка.

Все это необходимо, чтобы понять, что вы покупатель, а отправление действительно предназначено для личного, а не коммерческого применения.

Желательно подготовить и описания того, что лежит в посылке, если получится с фотографиями и пояснениями (описание товара) продавца. Их можно взять с сайта интернет - магазина. Если в отправлении не один товар, а много, то подготовьте документы на всё.

Поскольку на таможне всегда огромные очереди, то не лишнем станет перекус, зарядка для телефона и планшет, если вам придётся поработать, находясь в очереди.

  • Расскажите об этом своим друзьям!