Сотрудники Лин-Лаборатории, особого подразделения Сбера, ежедневно применяют в своей работе лучшие рационализаторские идеи, анализируют банковские продукты и услуги и совмещают научные методы. Об этом сообщает пресс-служба банка.
Специалисты Лин-Лаборатории первыми узнают о новых продуктах и сервисах Сбера, тестируют их и вносят свои предложения по улучшению качества. Задачи у исследовательского подразделения Байкальского банка следующие: пилотирование новых рабочих процессов, анализ нововведений перед запуском в промышленную эксплуатацию, отработка тестовых операций банковского обслуживания для организации максимально комфортного и рационального обслуживания клиентов. По итогам 2021 года Лин-Лабораторией Байкальского банка Сбербанка было проведено более 190 исследований (в 2019 году – 126, в 2020 году – 150).
– Важнейшая составляющая бережливых технологий – постоянное улучшение бизнес-процессов. Научный подход в тесной связке с практикой – залог успеха, конечной целью которого является комфорт человека, эффективная помощь и реакция на его жизненный запрос. Именно так сегодня работает Сбер. В развитии большой и эффективной экосистемы огромную роль играют именно Лин-Лаборатории. Мы получаем предложения от сотрудников, их идеи по улучшению процессов всегда приветствуются. Процесс трансформации и изменений, запущенный более 10 лет назад, сегодня в Сбере продолжается. Но некоторые вещи остаются неизменными, например, внимательное отношение к взаимосвязи между принятием решений и их экспертной реализацией на территориях. В День науки мы поздравляем всех представителей этого сообщества, всех, кто выдвигает прогрессивные идеи, внедряет, тестирует и «шлифует» их. Мир меняется, а мы вместе с ним, – прокомментировал председатель Байкальского банка Сбербанка Александр Абрамкин.
С 2010 года в Сбербанке действует сайт «Биржа идей» для массового и структурированного приема рационализаторских предложений от сотрудников. В 2020 году на этой площадке был обработан 91 проект, в 2021 году – 143. В ходе их тестирования сотрудниками Сбербанка были поданы так называемые «улучшающие предложения». В 2020 году их поступило 16142, в 2021 году – 9156.
– В Сбере есть обязательная практика – перед любым массовым производственным нововведением его сначала тестируют на малых масштабах, «пилотируют». Меняется не только формат работы Сбера с клиентами через введение новых продуктов или предложений. Банк меняет и сам процесс организации работы сотрудников. Сбер сильно изменился за последние 10 лет – это результат системной работы во всех направлениях. С помощью рационализаторского и научного подхода Лин-Лаборатории Сбер получает материал для генерирования дальнейших преобразований. А сложно описанные в инструкциях действия сотрудников теперь преобразуются в наглядные схемы процессов и вдумчиво анализируются, – сообщила директор управления производственных систем и процессов Байкальского банка Сбербанка Татьяна Басова.
СПРАВКА:
Лин (от англицизма «Lean-технологии») – бережливые технологии, с использованием которых бизнес-процессы рачительно очищаются от неэффективных затрат финансов, потерь времени и человеческого ресурса сотрудников.
Парламентарии из Госдумы полны идеями, касающимися разных сфер жизни. Так, например, народных избранников заинтересовало образование школяров. Вместо ОГЭ, считают некоторые депутаты нижней палаты парламента, можно вернуть обычные письменные и устные экзамены.
Картина «Приключения Петрова и Васечкина, обыкновенные и невероятные» (6+), вышедшая на экраны в 1983 году, покорила сердца многих зрителей и осталась в них до сих пор. А в следующем году Петров и Васечкин вновь вернутся на экраны страны. Но уже с новыми приключениями.
Побывать в Нью-Йорке – мечта многих туристов. Но чтобы это осуществить, надо запастись деньгами. Потому что цены на жилье в этом городе просто аховые. «Можно разориться» – так описала стоимость жизни здесь путешественница из России.
Ребятишки-маугли, к сожалению, нет-нет да находятся на просторах России. Один из них был обнаружен в Краснодаре. Это семилетний парнишка, который взаперти под камерами видеонаблюдения находился целых пять лет.
В последний день мая в Брянской области в результате подрыва и обрушения автомобильного моста сошел с рельсов пассажирский поезд No86 Климов–Москва. Пострадавших оказалось около 90 человек, погибших – семь. Родным жертв трагедии выплатят по 2,2 миллиона рублей.
Оскароносный режиссер Клинт Иствуд («Непрощенный» (18+), «Малышка на миллион»(18+), которому 31 мая исполнилось 95 лет, сообщил о том, что не намерен уходить из кино и уже готовит следующую картину.
Вражеские дроны нередко атакуют западные территории России. А вечером 1 июня под прицелом оказалась Сибирь. Беспилотниками была атакована Иркутская область, конкретно – воинская часть в поселке Среднем Усольского района.
Пророчеств о России делалось и делается немало. Например, вызывает у людей интерес, что предрекал стране святой Серафим Саровский. Его пророчества, как обращают внимание православные, совпадают с произошедшими и современными событиями в России.
Звезда кинематографа Софи Лорен для нескольких поколений стала эталоном красоты. Но 90-летняя актриса всё реже и реже появляется на публике и даёт интервью.
Последние несколько месяцев о шоумене и известном скандалисте Гогене Солнцеве почти ничего не слышно. Известно лишь то, что первенец, которого ему родила супруга Полина Давыдова, оказался не его сыном.
Давно переехавший в США певец Валерий Леонтьев время от времени всё же выступает в России. В очередной раз артист планирует порадовать поклонников своим появлением на фестивале «Новая волна».
Артист балета и педагог Николай Цискаридзе раскритиковал в интервью Лауре Джугелии оскароносный фильм «Анора». Он назвал картину «абсолютной пошлостью».
Недавно в прессе сообщали о мужчине, который въехал на автомобиле в ворота особняка Дженнифер Энистон. Правонарушитель Джимми Уэйн Карвайл был задержан.
