|
Несмотря на то, что на каждой аптеке висит уведомление о том, что приобретенные лекарства обмену и возврату не подлежат, в некоторых случаях это можно сделать. Когда и как расскажет статья.
Нормативные акты
Перед тем, как отстаивать свои права необходимо изучить нормативные акты, так или иначе затрагивающие процесс возврата лекарств. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, лекарственные средства относятся к перечню товаров, не подлежащих возврату. Но это касается только препаратов надлежащего качества. Соответственно при покупке бракованного, просроченного препарата ненадлежащего качества вы вполне можете вернуть его в аптеку.
Важно: лекарства относятся к продукции, которая приобретается гражданами за личные средства, а значит, здесь в борьбу за права потребителей вступает соответствующий закон (ФЗ «ОЗПП») по которому вы можете вернуть товар в аптеку опять же при наличии недостатков!
Право имеем
При обнаружении в товаре (лекарства) недостатков, которые не были оговорены продавцом (фармацевтом), вы можете потребовать:
- Замены бракованного препарата на товар этой же марки надлежащего качества;
- Замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом денежных средств;
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Немедленного и безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение покупателем или третьим лицом;
- Возврата уплаченной за товар суммы.
Кроме того, у покупателя есть возможность получить полное возмещение убытков, причиненных ему вследствие приобретения некачественного лекарственного препарата.
Что относится к недостаткам?
К недоставкам товара, который можно вернуть в аптеку относится:
- Истекший срок годности. Возврат возможен в течение 7 календарных дней с момента покупки при условии наличия чека и неиспользованного лекарства;
- При покупке рецептурного препарата без рецепта врача;
- При покупке лекарства со стёртыми (замазанными, исправленными) номером и датой производства;
- При наличии неправильной инструкции или ее отсутствии;
- При наличии сколов и трещин на флаконе или ампулах;
- Если препарат был продан по ошибке фармацевта.
Все остальные основания не считаются поводом для возврата лекарств в аптеку.
Экспертиза лекарств на качество
Проведение экспертизы необходимо, если вы приобрели дорогостоящий препарат, вернуть деньги, за который фармацевт отказывается или имеется подозрение на подделку. Поскольку эта процедура дорогостоящая, то проводить ее актуально в рамках судебного разбирательства, по итогам которого можно получить не только компенсацию материального и морального вреда, но и стоимость услуг юриста и эксперта.
При наличии подозрения на подделку можно также обратиться в Государственную инспекцию контроля лекарственных препаратов и на основании заключения, по итогам проверки, также можно рассчитывать на компенсацию.
При покупке лекарств внимательно изучите ценники и упаковку. При необходимости попросите почитать инструкцию и только потом покупайте препарат.
Еще похожие полезные материалы:
-
Расскажите об этом своим друзьям!
-
Критик Сергей Соседов поддержал идею запретить звёздам оголяться на концертах
На днях депутат Госдумы РФ Виталий Милонов, известный своими яркими инициативами, предложил запретить звёздам выходить на сцену в полуобнаженном виде.
-
Дима Билан признался, что 20 лет не может бросить курить
Певец Дима Билан признался, что вот уже более 20 лет не может отказаться от курения. В интервью изданию Super артист откровенно рассказал о своей никотиновой зависимости, назвав её своей главной слабостью.
-
Пользователей WhatsApp предупредили об опасности
Пользователей мессенджера WhatsApp*, предупредили об опасных хакерских атаках.
-
Россияне бросились скупать товары с Шуфутинским
В преддверии 3 сентября россияне бросились скупать товары, имеющие отношение к певцу-шансонье Михаилу Шуфутинскому, исполнившему хит про этот день, выяснили аналитики «Авито».
-
«Все бежали домой смотреть»: Леонид Якубович заявил, что благодаря КВН в СССР падала преступность
Телеведущий и актёр Леонид Якубович заявил, что благодаря КВН в СССР падала преступность. Об этом он рассказал в программе «Мой герой» на канале ТВЦ.
-
Дочь Валерия Меладзе разыскивают судебные приставы
Дочь певца Валерия Меладзе Арину разыскивают судебные приставы из-за неоплаченных автомобильных штрафов. Об этом сообщает на Shot.
-
Для старшеклассников предлагают ввести бесплатное горячее питание
Для внесения в Госдуму готовится инициатива о бесплатном горячем питании для старшеклассников, сообщил глава комитета Госдумы по труду и социальной политике Ярослав Нилов.
-
Любовь Успенская отказалась от звания «королевы шансона»
Певица Любовь Успенская отказалась от статуса королевы шансона. Её слова передает «Пятый канал».
-
Муж перерыл тонны мусора, чтобы отыскать «обручалку» жены
История великой находки произошла в Канаде. Там жена случайно выбросила обручальное и помолвочное колечки в пакет от попкорна. И затем вместе с другим мусором эти вещи оказались на полигоне.
-
В моду вернулись брюки, которые ненавидят миллениалы
Один предмет гардероба, который ненавидят 30-летние, вновь вернулся в моду. Речь идет об укороченных брюках капри, которые завоевали популярность у знаменитостей, в числе которых актриса Энн Хэтэуэй, телезвезды и модели Кендалл Дженнер и Эмили Ратаковски.
-
После развода Анна Нетребко помолодела и стала больше зарабатывать
Поклонники Анны Нетребко не перестают восхищаться переменами во внешности оперной дивы. Многие считают, что только новые отношения могли так повлиять на Нетребко после развода с Юсифом Эйвазовым.
-
Красотка посадила к себе в машину незнакомца – он с ней хладнокровно расправился
В Краснодарском крае 36-летняя женщина посадила к себе в машину мужчину, чтобы подвезти. В ответ он жестоко разделался с ней.
-
Обутого в сабо Crocs мальчонку чуть не затянуло в эскалатор
В Южной Корее ребёнок из России едва не лишился пальцев на ноге из-за того, что его сабо Crocs начало затягивать в эскалатор.
-
Сколько стоит отдохнуть на Черном море в бархатный сезон
Отдыхать в бархатный сезон на Черном море – мечта многих людей. Еще очень тепло, турпоток с детьми схлынул, стоимость услуг постепенно снижается – в общем, сказка и красота, да и только. Какие же цены предлагаются в этом сезоне в Абхазии и России?
-
Роботы в виде тряпичных кукол помогают пожилым скрасить одиночество
Корейская тряпичная кукла с искусственным интеллектом помогает пожилым людям скрасить одиночество. Для тех, кому не хватает общения, она может стать настоящим другом. Тем, у кого проблемы со здоровьем, — спасти жизнь.
-
Коммунальщики заплатят мужчине тысячи за его падение на льду
История произошла в Кирове. Там 65-летний мужчина с инвалидностью шел мимо одного из домов по улице Сурикова, поскользнулся и неудачно упал. В результате кировчанин сломал руку и ему потребовалось лечение.
-
Тайну привезенной в Москву мумии разгадали спустя 150 лет
Одна из самых старых древнеегипетских мумий, хранящихся в Музее антропологии МГУ, наконец рассказала свою историю.
-
Таиланд разрешит туристам менять криптовалюту на баты
Разрешения вступит в силу в четвертом квартале 2025 года после того, как власти страны запустят программу TouristDigipay. Именно она позволит иностранцам менять криптовалюту на таиландские баты.
-
Художник «Острова сокровищ» Радна Сахалтуев умер на 91-м году
Художник культовых мультфильмов «Остров сокровищ» и «Приключения капитана Врунгеля» Радна Сахалтуев ушел из жизни.
-
Светлана Немоляева о самочувствии после операции: «Барахлит давление по утрам»
88-летняя народная артистка России Светлана Немоляева рассказала, что после недавно перенесенной операции на сердце чувствует себя по возрасту.
|
