|
Несмотря на то, что на каждой аптеке висит уведомление о том, что приобретенные лекарства обмену и возврату не подлежат, в некоторых случаях это можно сделать. Когда и как расскажет статья.
Нормативные акты
Перед тем, как отстаивать свои права необходимо изучить нормативные акты, так или иначе затрагивающие процесс возврата лекарств. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, лекарственные средства относятся к перечню товаров, не подлежащих возврату. Но это касается только препаратов надлежащего качества. Соответственно при покупке бракованного, просроченного препарата ненадлежащего качества вы вполне можете вернуть его в аптеку.
Важно: лекарства относятся к продукции, которая приобретается гражданами за личные средства, а значит, здесь в борьбу за права потребителей вступает соответствующий закон (ФЗ «ОЗПП») по которому вы можете вернуть товар в аптеку опять же при наличии недостатков!
Право имеем
При обнаружении в товаре (лекарства) недостатков, которые не были оговорены продавцом (фармацевтом), вы можете потребовать:
- Замены бракованного препарата на товар этой же марки надлежащего качества;
- Замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом денежных средств;
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Немедленного и безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение покупателем или третьим лицом;
- Возврата уплаченной за товар суммы.
Кроме того, у покупателя есть возможность получить полное возмещение убытков, причиненных ему вследствие приобретения некачественного лекарственного препарата.
Что относится к недостаткам?
К недоставкам товара, который можно вернуть в аптеку относится:
- Истекший срок годности. Возврат возможен в течение 7 календарных дней с момента покупки при условии наличия чека и неиспользованного лекарства;
- При покупке рецептурного препарата без рецепта врача;
- При покупке лекарства со стёртыми (замазанными, исправленными) номером и датой производства;
- При наличии неправильной инструкции или ее отсутствии;
- При наличии сколов и трещин на флаконе или ампулах;
- Если препарат был продан по ошибке фармацевта.
Все остальные основания не считаются поводом для возврата лекарств в аптеку.
Экспертиза лекарств на качество
Проведение экспертизы необходимо, если вы приобрели дорогостоящий препарат, вернуть деньги, за который фармацевт отказывается или имеется подозрение на подделку. Поскольку эта процедура дорогостоящая, то проводить ее актуально в рамках судебного разбирательства, по итогам которого можно получить не только компенсацию материального и морального вреда, но и стоимость услуг юриста и эксперта.
При наличии подозрения на подделку можно также обратиться в Государственную инспекцию контроля лекарственных препаратов и на основании заключения, по итогам проверки, также можно рассчитывать на компенсацию.
При покупке лекарств внимательно изучите ценники и упаковку. При необходимости попросите почитать инструкцию и только потом покупайте препарат.
Еще похожие полезные материалы:
-
Расскажите об этом своим друзьям!
-
Дмитрий Нагиев признался, что у него есть ещё один сын
Дмитрий Нагиев всё время находится на виду, но о личной жизни актёра известно далеко не всё. Еще 10 лет назад пресса подозревала, что у Нагиева, кроме старшего сына Кирилла, ещё есть дети.
-
Сергея Безрукова заподозрили в браконьерстве
Народного артиста России Сергея Безрукова заподозрили в незаконной ловле щуки. Об этом сообщает KP.RU.
-
Юморист Николай Бандурин во время операции на сердце пел матерные частушки
Юморист и куплетист Николай Бандурин признался в шоу «Звезды сошлись», как перенес операцию на сосудах. Во время вмешательства комик находился в сознании.
-
Жан-Клод Ван Дамм стал фигурантом дела о торговле детьми
Актер Жан-Клод Ван Дамм, известный по культовым боевикам 80-х и 90-х, обвиняется в использовании услуг преступной сети торговли людьми, среди которых были и дети.
-
Алла Пугачёва выпустила две песни о войне
Накануне на официальном Ютуб-канале Аллы Пугачёвой вышли две новые песни: «Мама» и «Поцелуй войны».
-
Нерпенок потерялся на льду Байкала
Неравнодушные туристы, посетившие Байкал, обнаружили потерявшегося новорожденного детеныша нерпы и спасли его.
-
Звезда 80-х и 90-х Вэл Килмер ушел из жизни
В Лос-Анджелесе скончался известный американский актёр Вэл Килмер. Об этом сообщила его дочь Мерседес.
-
Суд посчитал оскорблением верующих изображение Христа с сигаретой
Кузьминский суд Москвы запретил страницу юмористического сайта ruanekdot.ru, на которой был изображен Иисус Христос с сигаретой.
-
Картины импрессионистов из Пушкинского музея привезут в города Сибири
В следующем году жители и гости Сибири смогут увидеть шедевры импрессионистов из коллекции Пушкинского музея. Всего можно будет посмотреть около 30 картин, среди которых и работы легендарных художников.
-
Адам Кадыров стал куратором МВД Чечни
Адам Кадыров, несовершеннолетний сын главы Чечни Рамзана Кадырова, стал куратором МВД региона.
-
«Госуслуги» помогут россиянам вычислить мошенников
Портал «Госуслуги» пополнился новыми возможностями. Так, в рамках этой площадки заработал сервис проверки оформленных сим-карт.
-
Владимир Познер разменял десятый десяток
Известному журналисту и телеведущему 1 апреля исполняется 91 год. В течение своей более чем пятидесятилетней карьеры он взял интервью у множества выдающихся личностей, работал на ведущих телеканалах США и России и посетил десятки стран.
-
Все больше регионов собираются платить беременным ученицам
Беременным ученицам власти Кемеровской области постановили выплачивать единовременно 100 тысяч рублей. Такой же указ был подписан на Орловщине. А в Брянской области выплата оказалась еще более щедрой – в 150 тысяч рублей.
-
Россиянин о землетрясении в Мьянме: в нашем доме в живых остались я и сосед
Два мощных землетрясения обрушились 28 марта этого года на Мьянму. Россиянин Владлен рассказал, что из его дома в живых осталось лишь двое – он и сосед.
-
Пенсионерка скончалась сразу же после путешествия на Канары
Несчастье произошло с 67-летней пассажиркой, которая с мужем возвращалась домой после отдыха на Канарах.
-
Для 81-летней официантки неравнодушные люди собрали миллионы
Официантке Бетти 81 год. На пенсию она выйти не может, потому что размеры счетов, которые должна оплачивать, больше получаемого ей госпособия.
-
Вика Цыганова считает, что квартиру Ларисе Долиной вернули несправедливо
Певица Виктория Цыганова в Telegram-канале возмутилась возвращению квартиры народной артистке России Ларисе Долиной.
-
Работодатели стали ухудшать условия ДМС
Стоимость медуслуг растет. И именно с этим связывает представитель страховой сферы Наталья Красненкова то, что работодатели стали ухудшать условия ДМС.
-
Отпуск до 35 дней могут получить родные участников СВО
Неоплачиваемый дополнительный отпуск до 35 дней может получить часть россиян. Соответствующий закон был принят в Государственной Думе. Кто может рассчитывать на такие дни?
-
Мужчина прибирался на могилке и устроил страшный пожар
Трагедия произошла в Южной Корее в конце марта. Мужчина ухаживал за могилами бабушки и дедушки и попытался сжечь свисающие ветки, используя зажигалку. И в итоге случайно устроил пожар, который специалисты назвали самым масштабным и разрушительным за всю историю государства.
|
