|
Несмотря на то, что на каждой аптеке висит уведомление о том, что приобретенные лекарства обмену и возврату не подлежат, в некоторых случаях это можно сделать. Когда и как расскажет статья.
Нормативные акты
Перед тем, как отстаивать свои права необходимо изучить нормативные акты, так или иначе затрагивающие процесс возврата лекарств. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, лекарственные средства относятся к перечню товаров, не подлежащих возврату. Но это касается только препаратов надлежащего качества. Соответственно при покупке бракованного, просроченного препарата ненадлежащего качества вы вполне можете вернуть его в аптеку.
Важно: лекарства относятся к продукции, которая приобретается гражданами за личные средства, а значит, здесь в борьбу за права потребителей вступает соответствующий закон (ФЗ «ОЗПП») по которому вы можете вернуть товар в аптеку опять же при наличии недостатков!
Право имеем
При обнаружении в товаре (лекарства) недостатков, которые не были оговорены продавцом (фармацевтом), вы можете потребовать:
- Замены бракованного препарата на товар этой же марки надлежащего качества;
- Замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом денежных средств;
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Немедленного и безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение покупателем или третьим лицом;
- Возврата уплаченной за товар суммы.
Кроме того, у покупателя есть возможность получить полное возмещение убытков, причиненных ему вследствие приобретения некачественного лекарственного препарата.
Что относится к недостаткам?
К недоставкам товара, который можно вернуть в аптеку относится:
- Истекший срок годности. Возврат возможен в течение 7 календарных дней с момента покупки при условии наличия чека и неиспользованного лекарства;
- При покупке рецептурного препарата без рецепта врача;
- При покупке лекарства со стёртыми (замазанными, исправленными) номером и датой производства;
- При наличии неправильной инструкции или ее отсутствии;
- При наличии сколов и трещин на флаконе или ампулах;
- Если препарат был продан по ошибке фармацевта.
Все остальные основания не считаются поводом для возврата лекарств в аптеку.
Экспертиза лекарств на качество
Проведение экспертизы необходимо, если вы приобрели дорогостоящий препарат, вернуть деньги, за который фармацевт отказывается или имеется подозрение на подделку. Поскольку эта процедура дорогостоящая, то проводить ее актуально в рамках судебного разбирательства, по итогам которого можно получить не только компенсацию материального и морального вреда, но и стоимость услуг юриста и эксперта.
При наличии подозрения на подделку можно также обратиться в Государственную инспекцию контроля лекарственных препаратов и на основании заключения, по итогам проверки, также можно рассчитывать на компенсацию.
При покупке лекарств внимательно изучите ценники и упаковку. При необходимости попросите почитать инструкцию и только потом покупайте препарат.
Еще похожие полезные материалы:
-
Расскажите об этом своим друзьям!
-
Актер из сериала «Глухарь» с третьей попытки отдал мошенникам 5,7 млн рублей
Актер из сериала «Глухарь» Николай Трифилов стал жертвой мошенников. Об этом сообщает Telegram-канал Mash.
-
Светлане Немоляевой стало плохо на съемочной площадке
Народная артистка РСФСР, звезда фильма «Служебный роман» Светлана Немоляева почувствовала себя плохо во время съемок фильма «Буратино».
-
Врач рассказала, что нужно съесть перед сном, чтобы быстрее заснуть
Теплое молоко может помочь подготовиться ко сну. Оно содержит аминокислоту триптофан, благоприятно воздействующую на нервную систему.
-
Бабушка Полина расскажет о народных поверьях и праздниках
Вместе с Полиной Рожновой, блогером Яндекс Дзен, можно с интересом полистать русский народный календарь. Полина Константиновна, например, знает, почему 3 ноября девушки искали особый лист. Этот лист посеребрен морозом. И если этого листочка дотянуться, то девушке прибавится красоты. И обязательно встретиться молодой человек, который увидит в девушке свою суженую.
-
Ученые доказали, что Интернет положительно влияет на пожилых
К такому выводу пришли мужи науки. Благотворно Сеть влияет на самооценку, удовлетворенность жизнью, здоровье и снижение симптомов депрессии у людей в 50+.
-
Учитель на уроке высказался о теракте на Крымском мосту и получил срок
Преподаватель истории и обществознания выразил свое мнение об инциденте на Крымском мосту во время урока и был осужден за это.
-
Россиянам посоветовали в Михайлов день проявить к другим доброту
21 ноября – Михайлов день. Этот народный праздник посвящен архангелу Михаилу – главному защитнику и покровителю воинов. Что можно и нельзя делать в этот день и и какой была чудесная помощь новгородцам от Михаила?
-
Россиянам посоветовали выходить на пенсию позже ради увеличения выплаты
Сенатор Ольга Епифанова раскрыла, какие способы могут помочь россиянам увеличить свою пенсию.
-
В Крыму студенческим семьям с первенцем будут давать сертификаты в 1 млн рублей
Глава Крыма Сергей Аксенов объявил, что планирует предоставлять студенческим семьям в регионе жилищные сертификаты на сумму в 1 миллион рублей при рождении первого ребенка. Соответствующий законопроект уже направлен на согласование.
-
Мошенники начали отправлять россиянам подарки, чтобы получить секретный код
В России появилась новая схема мошенничества с взломом аккаунтов на госуслугах: киберпреступники отправляют цветы или другие подарки жертве, после чего запрашивают у нее "код подтверждения доставки", который фактически дает доступ к порталу госуслуг.
-
Собака пришла из ниоткуда и спасла потерявшуюся в тайге сибирячку
В тайге, заблудившись при сборе брусники, оказалась жительница севера Иркутской области по имени Галина.
-
Мужчине подарили полёт на самолёте, который разбился
В Словении разбился самолет, на борту которого находились три человека. Легкомоторное судно совершало обзорный полет и разбилось из-за туманной погоды.
-
Половина всех оставшихся в России самолетов Airbus стала недоступна для полетов
Российские авиакомпании временно прекратили эксплуатацию 34 самолетов Airbus A320/A321neo, это половина от всего количества таких самолетов в стране.
-
Ученые нашли способ борьбы с глухотой и слепотой на генном уровне
Ученые из Гарвардской медицинской школы совершили значительный прогресс в разработке генной терапии для лечения синдрома Ашера типа 1F - редкого заболевания, которое приводит к потере слуха и прогрессирующей слепоте.
-
Загадочную смерть Брюса Ли раскрыли спустя 51 год
После 51 года загадочную смерть Брюса Ли раскрыли. Испанские медики подтвердили, что причиной не стал ни обезболивающий препарат, ни заказ мафии, а простая вода.
-
Дмитрий Маликов считает, что семейные кризисы могут укрепить брак
Певец Дмитрий Маликов признался, что переживал кризисы в отношениях с супругой Еленой Изаксон, с которой состоит в браке с 1999 года. Об этом он сообщил на RuTube-шоу «По душам» Романа Костомарова.
-
Хью Джекман рассказал о своей борьбе с раком и призвал пользоваться солнцезащитным кремом
В 2013 году у звезды Голливуда Хью Джекмана обнаружили рак кожи – базальноклеточную карциному. Благодаря своевременному обращению к врачам, актёру была оказана вся необходимая помощь.
-
София Ротару выставила на продажу квартиру в Москве
В интернете появилось объявление о продаже трёхкомнатной квартиры Софии Ротару в центре Москвы. Покупатель пока не нашелся, но любопытные граждане выстроились в очередь, чтобы увидеть апартаменты своими глазами.
-
Василий Ливанов отказался от обследований и попросил выписать его из больницы
Народный артист РСФСР Василий Ливанов самостоятельно попросил выписать его из больницы и отказался от обследований. Об этом сообщает Telegram-канал Shot.
-
В Москве простились с актрисой Светланой Светличной
Прощание с культовой актрисой Светланой Светличной состоялось в Москве в Доме кино. Проводить артистку в последний путь пришли близкие, родственники и известные артисты.
|
