|
Несмотря на то, что на каждой аптеке висит уведомление о том, что приобретенные лекарства обмену и возврату не подлежат, в некоторых случаях это можно сделать. Когда и как расскажет статья.
Нормативные акты
Перед тем, как отстаивать свои права необходимо изучить нормативные акты, так или иначе затрагивающие процесс возврата лекарств. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, лекарственные средства относятся к перечню товаров, не подлежащих возврату. Но это касается только препаратов надлежащего качества. Соответственно при покупке бракованного, просроченного препарата ненадлежащего качества вы вполне можете вернуть его в аптеку.
Важно: лекарства относятся к продукции, которая приобретается гражданами за личные средства, а значит, здесь в борьбу за права потребителей вступает соответствующий закон (ФЗ «ОЗПП») по которому вы можете вернуть товар в аптеку опять же при наличии недостатков!
Право имеем
При обнаружении в товаре (лекарства) недостатков, которые не были оговорены продавцом (фармацевтом), вы можете потребовать:
- Замены бракованного препарата на товар этой же марки надлежащего качества;
- Замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом денежных средств;
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Немедленного и безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение покупателем или третьим лицом;
- Возврата уплаченной за товар суммы.
Кроме того, у покупателя есть возможность получить полное возмещение убытков, причиненных ему вследствие приобретения некачественного лекарственного препарата.
Что относится к недостаткам?
К недоставкам товара, который можно вернуть в аптеку относится:
- Истекший срок годности. Возврат возможен в течение 7 календарных дней с момента покупки при условии наличия чека и неиспользованного лекарства;
- При покупке рецептурного препарата без рецепта врача;
- При покупке лекарства со стёртыми (замазанными, исправленными) номером и датой производства;
- При наличии неправильной инструкции или ее отсутствии;
- При наличии сколов и трещин на флаконе или ампулах;
- Если препарат был продан по ошибке фармацевта.
Все остальные основания не считаются поводом для возврата лекарств в аптеку.
Экспертиза лекарств на качество
Проведение экспертизы необходимо, если вы приобрели дорогостоящий препарат, вернуть деньги, за который фармацевт отказывается или имеется подозрение на подделку. Поскольку эта процедура дорогостоящая, то проводить ее актуально в рамках судебного разбирательства, по итогам которого можно получить не только компенсацию материального и морального вреда, но и стоимость услуг юриста и эксперта.
При наличии подозрения на подделку можно также обратиться в Государственную инспекцию контроля лекарственных препаратов и на основании заключения, по итогам проверки, также можно рассчитывать на компенсацию.
При покупке лекарств внимательно изучите ценники и упаковку. При необходимости попросите почитать инструкцию и только потом покупайте препарат.
Еще похожие полезные материалы:
-
Расскажите об этом своим друзьям!
-
Хранить квитанции об оплате ЖКУ стоит как можно дольше
Ведущий юрист Европейской юридической службы Србуи Иващенко напомнила, что срок хранений квитанций об оплате ЖКХ по закону составляет три года.
-
«Неужели люди так живут»: россиянка объяснила, что потрясло ее в Японии
Россиянка побывала в Японии и раскрыла удивившие ее особенности страны. Своими наблюдениями она поделилась в блоге «Лайк Трэвел Путешествия» на платформе «Дзен».
-
Нашлось напоминающее знаменитую заставку Windows место
Найдено место, которое очень похоже на заставку в Windows XP. При этом на деле заставка была сделана с реального фото, снятого в Калифорнии в 1996 году.
-
Стала известна судьба новорожденной девочки, брошенной матерью в аэропорту Антальи
В Анталье решается судьба новорожденной девочки Николь, чья мать, 18-летняя россиянка Екатерина Бурнашкина, получила 15 лет тюрьмы за то, что оставила ребенка в аэропорту.
-
Максим Дунаевский считает примитивным творчество Стаса Михайлова: «Это ресторан»
Народный артист России, композитор Максим Дунаевский заявил, что творчество певца Стаса Михайлова является примитивным. Об этом он рассказал в шоу «Откройте, Давид».
-
Африканский континент начал дробиться на кусочки
У ученых появились новые доказательства того, что Африканский континент действительно начал распадаться. Исследование, опубликованное в Geophysical Research Letters, показало: под Восточно-Африканским рифтом поднимается мощный поток горячего вещества из мантии Земли, который медленно разрывает литосферу изнутри.
-
Кошки обнюхивают чужих правой ноздрей
Ученые из Токийского университета выяснили, что кошки способны узнавать хозяина по запаху. При этом для опознания своих и чужих они используют разные ноздри.
-
Максим Фадеев рассказал о неожиданной фобии: «Если увижу зрителей, мне может стать плохо»
Продюсер Максим Фадеев на «Шоу Воли» рассказал о своей неожиданной фобии. Об этом сообщила пресс-служба телеканала ТНТ.
-
Принц Гарри хочет сменить фамилию, но родственники и тут против
Принц Гарри, герцог Сассекский, всерьез рассматривал возможность сменить фамилию на Спенсер в память о матери, принцессе Диане. Об этом стало известно Daily Mail.
-
Исполнитель легендарной песни «Феличита» выступит в Санкт-Петербурге
Известный итальянский певец Аль Бано (настоящее имя Альбано Карризи) выступит в России. Об этом сообщает агентство РИА Новости.
-
Лечение Филиппа Киркорова затянется ещё минимум на месяц
Сейчас певец Филипп Киркоров проходит лечение в столичной клинике. Последствия ожогов, полученных во время концерта, оказались весьма серьёзными.
-
Эпидемиолог не советует россиянам ехать в Турцию
Турция – привлекательная страна для отдыха россиян. Здесь уютно, тепло, красиво и можно прекрасно провести время. Но вот беда, гуляет в летний период в гостеприимном солнечном государстве вирус Коксаки. Поэтому эпидемиолог Геннадий Онищенко призывает соотечественников отказаться от путешествий к «турецким берегам».
-
Цена «борщевого набора» летом снизится
Сейчас в России практически закончился запас овощей «борщевого набора», который был собран в прошлом году. И прилавки магазинов пока заполнены импортом. Представитель Картофельного союза Сергей Лупехин сообщил, что такая ситуация традиционна для текущего периода года.
-
В Санкт-Петербурге женщина подавилась мандарином и умерла
Женщина в Санкт-Петербурге умерла после приема пищи. Подавилась 64-летняя пенсионерка мандарином.
-
Дан прогноз на будущее войн: атаки «электронных насекомых»
Как ни печально, боевые действия остаются частью жизни современной цивилизации — а текущие военные конфликты иллюстрируют влияние науки и технологий на военное дело. Так, привычными становятся атаки беспилотников — БПЛА, развивается техника противостояния им. В связи с эти свой прогноз дал футуролог Мишель Бэппл.
-
В Петербурге многодетным с третьим ребенком помогут с выплатой ипотеки
Государство заинтересовано в многодетных семьях и помогает им разными способами. Делается это и в Санкт-Петербурге. Здесь с этого года за рождение третьего малыша петербуржцам пообещали матпомощь на ипотеку.
-
Доступ к адресам убежищ россияне смогут получить через «Госуслуги»
Через портал «Госуслуг» можно сделать много полезного. Например, подать заявку на госпособие, записаться к врачу, оплатить штрафы и прочее. И также через этот сайт россияне смогут узнать адреса бомбоубежищ.
-
Женщина нашла свой холодильник с пивом за километры от дома
В Австралии, в штате Новый Южный Уэльс под занавес прошедшего мая произошло наводнение. Стихия начала свой разгул из-за сильного паводка 20 числа и длилась пять дней. После наводнения в 70 километрах от дома местная жительница разбирала завалы и искала уцелевшие вещи. И нашла, в том числе свой холодильник с пивом.
-
Сколько россиян обрадуется, если в слове «звонит» ударение будет на первый слог
Ко Дню русского языка ВЦИОМ провел любопытный опрос. Согласно исследованию, 16% россиян, если ударение в слове «звонит» будет на первом слоге, обрадуются.
-
В Казахстане по амнистии выпустят тысячи арестантов
Иногда государства проводят амнистии. И у ряда заключенных появляется шанс побыстрее выйти из «мест не столь отдаленных» на свободу или уменьшить срок. В Казахстане тоже будет амнистия. Ее проведут в честь 30-летия Конституции республики.
|
