|
В городе Энгельс Саратовской области родственники лежачей пенсионерки, получив отказ в выезде сотрудников "Почта банка" для ее обслуживания на дом, доставили ее для получения справки в офис банковского отделения на носилках.
Внеся женщину в помещение, носилки разместили на стулья, а сопровождавший клиентку мужчина возмутился, что сотрудники отказались обслужить ее на дому, добиваясь личного присутствия, что и вынудило доставить таким образом ее в банк. Родственники пояснили, что у женщины серьезный перелом, но ей необходимо было взять справку о поступлении пенсии на карту, которую приставы заблокировали из-за долга сына, погибшего пять лет назад.
В банке прокомментировали данную ситуацию. Первоначально в офис пришла дочь клиентки, которой пояснили, что информацию по счету могут представить только по предъявлении нотариально заверенной доверенности. Был предложен также другой вариант - установка клиенту мобильного приложения со всей необходимой информацией.
"Вместо того, чтобы воспользоваться одним из предложенных вариантов, родственники пошли другим, отнюдь не гуманным, на наш взгляд, путем - они принесли тяжело больную женщину в банк. Считаем эту ситуацию абсурдной и негуманной по отношению к пожилому человеку со стороны ее родственников. Мы сожалеем, что возникла описанная ситуация, мы всегда готовы идти навстречу нашим клиентам", – приводит агентство слова представителя кредитной организации.
Ранее в соцсетях был размещен видеосюжет, в котором можно увидеть, что лежачую на носилках женщину заносят в офис "Почта банка". В сюжете также утверждалось о неработающей кнопке вызова для помощи при посещении маломобильных граждан. При этом в пресс-службе банка заявили, что кнопка вызова сотрудника в отделении банка исправна, но ее сигнал раздается только внутри отделения. Сотрудник отреагировал и вышел в течение минуты, утверждают в банке.
Сегодня, живя в век коммуникаций, пройдя период изоляции в пандемию, мы, к сожалению, до сих пор сталкиваемся с подобными случаями. Здесь виноваты все – и сотрудники банка, допустившие халатное отношение, и родственники, которые доставили тяжелобольную женщину в отделение. А сколько еще таких случаев отношения к инвалидам и слабым пенионерам.
Читаем также:
-
Расскажите об этом своим друзьям!
-
Полицейский признал вину по делу журналистов о взятке
Сотрудник полиции из Белгородской области признал вину по делу издания Baza.
-
В походе за грибами мужчина нашел «кровоточащее сердце»
В России идет тихая охота. Так называют походы людей за грибами. В одном из таких под Владимиром мужчина нашел «кровоточащее сердце». Это был не орган животного или человека, а просто такой необычный гриб.
-
Штрафовать за публичное принижение прав женщин предлагают в ГД РФ
Новыми санкциями решили озаботиться госдумовские парламентарии. И предложили штрафовать за публичное принижение прав женщин.
-
В итальянский музей вернули картину, украденную оттуда полвека назад
Речь идет о полотне «Мадонна с младенцем» художника Антонио Соларио. Картина была похищена из музея Беллуно в 1973 году. Полотно XVI века, ее авто известен как Ло Дзингаро.
-
Врачи собрали череп бойца СВО, получившего минно-взрывное ранение головы
Участник спецоперации на Украине попал под артиллерийский обстрел и получил минно-взрывное ранение головы. Травма сопровождалась разрушением более 90% лобной, височной и теменной костей черепа, лобных пазух и костей носа.
-
В Москве злоумышленник поджег квартиру с подростками
Кто устроил поджог двери квартиры, где находились 13-летняя девочка и 18-летний парень, неизвестно. Случилось это около двух недель назад в Москве. Злоумышленник был в балаклаве. А пламя после двери проникло внутрь жилища.
-
Пропавший певец из России нашёлся в Нью-Йорке
Российский исполнитель Шамиль Малкандуев, известный под псевдонимом Оскар, обнаружен в нью-йоркском районе Брайтон-Бич после сообщений о его исчезновении, передает издание Super.ru.
-
В честь своего 105-летия бабуля сыграла в стрип-покер
Жительница США Джо Хаманн отпраздновала свой солидный день рождения в доме престарелых в городе Пласеншия шт. Калифорния. Поздравили бабулю со 105-летием собрались родные и близкие. Была устроена в честь события вечеринка с шампанским. Для юбилярши пел двойник Элвиса Пресли. А после бабуля сыграла с гостями в стрип-покер.
-
Мама украинской модели Ковальчук получает угрозы
Украинская модель Мария Ковальчук серьезно пострадала в Дубае. В эту страну девушка отправилась, чтобы создать интересный контент. Познакомилась с парнем, который пригласил ее провести ночь в гостинице. Там начались угрозы, употребление горячительного и наркотиков. Марии удалось сбежать и спрятаться в находящемся рядом недострое.
-
РПЦ: Тату с сатанинскими символами опасны для их обладателей
Как подчеркивает протоиерей Максим Первозванский, нанесение любой татуировки является грехом и Священным писанием запрещается напрямую. Но Церковь, вероятно, не будет осуждать, если христианин решил на собственном теле увековечить свое паломничество в Иерусалин.
-
Катя Лель наняла экстрасенсов и детективов для поисков пропавшего экс-супруга
Певица Катя Лель призналась в беседе с проектом «ШБ-шоу» Георгия Иващенко, что активно занимается поисками экс-супруга, бизнесмена Игоря Кузнецова в Ницце. Её слова передает издание «СтарХит».
-
Владелец разбившегося АН-24 просил о продлении срока эксплуатации своих бортов
В Амурской области произошло крушение самолета АН-24. Владелец этого борта – авиакомпания «Ангара». Полтора года назад она просила правительство продлить срок службы старых советских моделей самолетов Ан-24 и Ан-26. Причина – их нечем заменить.
-
О часто берущих больничные работниках побеспокоятся
Изменения в порядке выдачи больничных листов разработал Минздрав страны. Предложение ведомства – обязать докторов передавать меддокументацию врачебной комиссии, если лист нетрудоспособности оформлялся пациенту в течение полугода четыре или более раз.
-
Лера Кудрявцева тратит миллионы, чтобы вылечить мужа-хоккеиста от алкоголизма
Телеведущая Лера Кудрявцева потратила на лечение супруга Игоря Макарова от алкогольной зависимости минимум миллион рублей. Об этом сообщает kp.ru.
-
Джонни Деппа и Анджелину Джоли подозревают в тайном романе
Актёр Джонни Депп стал тайно встречаться с актрисой Анджелиной Джоли. Об этом сообщил портал Radar Online со ссылкой на собственный источник.
-
Владимира Высоцкого «воскресят» ради выступления в Москве
Заслуженный артист РСФСР, певец и актер Владимир Высоцкий вернется на сцену в виде цифрового аватара. Об этом рассказал журналистам генеральный продюсер шоу «Высоцкий. Высота» Александр Мамонов.
-
Жена Бари Алибасова ослепла после неудачной операции
Сын продюсера Бари Алибасова подал заявление в полицию, поскольку связывает с халатностью врачей причину слепоты его супруги. Об этом сообщает «СтарХит».
-
Врачи спасли пациента с опухолью размером с голову
У пациента, который попал в руки к нейрохирургам Свердловского онкоцентра, была огромная опухоль. Она буквально «съела» череп и размером своим была как вторая голова – примерно 15 на 15 сантиметров. Врачи мужчину спасли.
-
Женщину в родах муж спас при помощи поцелуя
Поцелуй мужчины, конечно, не был волшебным, но во время него супруг понял, что с благоверной что-то не так. Во время родов у 33-летней британки возникли серьезные осложнения. Была сильная боль, которая не наблюдалась с первым ребенком.
-
Самолет Ан-24 с пассажирами рухнул в тайге Амурской области
Самолет авиакомпании «Ангара», выполнявший рейс «Хабаровск-Благовещенск-Тында», разбился в Амурской области. На борту находились 43 пассажира, включая пятерых детей, и шесть членов экипажа, предварительно, никто не выжил.
|
