Электронный чек вместо бумажного. Стоит ли волноваться?

Сегодня все больше магазинов переходит на электронный документооборот, заменяя привычный бумажный формат чеков на электронный аналог. Подобная необходимость вызвана санкциями, проблемами с бумагой и специальными красителями, а также непосредственно с разрешением со стороны ФНС временно не выдавать в магазинах бумажные чеки. Стоит ли беспокоиться покупателям или нет, и могут ли возникнуть проблемы в связи с этим, расскажем в статье.

Основные причины

Решение, связанное с введением в оборот электронных чеков, прежде всего, вызвано резким подорожанием кассовой ленты и ее дефицитом в отдельных регионах. Поскольку Россия самостоятельно кассовые ленты в нужном объеме не производит, то ее импорт в условиях санкций затруднен. Усугубляется ситуация и подорожанием цен на бумагу, а также нарушением логистических цепочек и общим ростом цен на продукты питания, бытовой химии и повседневного спроса. В связи с этим небольшие магазины просто не в состоянии закупать кассовую ленту. Да и у крупных сетей начинаются проблемы.

Прямым последствием подобного является не только отмена или частичная замена бумажных чеков электронной версией, но и подорожание товаров в целом.

Руководители сетей и представители органов власти уверяют, что ситуация носит временный характер и после перестройки логистических цепочек дефицит уйдет, а мы вернемся к прежним «бумажным» отношениям. Но многие в этом продолжают сомневаться.

Как доказать факт покупки, если нет чека

Возвращаясь к ситуации с электронными чеками – главным вопросом остается факт доказывания покупки при отсутствии бумажного подтверждения ее совершения. И это вполне понятно. Не у всех есть интернет, электронная почта и, в общем, возможность оперативно в нее зайти и проверить покупки (а при необходимости предъявить все эту магазину (продавцу)). Но необходимо подчеркнуть, что отказ от бумажных чеков не ущемляет и не умаляет прав покупателей.

Однако контроль факта совершения покупки в этом случае осуществляется и со стороны покупателя, и со стороны продавца, у которых остаются и электронные документы, подтверждающие покупку и электронные чеки, находящиеся в специальных программах и регулярно передающиеся в ФНС.

Соответственно, в случае возникновении спорной ситуации вы имеете право (через старшего кассира, администратора, директора филиала) поднять эту документацию и посмотреть проведенную операцию, точно зная день и примерное время покупки.

Где покупателю можно найти чеки

Сегодня электронные чеки направляются на электронную почту или непосредственно на телефон покупателя (указанный при регистрации карты, например). Все варианты, включая бумажный чек, обладают равной силой.

Кроме того, у ФНС имеется специальный сервис - «Мои чеки онлайн», после регистрации, на котором будут храниться все сведения о ваших покупках, оплаченных банковскими картами.

Если ранее вы были зарегистрированы в этом сервисе, то никакого дополнительного согласия на получение электронных чеков не требуется, поскольку они автоматически будут туда направляться. Таким образом, в этом онлайн – сервисе вы получите не только доступ к чекам, но и возможность контролировать собственные траты.

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Россиянка раскрыла траты на поездку в Италию
  
  Российская туристка побывала в Италии в июне 2025 года и раскрыла траты на поездку.
• Россиянам объяснили, как вернуть переведенные мошенникам деньги
  
  Есть два способа — написать заявление в полицию или подать исковое заявление в суд по факту неосновательного обогащения.
• Юрий Лоза спасается от хандры на российских курортах
  
  Певец и композитор Юрий Лоза рассказал о том, как он справляется с плохим настроением из-за непогоды в Москве. Его слова передает Общественная служба новостей.
• Дочь Анастасии Волочковой хочет отказаться от фамилии матери
  
  Жена бывшего гражданского мужа Анастасии Волочковой Елена Николаева рассказала, что дочь артистки Ариадна после замужества планирует отказаться от известной фамилии матери.
• Продюсер назвал Надежду Кадышеву новой Примадонной
  
  Продюсер Сергей Дворцов заявил, что народную артистку России Надежду Кадышеву можно назвать новой Примадонной. Об этом он рассказал сайту «Страсти».
• Герой Пола Уокера появится в финальной части «Форсажа»
  
  Актёр Вин Дизель объявил дату выхода одиннадцатой части франшизы «Форсаж (18+)» — апрель 2027 года — и анонсировал появление Брайана, персонажа Пола Уокера, погибшего в 2013 году в возрасте 40 лет.
• Обязательный ЕГЭ по истории появится не в самое ближайшее время
  
  Для того, чтобы в России появился обязательный ЕГЭ по истории для абитуриентов-гуманитариев, необходим плавный переход.
• Кадыров рассказал о вип-гостях на свадьбе сына
  
  Глава Чечни Рамзан Кадыров рассказал о многочисленных гостях на свадьбе своего сына, секретаря совета безопасности Чеченской Республики Адама Кадырова.
• Дачников предупредили о штрафах за обработку участков от вредителей
  
  Неправильная обработка дачных участков химикатами от вредителей может грозит россиянам штрафами в размере до 20 тысяч рублей.
• Лолита вспомнила о встрече с Дональдом Трампом в его казино
  
  Певица Лолита Милявская рассказала, как нынешний президент США Дональд Трамп «затаскивал» её в лимузин после ночи в казино. Этой историей она поделилась в шоу «Модный подкаст».
• Бумага за подписью Александра III помогла выехать из страны призывникам
  
  Власти Львовской области согласовали выезд из страны группы мужчин, использовавших в качестве обоснования обращение от несуществующей организации за подписью русского императора Александра III.
• Фильм о группе Scorpions снимут в Лондоне
  
  Биографический фильм «Ветер перемен» (Wind of Change) о знаменитой немецкой рок-группе Scorpions обзавёлся первыми актёрами.
• Женщину избили из-за замечания о громкой музыке
  
  В Дзержинске пять человек жестоко избили женщину. До этого она пожаловалась на громкую музыку во дворе.
• Теплый открытый круглогодичный бассейн заработал в Петербурге
  
  На Крестовском острове в Санкт-Петербурге заработал первый круглогодичный комплекс с открытыми бассейнами.
• «Чебубу» — наш ответ «Лабубу»
  
  Киностудия «Союзмультфильм» подала заявку в Роспатент на регистрацию бренда «Чебубу».
• 26-летний футболист внезапно умер во время матча
  
  26-летний футболист Артем Калмыков умер в Подольске во время матча Лиги «B-3» первенства Московской области между местным ФК «Парковый» и «Нарой» из Наро-Фоминска.
• У 86-летней женщины родился сотый правнук
  
  У 86-летней Нины Дюк из Тюрингии родился 100-й правнук. Мальчик по имени Левин появился на свет в больнице города Гера.
• 30 июня стал самым холодным днем в Москве за историю наблюдений
  
  Столица России 30 июня была теплом не обласкана. Наоборот, этот день в 2025 году стал самым холодным концом первого месяца лета за всю историю наблюдений метеостанции ВДНХ.
• Дети во время прогулки набрали диких ягод, поели их и умерли
  
  Трагедия с детьми произошла в Саратовской области. Там три ребенка сорвали во время гуляния дикие ягоды, поели их, отравились и двое умерли. Ребятишки были из многодетной семьи. Их мама в тот день находилась в медучреждении на родах шестого ребенка.
• Школьников оденут по ГОСТу
  
  Государственный стандарт (ГОСТ) на школьную форму для российских школьников начнет действовать с 1 июля.