НА КАЛЕНДАРЕ
ЧТО ЛЮДИ ЧИТАЮТ?
2025-03-26-03-04-22
Очень много людей в России имеют банковский счёт. Он состоит из множества цифр и для конкретного клиента является уникальным. Цифры делятся на несколько групп, каждая из которых несёт определённую...

Что делать? С карты деньги украли!

16 Сентября 2020 г.

Банковские карты – привычный атрибут современной жизни. А еще и очень удобный. Но существует большое но. Мошенников они тоже привлекают, и пройдохи находят все новые и новые способы умыкнуть денежные средства с пластиковых карт россиян. Банкам, конечно, совсем не хочется возвращать списанные в результате махинаций средства. Но получить деньги обманутым людям все-таки обратно можно. Правда, чтобы вернуть свои кровные, придется потратить время и запастись терпением.

Что делать! С карты деньги украли!

В возврате списанных мошенниками средств банк может и отказать

Согласно статистическим данным, в России только за 2019 год мошенниками было совершено около 600 тыс. противозаконных краж с банковских карт на общую сумму около 6 млрд рублей. Чтобы украсть деньги, мошенники воспользовались разными уловками. Среди популярных методов психологические приемы, которые вынуждают владельца карты сообщать реквизиты. Особенно это касается трехзначного номера с обратной стороны, кода или пароля, содержащихся в пришедшем на телефон SMS.

С одной стороны, люди становятся просто жертвами мошенников, сами не понимая до конца, что происходит. В большей части они виноваты сами, тем более что эту тему поднимали представители российских банков неоднократно.

С другой стороны, у банка несовершенная система безопасности, поскольку нет временной блокировки снятия или перевода на другую карту хотя бы больших сумм денег до выяснения обстоятельств с владельцем карты. О снятии денег владельцу карты сообщает Call-центр только после совершения операции.

Согласно закону РФ «О национальной платежной системе», банк может вернуть украденные деньги владельцу карты в случае, если данный клиент обратится в отделение в течение 24 часов (иногда и больше, в случае нахождения за границей) и напишет заявление, которое потом продублирует в полиции. После поступившего сигнала банк временно блокирует счет и начинает разбираться, что произошло.

По закону на рассмотрение ситуации банку дается 30 календарных дней, но в реальности все происходит быстрее. Согласно данным статистики, в 70% мошенничества с банковскими картами владельцы сами сообщают все персональные данные. Однако 30% краж денежных средств с банковских карт происходит без участия самих владельцев.

Важно! Если выяснится, что владелец банковской карты, с которой были сняты деньги незаконным путем, сам сообщил все коды и пароли мошенникам, то банк не вернет похищенную сумму клиенту.

Случилось: деньги с карты украли мошенники. И что делать?

Прежде всего, нужно помнить, что никому и никогда нельзя сообщать персональные данные, коды и пароли банковских карт. Банковские работники никогда не будут уточнять такую информацию у клиента по телефону или через SMS-сообщения, поскольку все данные и так есть в системе.

  • Первое, что нужно сделать – это позвонить в банк и попросить заблокировать карту.
  • Если произошло списание денежных средств с банковской карты, то необходимо сразу же в течение 24 часов обратиться в банк с заявлением. На руках у клиента должен остаться в 2-х экземплярах документ, который подтверждает обращение в банк с возникшей проблемой. В случае, если на момент обращения в банке не оказалось бланков, то менеджер обязан выдать официальное уведомление об этом пострадавшему клиенту на руки. В случае повторного отказа, клиент может написать жалобу в банке.
  • Также важно написать заявление и в полицию.
  • В случае отказа банка вернуть списанные с карты деньги, можно обратиться в суд. Но перед тем как подать иск, следует хорошенько все подсчитать. Ведь судебных издержек не избежать, а вернуть украденную сумму не всегда представляется возможным. Также имеет значение и размер украденной суммы.

Вернуть списанные деньги с банковской карты, согласно российским законам, все-таки возможно, но только в том случае, если в этом не виноват сам владелец карты. В иных случаях банк вполне может вернуть деньги самостоятельно или через суд.

Раз мошенники вольготно работают с банковскими картами россиян, значит, последние все-таки недостаточно бдительны в отношении сохранности своих денежных средств. Имеются в виду случаи, когда граждане сами сообщают джентльменам удачи данные по своим картам. Поэтому стоит всегда держать в голове, что в жизни могут попадаться не только добропорядочные люди. А деньги порой так трудно копятся, особенно, когда выходишь на пенсию и остаешься с предлагаемым государством пособием один на один.

По инф. 1rre.ru

  • Расскажите об этом своим друзьям!