|
CRM-системы – программное обеспечение, нацеленное на автоматизацию и рациональное распределение рабочих задач в компании. Существует множество версий CRM-систем под разные виды деятельности организаций. Например, здесь можно ознакомиться и подключить систему, разработанную непосредственно для организаций по доставке воды. Программа предназначена для решения основных проблем, которые появляются в службах по доставке бутилированной питьевой воды. Основное назначение CRM заключается в ускорении работы, оптимизации, увеличении клиентской базы и прибыли компании.
Возможности программы CRM
Программа для доставки воды объединяет множество функций, работает кроссплатформенно. CRM можно интегрировать на компьютерные и мобильные операционные системы, соединять с цифровой телефонией и т.д.
Основные возможности CRM-системы с функционалом для служб доставки:
- Настройка автоматических уведомлений для персонала и клиентов;
- Отслеживание стадий сделок для каждого заказчика, помощь в налаживании постоянного сотрудничества и повторных покупок;
- Учет оплаты товаров, тары и оборудования;
- Прием платежей через сайт и дистанционные способы (банковские карты, электронные кошельки);
- Настройка автоматического формирования типовых документов;
- Формирование маршрутных листов для водителей.
Кроме полезных функций, CRM помогает рационально распределять задачи между сотрудниками. Персонал получает уникальные задачи, оптимально расходует рабочее время. Как итог – заказы отдаются вовремя, менеджеры выходят на связь с клиентами по договоренности без повторов или потери задач.
Эффекты от установки CRM-системы
После подключения CRM для доставки воды в работу предприятия 97% клиентов Venta-CRM наблюдают следующие эффекты:
- Повышение эффективности в клиентском обслуживании. Все задачи выполняются своевременно, заказы не теряются и не выполняются по несколько раз. Клиенты получают качественное обслуживание и более дружелюбное отношение операторов.
- Контроль работы водителей. Расход топлива и скорость доставки во многом влияют на продуктивность бизнеса. Водители устанавливают приложение с CRM на смартфоны, получают оптимизированные маршрутные листы.
- Уведомления о новых заказах и заявках. Своевременная обработка заявок повышает лояльность клиентов. Заказчикам не приходится долго ждать обратной связи и доставки.
- Контроль доставки. Сотрудники и водители помечают проделанные действия, руководству легко контролировать время и объем доставленного товара.
- Рациональная организация труда. Для руководителей и администраторов есть личные кабинеты с дополнительным функционалом по управлению деятельностью организации.
После установки CRM-системы компании наблюдают ряд экономических эффектов. Сокращается время обработки заявок и планирования логистики, экономятся тара и бензин, клиентская база неуклонно растет.
Плюсы CRM для служб по доставке воды
Подключение ПО от разработчика Venta-CRM имеет ряд плюсов:
- Совместима со всеми операционными системами;
- Для работы понадобится интернет, мобильной версии достаточно небольшой скорости на смартфоне;
- Простой, понятный интерфейс;
- Функционал под службу по доставке воды;
- Помощь в работе с клиентами;
- Оптимизация логистики и работы менеджеров;
- Помощь в формировании цены;
- Ведение сделок, контроль этапов и повторных покупок;
- Автоматическое формирование документации.
Хотите попробовать CRM уже сегодня? Можно воспользоваться бесплатным триальным периодом с сохранением полного функционала программного обеспечения. Специалисты компании помогут внедрить и настроить ПО в вашей организации. Для оформления подписки на CRM свяжитесь с представителями компании Venta-CRM по телефону, электронной почте или в чате на сайте.
-
Расскажите об этом своим друзьям!
-
Юноша завел роман с 83-летней дамой — им хорошо вместе
23-летний житель Японии рассказал о романтических отношениях с бабушкой бывшей одноклассницы.
-
Наталья Штурм вышла замуж за молодого альфонса
Певица Наталья Штурм вышла замуж за 34-летнего массажиста Сергея Федорова из Санкт-Петербурга, с которым встретилась на проекте «Свадьба вслепую» (16+). Об этом сообщили в пресс-службе телеканала «Пятница!».
-
Shaman отказали в регистрации бренда «Я русский»
Роспатент официально отказал заслуженному артисту РФ певцу Ярославу Дронову (Shaman) в регистрации товарного знака «Я русский», выяснило РИА Новости, изучив электронную базу ведомства.
-
Россиянка выиграла больше 4 миллионов в лотерею: как ей это удалось
Жительница Самары по имени Елена разбогатела на 4,3 миллиона рублей в онлайн-лотерее. Россиянка считает,что добилась победы с помощью знаний по нумерологии и астрологии.
-
Многодетным матерям предложили выплачивать по 200 тысяч в месяц
В России ради демографического роста нужно начать выплачивать матерям пособия таких размеров, которых «будет достаточно, чтобы женщина не ходила на работу».
-
Отца отравившихся насмерть дихлофосом детей приговорили к двум годам условно
Отец отравившихся дихлофосом детей из Красной Сопки получил 2 года условно. Мужчина из-за собственной неосторожности потерял пятерых детей.
-
Туристы заполнили Сочи во время бархатного сезона
Несмотря на массовый отъезд из города семей с детьми из-за начала нового учебного года, загрузка отелей и санаториев в Сочи составляет 86 процентов, а в горном кластере — 68. Сейчас в Сочи отдыхают около 184 тысяч туристов.
-
Московскому бизнесмену грозит пожизненное за госизмену
В Москве по делу о госизмене арестовали индивидуального предпринимателя Сергея Деревянко.
-
В РПЦ выступили против Венедикта Ерофеева из-за популяризации пьянства
На сайте Владимирской митрополии РПЦ опубликовано специальное заявление, в котором епархия выражает принципиальную позицию в связи с тенденцией к возвеличиванию и героизации фигуры писателя Венедикта Ерофеева и его главных произведений.
-
Новый фильм Джармуша о детях и родителях покажут в России
Новый фильм Джима Джармуша «Отец, мать, сестра, брат» (Father, Mother, Sister, Brother) (18+) выйдет в России. Картина получила весьма высокие отзывы критиков.
-
Ограничения на больничные с 1 сентября вводить не стали
Информация об изменении порядка формирования листков нетрудоспособности с 1 сентября не соответствует действительности, сообщил помощник министра здравоохранения РФ Алексей Кузнецов.
-
Писатель-фантаст Василий Головачев скончался на 78-м году
Ушел из жизни Василий Васильевич Головачев, гранд-мастер отечественной фантастики. В июне Василий Васильевич отмечал свое 77-летие.
-
Бомбу времен Второй мировой весом в 230 килограммов нашли в Братиславе
Авиационную бомбу времен Второй мировой войны обнаружили на стройке в Братиславе. Чтобы ее обезвредить, планируется провести эвакуацию людей из близлежащих зданий.
-
Бригада «скорой» попросила пять тысяч за капельницу
Жительница Тюмени заявила, что ее вынудили заплатить за капельницу дочери в Сочи.
-
В Южной Корее с умершими питомцами прощаются как с людьми
Все больше жителей Южной Кореи, теряя питомцев, проводят для них настоящие похороны с ответствующей атрибутикой: гроб, катафалк, комната для прощания, фото. Для многих людей это способ выразить благодарность и завершить важный этап жизни.
-
Анастасия Волочкова не может простить свою мать за предательство
Балерина Анастасия Волочкова призналась, что у неё до сих пор сохраняются очень сложные отношения с матерью, которую она не может простить за зависть и испорченные отношения с мужчинами.
-
Стала известна пенсия никогда не работавших россиян
Рассчитывать на пенсию могут все российские граждане. В том числе и те, кто никогда не работал. Таким людям будет выплачиваться соцпенсия по старости. В этом году она составляет 8824 рубля. Если совокупный доход окажется меньше прожиточного минимума, выплату увеличивают до этого показателя. В текущем году он составляет 15 250 рублей.
-
В РПЦ призвали закидывать тухлыми яйцами плохих артистов
В России необходимо разрешить бросать в артистов тухлые яйца за дурные выступления. С таким предложением выступил настоятель храма Всемилостивого Спаса бывшего Скорбященского монастыря протоиерей Александр Ильяшенко в разговоре с «Абзацем».
-
Актёр Сергей Никоненко рассказал о своей зависимости: «Никому не советую пробовать»
Народный артист РСФСР Сергей Никоненко рассказал, что столкнулся с зависимостью от карточных игр. Его цитирует «Абзац».
-
98-летняя мама специально переехала в дом престарелых, чтобы заботиться о сыне
Связь между матерью и ее ребенком никогда не исчезает, сколько бы лет им обоим ни было. И история о Томе и Аде — наглядный тому пример. 98-летняя Ада Китинг нарочно переехала в дом престарелых, чтобы ухаживать за своим 80-летним сыном Томом.
|
