|
CRM-системы – программное обеспечение, нацеленное на автоматизацию и рациональное распределение рабочих задач в компании. Существует множество версий CRM-систем под разные виды деятельности организаций. Например, здесь можно ознакомиться и подключить систему, разработанную непосредственно для организаций по доставке воды. Программа предназначена для решения основных проблем, которые появляются в службах по доставке бутилированной питьевой воды. Основное назначение CRM заключается в ускорении работы, оптимизации, увеличении клиентской базы и прибыли компании.
Возможности программы CRM
Программа для доставки воды объединяет множество функций, работает кроссплатформенно. CRM можно интегрировать на компьютерные и мобильные операционные системы, соединять с цифровой телефонией и т.д.
Основные возможности CRM-системы с функционалом для служб доставки:
- Настройка автоматических уведомлений для персонала и клиентов;
- Отслеживание стадий сделок для каждого заказчика, помощь в налаживании постоянного сотрудничества и повторных покупок;
- Учет оплаты товаров, тары и оборудования;
- Прием платежей через сайт и дистанционные способы (банковские карты, электронные кошельки);
- Настройка автоматического формирования типовых документов;
- Формирование маршрутных листов для водителей.
Кроме полезных функций, CRM помогает рационально распределять задачи между сотрудниками. Персонал получает уникальные задачи, оптимально расходует рабочее время. Как итог – заказы отдаются вовремя, менеджеры выходят на связь с клиентами по договоренности без повторов или потери задач.
Эффекты от установки CRM-системы
После подключения CRM для доставки воды в работу предприятия 97% клиентов Venta-CRM наблюдают следующие эффекты:
- Повышение эффективности в клиентском обслуживании. Все задачи выполняются своевременно, заказы не теряются и не выполняются по несколько раз. Клиенты получают качественное обслуживание и более дружелюбное отношение операторов.
- Контроль работы водителей. Расход топлива и скорость доставки во многом влияют на продуктивность бизнеса. Водители устанавливают приложение с CRM на смартфоны, получают оптимизированные маршрутные листы.
- Уведомления о новых заказах и заявках. Своевременная обработка заявок повышает лояльность клиентов. Заказчикам не приходится долго ждать обратной связи и доставки.
- Контроль доставки. Сотрудники и водители помечают проделанные действия, руководству легко контролировать время и объем доставленного товара.
- Рациональная организация труда. Для руководителей и администраторов есть личные кабинеты с дополнительным функционалом по управлению деятельностью организации.
После установки CRM-системы компании наблюдают ряд экономических эффектов. Сокращается время обработки заявок и планирования логистики, экономятся тара и бензин, клиентская база неуклонно растет.
Плюсы CRM для служб по доставке воды
Подключение ПО от разработчика Venta-CRM имеет ряд плюсов:
- Совместима со всеми операционными системами;
- Для работы понадобится интернет, мобильной версии достаточно небольшой скорости на смартфоне;
- Простой, понятный интерфейс;
- Функционал под службу по доставке воды;
- Помощь в работе с клиентами;
- Оптимизация логистики и работы менеджеров;
- Помощь в формировании цены;
- Ведение сделок, контроль этапов и повторных покупок;
- Автоматическое формирование документации.
Хотите попробовать CRM уже сегодня? Можно воспользоваться бесплатным триальным периодом с сохранением полного функционала программного обеспечения. Специалисты компании помогут внедрить и настроить ПО в вашей организации. Для оформления подписки на CRM свяжитесь с представителями компании Venta-CRM по телефону, электронной почте или в чате на сайте.
-
Расскажите об этом своим друзьям!
-
Врач объяснил, в какое время нужно ложиться спать в разных возрастах
Доктор психологических наук назвала лучшее время для отхода ко сну в зависимости от возраста.
-
Депутат Бурматов предложил изымать собак у недобросовестных хозяев
В Государственной думе рассматривают возможность введения уголовной ответственности для хозяев питомцев, которые нападают на людей.
-
Михаил Боярский охотно поёт для фильмов – но не для друзей
Михаил Боярский за свою долгую карьеру смог добиться признания не только как актёр, но и как музыкант. Однако, по словам Михаила Сергеевича, друзья не хотят слушать его вокал.
-
Наталия Гулькина серьёзно заболела после концерта в Кремлёвском дворце
Певица Наталия Гулькина рассказала в беседе с mk.ru, что подхватила серьезный вирус и несколько дней проболела после сольного концерта в Кремлёвском дворце.
-
Ездовые олени взошли на борт и пролетели над Якутией
18 ездовых оленей прокатились на самолете Ан-26. Звери летели в столицу Якутии из заполярного поселка Тикси.
-
Мужчина пытался объехать остановку и влетел в толпу людей
В Казани автомобиль такси въехал в остановку. В результате пострадали 11 человек.
-
Стало известно, кто станет преемником Трампа
Примерно 40 процентов сторонников Республиканской партии США поддерживают 18-летнего сына президента Дональда Трампа Бэррона.
-
«Думаю, вам тоже понравится»: Энтони Хопкинс написал автобиографию
Британский актер и режиссер Энтони Хопкинс впервые написал мемуары. Видео, в котором он анонсирует их выход, опубликовано на его странице в социальной сети.
-
Сергей Зверев вынужден страдать из-за пожилой соседки, на которую нет никакой управы
Известный стилист Сергей Зверев на протяжении нескольких лет не может полноценно отдохнуть, причём, в своей же собственной квартире.
-
Кейт Миддлтон запретила своим детям участвовать в кровавом королевском ритуале
Дети Кейт Миддлтон избежали участия в традиционном для членов британской королевской семьи крещении кровью. Об этом сообщает издание Daily Beast.
-
Певица Наташа Королёва задолжала за коммунальные услуги более 130 тысяч рублей
Певица Наташа Королёва задолжала за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) 138 тысяч рублей. Об этом сообщает Telegram-канал Shot.
-
Амаяк Акопян «воюет» с мошенниками-экстрасенсами
Заслуженный артист России Амаяк Акопян пожаловался на донимающих его мошенников, представляющихся экстрасенсами. О попытках обмана иллюзионист рассказал в беседе с «Абзацем».
-
Марина Хлебникова не верила в успех песни «Чашка кофию», ставшей её главным хитом
Певица Марина Хлебникова в интервью «Газете.Ru» рассказала, о чём на самом деле её популярная песня «Чашка кофию», написанная в конце 90-х годов.
-
Боб Марли и Бейонсе: Карл III рассказал о любимой музыке
Карл III опубликовал плейлист с любимыми песнями музыкантов из Содружества государств – объединения стран, которые в прошлом были колониями Великобритании. Об этом сообщает издание Daily Beast.
-
Андрей Макаревич* помог восстановить больницу на Украине
Лидер группы «Машина времени» Андрей Макаревич* сообщил, что помог восстановить украинскую больницу. Об этом он заявил в интервью журналисту Станиславу Кучеру*.
-
105 лет назад
Продолжаем двигаться по юбилейной шахматной шкале времени, и сегодня мы окунемся в события 1920 года, когда в стране еще продолжалась Гражданская война, вспыхнувшая после Октябрьской революции 1917 года.
-
Деньги фантому
Новая подборка интересных фактов со всего света с комментариями нашего обозревателя.
-
Ирина Салтыкова послала журналистов во время концерта в Кремле
Певица Ирина Салтыкова послала журналистов «в баню» во время большого концерта звезд 90-х в Государственном Кремлевском дворце. Об этом сообщает MK.RU.
-
Юрий Куклачёв снова женился
Знаменитый дрессировщик и Народный артист России Юрий Куклачёв снова зарегистрировал брак с супругой Еленой после 55 лет совместной жизни. Об этом сообщает газета «Аргументы и факты».
-
Стало известно, сколько квартир можно купить на переплату по ипотеке
Как известно, ипотека – удовольствие не из дешевых. Сам такой кредит в принципе составляет деньги немалые, а еще отдаешь и проценты. Сколько же переплата россиян составляет в квартирах?
|
