CRM-системы – программное обеспечение, нацеленное на автоматизацию и рациональное распределение рабочих задач в компании. Существует множество версий CRM-систем под разные виды деятельности организаций. Например, здесь можно ознакомиться и подключить систему, разработанную непосредственно для организаций по доставке воды. Программа предназначена для решения основных проблем, которые появляются в службах по доставке бутилированной питьевой воды. Основное назначение CRM заключается в ускорении работы, оптимизации, увеличении клиентской базы и прибыли компании.
Возможности программы CRM
Программа для доставки воды объединяет множество функций, работает кроссплатформенно. CRM можно интегрировать на компьютерные и мобильные операционные системы, соединять с цифровой телефонией и т.д.
Основные возможности CRM-системы с функционалом для служб доставки:
- Настройка автоматических уведомлений для персонала и клиентов;
- Отслеживание стадий сделок для каждого заказчика, помощь в налаживании постоянного сотрудничества и повторных покупок;
- Учет оплаты товаров, тары и оборудования;
- Прием платежей через сайт и дистанционные способы (банковские карты, электронные кошельки);
- Настройка автоматического формирования типовых документов;
- Формирование маршрутных листов для водителей.
Кроме полезных функций, CRM помогает рационально распределять задачи между сотрудниками. Персонал получает уникальные задачи, оптимально расходует рабочее время. Как итог – заказы отдаются вовремя, менеджеры выходят на связь с клиентами по договоренности без повторов или потери задач.
Эффекты от установки CRM-системы
После подключения CRM для доставки воды в работу предприятия 97% клиентов Venta-CRM наблюдают следующие эффекты:
- Повышение эффективности в клиентском обслуживании. Все задачи выполняются своевременно, заказы не теряются и не выполняются по несколько раз. Клиенты получают качественное обслуживание и более дружелюбное отношение операторов.
- Контроль работы водителей. Расход топлива и скорость доставки во многом влияют на продуктивность бизнеса. Водители устанавливают приложение с CRM на смартфоны, получают оптимизированные маршрутные листы.
- Уведомления о новых заказах и заявках. Своевременная обработка заявок повышает лояльность клиентов. Заказчикам не приходится долго ждать обратной связи и доставки.
- Контроль доставки. Сотрудники и водители помечают проделанные действия, руководству легко контролировать время и объем доставленного товара.
- Рациональная организация труда. Для руководителей и администраторов есть личные кабинеты с дополнительным функционалом по управлению деятельностью организации.
После установки CRM-системы компании наблюдают ряд экономических эффектов. Сокращается время обработки заявок и планирования логистики, экономятся тара и бензин, клиентская база неуклонно растет.
Плюсы CRM для служб по доставке воды
Подключение ПО от разработчика Venta-CRM имеет ряд плюсов:
- Совместима со всеми операционными системами;
- Для работы понадобится интернет, мобильной версии достаточно небольшой скорости на смартфоне;
- Простой, понятный интерфейс;
- Функционал под службу по доставке воды;
- Помощь в работе с клиентами;
- Оптимизация логистики и работы менеджеров;
- Помощь в формировании цены;
- Ведение сделок, контроль этапов и повторных покупок;
- Автоматическое формирование документации.
Хотите попробовать CRM уже сегодня? Можно воспользоваться бесплатным триальным периодом с сохранением полного функционала программного обеспечения. Специалисты компании помогут внедрить и настроить ПО в вашей организации. Для оформления подписки на CRM свяжитесь с представителями компании Venta-CRM по телефону, электронной почте или в чате на сайте.
-
Расскажите об этом своим друзьям!
-
Фотомодель убила мужа и получила условный срок
По делу об убийстве мужа фотомодель Лилию Судакову суд в Санкт-Петербурге приговорил к четырем годам лишения свободы условно. Действия женщины были переквалифицированы по ст. о причинении тяжкого вреда здоровью.
-
На СВО совет отца сохранил жизнь сыну и его сослуживцам
Разные истории спасения случаются на СВО. Одна из них, когда сыну сохранил жизнь совет отца. Этот совет касался доработки УАЗа.
-
Долгие разговоры по телефону грозят высоким давлением
Гипертония может развиться по разным причинам. Оказывается, на это могут повлиять также разговоры по телефону и зубные недуги.
-
Григорий Лепс не смог отговорить детей от обучения за рубежом
Певец, народный артист РФ Григорий Лепс объяснил, почему его дети учатся за пределами России. Об этом стало известно из интервью артиста YouTube-каналу «про Л.О.М.».
-
Мария Аронова уже не жалеет, что «родилась старой»
Звезда театра и кино Мария Аронова в юные годы стеснялась своей внешности. Дело в том, что она всегда выглядела старше своего возраста.
-
Shaman получил премию Минобороны РФ «за высокое мастерство при исполнении патриотических песен»
Певца Ярослава Дронова, выступающего под псевдонимом SHAMAN, наградили премией министерства обороны Российской Федерации. Об этом сообщает пресс-служба исполнителя в Telegram.
-
СМИ написали о скором разводе Дженнифер Лопес и Бена Аффлека
Стало известно о скором разводе голливудского актера Бена Аффлека и американской певицы Дженнифер Лопес спустя всего два года брака. Об этом сообщает InTouch со ссылкой на инсайдера.
-
Леониду Якубовичу подарили сбитый беспилотник
Участник специального выпуска «Поле чудес» преподнес Леониду Якубовичу сбитый беспилотник.
-
Мемориал Иосифу Кобзону в Москве осквернили рекламой наркомагазинов
В Москве неизвестные вмонтировали в памятник народному артисту СССР Иосифу Кобзону в Оружейном переулке рекламу наркошопов. Об этом пишет Telegram-канал Mash.
-
Мужчина пришел в ЗАГС для расторжения брака и зарезал жену
Молодая пара пришла в ЗАГС для расторжения брака. Подача заявления закончилась убийством.
-
Туристы оставили на байкальском острове Ольхон тонны мусора
Остров Ольхон на Байкале оказался переполнен мусором. Отходы разлетелись в окрестностях поселка Хужир, куда приезжают туристы.
-
77-летнего ученого хотят отправить в тюрьму на 17 лет
77-летнему учёному из Новосибирска грозит 17 лет тюрьмы по обвинению в госизмене.
-
УФАС потребовал у авиакомпаний снижения цен на билеты
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) продолжает разбираться с ценами на авиабилеты, которые стали не по карману большинству россиян.
-
Аксенов поблагодарил ФСБ за предотвращение теракта на железной дороге в Крыму
Сотрудники ФСБ продемонстрировали высокий профессионализм и бдительность, предотвратив теракт на железной дороге в Крыму.
-
Юрист объяснил, как будут индексировать пенсии с 2025 года
По мнению декана юридического факультета НИУ ВШЭ Вадима Виноградова, пенсии неработающих получателей страховых выплат, которые составляют самую многочисленную группу пенсионеров, будут индексироваться дважды в год, начиная с 2025 года.
-
Анна Нетребко возвращается на европейскую сцену
Оперная певица Анна Нетребко объявила о возвращении на сцену в Европе. Информацией артистка поделилась на своей странице в соцсети.
-
Синди Кроуфорд призналась, что не даёт своим детям непрошеных советов
После успешной карьеры в модельном бизнесе Синди Кроуфорд практически полностью посвятила себя семье. В браке с Рэнди Гербером у пары родилось двое детей – сын Пресли и дочь Кайя.
-
Сын Елены Яковлевой избавился от гроба на лице
Сын актрисы Елены Яковлевой Денис Шальных избавился от татуировки с изображением гроба на лице. 31-летний мужчина ранее рассказывал, что тату с гробом не нравится его матери.
-
Филипп Киркоров о последней встрече с Юдашкиным: «Это был не Валентин»
Певец Филипп Киркоров рассказал о своей последней встрече с модельером Валентином Юдашкиным незадолго до его смерти от онкологического заболевания.
-
Ивану Краско стало плохо на кинофестивале
Несмотря на серьёзные проблемы со здоровьем, 93-летний актёр Иван Краско старается по мере сил вести светскую жизнь. Недавно он вместе с помощницей Дарьей посетил фестиваль «Виват кино России».
