Байкальский банк Сбербанка развивает социальное и экологическое направления

Байкальский банк Сбербанка заботится о людях и экологии – одно из приоритетных направлений его работы – это ESG (Environmental, social and corporate governance).

Как рассказала на встрече с журналистами новый управляющий Иркутским отделением Байкальского банка Сбербанка Юлия Кальвина, это направление включает в себя решение социальных и экологических задач, объединение усилий людей, бизнеса и власти в этом направлении.

Одно из главных направлений для Сбербанка в этой области – помощь людям с ограниченными возможностями.

Для этого банк реализует специальный проект «Особенные решения», помощь всем клиентам, к которым требуется специальный подход для качественного обслуживания – люди с ограниченными возможностями по состоянию здоровья, пожилые, родители с маленькими детьми, беременные женщины.

В рамках этого проекта в Байкальском банке 427 отделений из 529 уже оборудованы пандусами и кнопками вызова сотрудников. 234 офиса оборудованы тактильной напольной плиткой для слабовидящих, звуковым сопровождением вызова клиента на обслуживание и сурдопереводчиком, подключаемым через планшеты сотрудников. На кнопки устройств самообслуживания нанесен шрифт Брайля.

– Еще в прошлом году Сбер поставил себе задачу помочь клиентам с нарушениями слуха и зрения освоить наши цифровые продукты, да и в целом повысить их финансовую грамотность, – говорит Юлия Кальвина. – Из этого родился образовательный проект #ФинансыДоступно. В его рамках Сбербанк сделал серию специальных видео-роликов для клиентов с особенностями слуха на русском жестовом языке и аудио- и видео-инструкции для людей с особенностями зрения, которые демонстрируют, как пользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн с программой экранного доступа.

Кроме того, банк приобрел для обучения своих сотрудников, для развития их эмпатии и большего понимания при работе с особенными клиентами - костюм GERT, в котором можно ощутить многие нюансы физического состояния человека с ограниченными возможностями – проблемы зрения, слуха, двигательного аппарата и так далее.

– Сотрудники говорят, что после работы на таком специальном тренажере меняется отношение ко многому и действительно лучше начинаешь понимать разных людей, – говорит топ-менеджер Иркутского отделения Сбербанка. – Костюм GERT позволяет почувствовать всю тяжесть плохого зрения, слабого слуха, объясняет почему у «особенных» клиентов могут быть сложности с передвижением, как лучше работать с такими людьми. Все это делается с одной целью- создать настоящую доступную среду в банке, сделать все необходимое, чтобы клиенты имели равный доступ ко всем сервисам и услугам банка.

Еще одно важное для Байкальского банка Сбербанка направление стратегии ESG – решение экологических вопросов и реализация проектов, направленных на защиту окружающей среды.

Так, в Иркутском отделении банка, как и в других отделениях, осознанно отказываются от бумажных носителей, к минимуму сведено использование бумаги, на очереди – организация раздельного сбора мусора.

– Сейчас мы везде в своих офисах организуем раздельный сбор мусора, сотрудники ведут и сбор литиевых батареек для последующей утилизации. У нас уже ручки, сделанные из переработанной бумаги – отметила Юлия Кальвина. – Сотрудники банка активно участвуют в экологических акциях, например- по уборке мусора на Байкале.

Юлия Кальвина рассказала и о специальной программе т.н. «зеленого финансирования», Сбер сейчас готовит комплекс решений, которые смогут оказать значительное влияние на экологию в регионах:

– Разрабатывается так называемый экологический индекс, который мы будем высчитывать при кредитовании наших корпоративных клиентов. Будем смотреть, кто как влияет своим производством, деятельностью на экологию, и если предприятие активно внедряет в процесс своей деятельности высокий уровень переработки, снижает загрязнение окружающей среды, то банк будет давать такой компании или предпринимателю серьезную скидку на кредитование. Думаю, это станет хорошим стимулом для производственников к внедрению экологических программ. В тему льготного кредитования «зеленых» компаний мы должны зайти в этом году.

Еще одно важное направление работы иркутского отделения Сбербанка с – озеленение Иркутска. Банк намерен продолжать свои традиции по участию в проектах благоустройства областного центра Иркутской области, проведет акцию в рамках проекта «Посади дерево- спаси планете жизнь. Посадку деревьев Сбер в рамках общегородской акции запланировал провести в Свердловском и Октябрьском районах Иркутска. Планируется озеленение под эгидой Сбера и в других районах, возможно, будет продолжение посадок деревьев в Кайской рощи, в планах возродить Вознесенский парк в районе пересечения улиц Трилиссера, Партизанской и Байкальской.

– Мы уже дарили нашим корпоративным клиентам сертификаты на их личное дерево, предложили присоединиться к нашим акциям или посадить дерево самостоятельно с семьей и прислать отчет. Идея очень понравилась партнерам, поддержка есть и большая. В мае на нашу акцию многие планируют прийти семьями и теперь у нас возникла идея собрать все бизнес- сообщество Иркутска и общими усилиями посадить какой-нибудь парк, – отметила Юлия Кальвина.

Продолжая рассказ о реальных проектах озвученной ESG- стратегии, руководитель Иркутского отделения Сбербанка представила и ряд социальных инициатив банка, реализованных в прошлом году. Это и участие в патриотическом проекте создания интерактивного музея, посвященного истории Великой Отечественной войны и танку «Т-34» в Иркутске, и открытие Мемориала памяти в поселке Большое Голоустное в Иркутском районе, и установка парковых инсталляций на набережной Ангары, у мемориала Вечный огонь,в Академгородке и на бульваре Постышева. Помнит Иркутск и «зеленые» проекты по высадке зеленых аллей на острове Юность, Синюшиной горе, и участие в работников Сбера в проекте «Фасадник».

По инф. Телеинформа

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Актер из сериала «Глухарь» с третьей попытки отдал мошенникам 5,7 млн рублей
  
  Актер из сериала «Глухарь» Николай Трифилов стал жертвой мошенников. Об этом сообщает Telegram-канал Mash.
• Светлане Немоляевой стало плохо на съемочной площадке
  
  Народная артистка РСФСР, звезда фильма «Служебный роман» Светлана Немоляева почувствовала себя плохо во время съемок фильма «Буратино».
• Врач рассказала, что нужно съесть перед сном, чтобы быстрее заснуть
  
  Теплое молоко может помочь подготовиться ко сну. Оно содержит аминокислоту триптофан, благоприятно воздействующую на нервную систему.
• Бабушка Полина расскажет о народных поверьях и праздниках
  
  Вместе с Полиной Рожновой, блогером Яндекс Дзен, можно с интересом полистать русский народный календарь. Полина Константиновна, например, знает, почему 3 ноября девушки искали особый лист. Этот лист посеребрен морозом. И если этого листочка дотянуться, то девушке прибавится красоты. И обязательно встретиться молодой человек, который увидит в девушке свою суженую.
• Ученые доказали, что Интернет положительно влияет на пожилых
  
  К такому выводу пришли мужи науки. Благотворно Сеть влияет на самооценку, удовлетворенность жизнью, здоровье и снижение симптомов депрессии у людей в 50+.
• Учитель на уроке высказался о теракте на Крымском мосту и получил срок
  
  Преподаватель истории и обществознания выразил свое мнение об инциденте на Крымском мосту во время урока и был осужден за это.
• Россиянам посоветовали в Михайлов день проявить к другим доброту
  
  21 ноября – Михайлов день. Этот народный праздник посвящен архангелу Михаилу – главному защитнику и покровителю воинов. Что можно и нельзя делать в этот день и и какой была чудесная помощь новгородцам от Михаила?
• Россиянам посоветовали выходить на пенсию позже ради увеличения выплаты
  
  Сенатор Ольга Епифанова раскрыла, какие способы могут помочь россиянам увеличить свою пенсию.
• В Крыму студенческим семьям с первенцем будут давать сертификаты в 1 млн рублей
  
  Глава Крыма Сергей Аксенов объявил, что планирует предоставлять студенческим семьям в регионе жилищные сертификаты на сумму в 1 миллион рублей при рождении первого ребенка. Соответствующий законопроект уже направлен на согласование.
• Мошенники начали отправлять россиянам подарки, чтобы получить секретный код
  
  В России появилась новая схема мошенничества с взломом аккаунтов на госуслугах: киберпреступники отправляют цветы или другие подарки жертве, после чего запрашивают у нее "код подтверждения доставки", который фактически дает доступ к порталу госуслуг.
• Собака пришла из ниоткуда и спасла потерявшуюся в тайге сибирячку
  
  В тайге, заблудившись при сборе брусники, оказалась жительница севера Иркутской области по имени Галина.
• Мужчине подарили полёт на самолёте, который разбился
  
  В Словении разбился самолет, на борту которого находились три человека. Легкомоторное судно совершало обзорный полет и разбилось из-за туманной погоды.
• Половина всех оставшихся в России самолетов Airbus стала недоступна для полетов
  
  Российские авиакомпании временно прекратили эксплуатацию 34 самолетов Airbus A320/A321neo, это половина от всего количества таких самолетов в стране.
• Ученые нашли способ борьбы с глухотой и слепотой на генном уровне
  
  Ученые из Гарвардской медицинской школы совершили значительный прогресс в разработке генной терапии для лечения синдрома Ашера типа 1F - редкого заболевания, которое приводит к потере слуха и прогрессирующей слепоте.
• Загадочную смерть Брюса Ли раскрыли спустя 51 год
  
  После 51 года загадочную смерть Брюса Ли раскрыли. Испанские медики подтвердили, что причиной не стал ни обезболивающий препарат, ни заказ мафии, а простая вода.
• Дмитрий Маликов считает, что семейные кризисы могут укрепить брак
  
  Певец Дмитрий Маликов признался, что переживал кризисы в отношениях с супругой Еленой Изаксон, с которой состоит в браке с 1999 года. Об этом он сообщил на RuTube-шоу «По душам» Романа Костомарова.
• Хью Джекман рассказал о своей борьбе с раком и призвал пользоваться солнцезащитным кремом
  
  В 2013 году у звезды Голливуда Хью Джекмана обнаружили рак кожи – базальноклеточную карциному. Благодаря своевременному обращению к врачам, актёру была оказана вся необходимая помощь.
• София Ротару выставила на продажу квартиру в Москве
  
  В интернете появилось объявление о продаже трёхкомнатной квартиры Софии Ротару в центре Москвы. Покупатель пока не нашелся, но любопытные граждане выстроились в очередь, чтобы увидеть апартаменты своими глазами.
• Василий Ливанов отказался от обследований и попросил выписать его из больницы
  
  Народный артист РСФСР Василий Ливанов самостоятельно попросил выписать его из больницы и отказался от обследований. Об этом сообщает Telegram-канал Shot.
• В Москве простились с актрисой Светланой Светличной
  
  Прощание с культовой актрисой Светланой Светличной состоялось в Москве в Доме кино. Проводить артистку в последний путь пришли близкие, родственники и известные артисты.