Корпоративные клиенты Сбера теперь могут получить видеоконсультацию по основным сервисам для бизнеса и вопросам внешнеэкономической деятельности (ВЭД), а также оформить в видеорежиме банковские продукты без визита в офис. Как сообщает пресс-служба банка, чтобы воспользоваться услугой, достаточно выбрать пункт «По видеосвязи» в разделе «Малому бизнесу и ИП» с компьютера или ноутбука на сайте Сбербанка.
Видеозвонок – новый канал коммуникации с банком, который позволяет клиенту быстрее решать вопросы, подключать новые услуги и оставлять отзывы, а сотруднику – оперативно находить причины проблем и способы их устранения и показывать презентации. На связь с предпринимателями всегда готовы выйти сотрудники контакт-центров Сбера в Тольятти (продуктовый консалтинг) и Туле (ВЭД).
Плюсы видеоконсультаций:
- не нужно устанавливать специальные приложения;
- можно подключить дополнительного эксперта банка;
- оператор может демонстрировать клиенту контент;
- система интегрирована с телефонией и рабочим местом оператора контакт-центра;
- работают в разных браузерах (кроме Safari и Opera).
– Наша задача – сделать онлайн-консультации максимально удобными. Многим клиентам привычнее и комфортнее взаимодействовать с банком в видеорежиме, ведь аналогичным образом они общаются с родными и близкими. По собственному опыту мы знаем, что вопросы решаются проще, когда есть зрительный контакт с собеседником, и нередко лучше один раз показать, чем семь раз проговорить. Технологии и компетенции Сбера позволили нам запустить такой сервис, и уже первые отзывы предпринимателей подтверждают его актуальность, – заявил директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка Сергей Леханов.
По инф. Телеинформа
-
Расскажите об этом своим друзьям!
-
Сергей Безруков получил орден «За заслуги в культуре и искусстве»
Президент России Владимир Путин подписал указ о награждении актера и режиссера Сергея Безрукова орденом «За заслуги в культуре и искусстве».
-
Селин Дион не знает, сможет ли вернуться на сцену
Страдающая от синдрома мышечной скованности канадская певица Селин Дион призналась, что точно не знает, сможет ли когда-то снова выступать.
-
Зрители «Модного приговора» в восторге от новой ведущей проекта
К большой радости поклонников популярное телешоу «Модный приговор» вернулось на телеэкраны. Как и ожидалось, не обошлось без изменений.
-
Леонид Ярмольник удивился слухам о своей госпитализации
Накануне телеграм-каналы сообщили, что Леонид Ярмольник и его супруга Ольга экстренно госпитализированы в Москве. Уточнялось, что артиста увезли в больницу с гипертоническим кризом, а его жену – с обострением болезни почек.
-
Стас Михайлов в ответ на вопрос о конфликте с Пугачёвой заявил, что «не воюет с женщинами»
Певец Стас Михайлов прокомментировал конфликт со своей коллегой, исполнительницей Аллой Пугачёвой. Артист заявил, что не воюет с женщинами, так как это не в его правилах и не представляет для него интереса.
-
Финансовые мошенники придумали новую схему обмана россиян ко Дню Победы
В Интернете появились сайты, созданные мошенниками, чтобы обмануть граждан перед наступлением Дня Победы.
-
Немцев задержали за празднование дня рождения Гитлера
В Австрии было задержано четверо граждан Германии за организацию празднования дня рождения Адольфа Гитлера.
-
На Украине переименуют еще более 300 связанных с Россией топонимов
Более 300 населённых пунктов на Украине, чьи названия считаются связанными с Россией, планируют переименовать.
-
Власти Кузбасса оправдали повышение тарифов на капремонт собственными ошибками
Власти Кузбасса оправдали повышение тарифов на капремонт собственными ошибками и дефицитом госфонда.
-
Мужчина, выливший зеленку в урну для голосования, получил условный срок
Не так давно страна выбирала своего президента. И не все люди приходили на избирательные участки, чтобы проголосовать. Некоторые вредительствовали. Например, один житель столицы облил бюллетени в урне для голосования зеленкой.
-
Священника, проводившего панихиду по Навальному*, запретили в служении
Настоятеля храма Покрова Пресвятой Богородицы Дмитрия Сафронова запретили в служении на три года, говорится в указе Русской православной церкви.
-
Врачи перепутали у девушки рак с синуситом
Не всегда врачи сразу ставят верный диагноз. Так произошло и с 28-летней Анникой, проживающей в Калифорнии. Медики заподозрили у нее синусит, а у девушки оказалась агрессивная форма рака.
-
Из-за ненайденных брюк сожитель до смерти обварил свою избранницу
Разные причины бывают у ссор, которые заканчиваются трагично. В Красноярском крае, например, мужчина обварил до смерти свою сожительницу кипятком из-за ненайденных брюк.
-
Заместителя Шойгу задержали по подозрению во взятке
Отвечавший за военную ипотеку замминистра Шойгу задержан по подозрению во взятке. Речь идет о Тимуре Иванове, который является замом Шойгу с 2016 года.
-
Путин заявил, что хотел бы стать студентом и поехать строить БАМ
Когда-то будущий президент Российской Федерации состоял в студотряде «Фемида». И во времена студенчества глава государства снова не прочь был бы вернуться.
-
Экономист назвал справедливую зарплату для россиян
В соответствии с выкладками статистов, средняя зарплата в России – около 74 тысяч рублей. Кто-то, конечно, получает намного больше, а другим и эта сумма не снилась. В среднем россияне хотели бы получать 115 тысяч рублей. Таковы были зарплатные ожидания соотечественников к концу прошлого – началу текущего года. А что на этот счет думают эксперты?
-
Лолита вернется на ТВ после отмены из-за участия в «голой вечеринке»
Певица Лолита Милявская вернется на ТВ после отмены, связанной с её участием в «голой вечеринке». Исполнительница станет ведущей программы «ВИА Суперстар!», премьера которой состоится на НТВ через три недели.
-
Принц Уильям обещал поклонникам позаботиться о больной супруге
После перерыва, связанного, в том числе, и с болезнью супруги, принц Уильям вернулся к исполнению своих обязанностей. Принц посетил благотворительную организацию «Излишки на ужин», которая обеспечивает продуктами нуждающихся граждан.
-
Александр Розенбаум в ужасе от «губастых» поклонниц пластической хирургии
На днях Александр Розенбаум посетил церемонию вручения премии «Шансон года». А после всего официоза охотно ответил на вопросы журналистов.
-
В больницу к Юрию Куклачёву не пустили любимого кота
Народный артист РСФСР Юрий Куклачёв продолжает восстанавливаться в больнице после операции на сердце. Чтобы порадовать дрессировщика, его сын Дмитрий решил привезти «на свидание» любимого кота Матроскина.
