НА КАЛЕНДАРЕ
ЧТО ЛЮДИ ЧИТАЮТ?
2025-03-28-08-29-11
27 марта в Египте, недалеко от Хургады, затонул туристический батискаф. Жертвами этой трагедии стали шесть человек.
2025-03-28-05-18-52
Ставки по вкладам на протяжении продолжительного времени радовали россиян. Однако к концу марта она упала почти на два процентных пункта по сравнению с наибольшим ее значением в конце 2024-го...
75-21-
75 лет прошло с того момента, когда в школе села Гиска Молдавской ССР военрук Владимир Татарников устроил теракт. Он принес в учебное заведение бомбу. Взрыв унес жизни 21 школьника и двух педагогов. Погиб и сам...
2025-04-03-02-34-39
Человеку обязательно надо мучиться и терпеть лишения, считает протоиерей Андрей Ткачев. Представитель РПЦ заявляет, что если у человека в жизни все хорошо, то это может означать, что его оставил...
2025-03-26-06-48-07
Трое малышей с идентичной ДНК появились на свет в Ростове-на-Дону. А вообще в семье ожидали появление двойни.

Врачей начали обучать правильно сообщать страшные диагнозы

22 Апреля 2025 г.

В Перми стартовала программа, разработанная специалистами фонда «Дедморозим». Её цель — помочь врачам справляться с эмоциональным напряжением и предотвратить профессиональное выгорание.

Врачей начали обучать правильно сообщать страшные диагнозы

Особое внимание в программе уделено обучению медиков корректной коммуникации при сообщении пациентам и их близким тяжёлых диагнозов. Специалисты подчёркивают, что неадекватная подача такой информации может привести не только к глубокому шоку у родственников больного, но и к мыслям об отказе от него. Врачи же, которые регулярно сталкиваются с подобными ситуациями, подвергаются риску выгорания и психологической травмы из-за постоянного сопереживания страданиям других, пишут СМИ.

Чтобы обучить медицинских работников правильному подходу в таких ситуациях, сотрудники фонда прошли специальную подготовку. Первые занятия уже проведены для врачей Пермского краевого перинатального центра. Планируется дальнейшее расширение программы и проведение тренингов и для специалистов из других учреждений.

***

Сообщение о тяжелых новостях — это всегда сложная задача, требующая деликатности и чуткости. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь:

1. Выберите правильное время и место: Найдите уединенное и спокойное место, где человек сможет сосредоточиться на разговоре. Избегайте многолюдных мест.

2. Будьте прямыми, но тактичными: Начните разговор с введения, затем четко и кратко сообщите новость. Избегайте долгих обводных путей, но и не будьте слишком резкими.

3. Покажите сочувствие и поддержку: Дайте понять, что вы осознаете, как тяжело человеку будет услышать эту новость, и что вы готовы поддержать его в этом.

4. Используйте «Я-высказывания»: Это поможет избежать обвинений и сделает ваше сообщение более личным. Например, "Мне очень жаль сообщать вам, что..." вместо "Вы должны знать...".

5. Будьте готовы к эмоциям: Уважайте чувства другого человека. Он может быть расстроен, злым или даже в шоке. Позвольте ему выразить свои эмоции и будьте рядом, чтобы поддержать.

6. Предложите помощь: После того как вы сообщите новость, предложите свою помощь, будь то просто выслушать или помочь с практическими вопросами.

7. Дайте время на обработку: Люди могут не сразу воспринять информацию. Будьте готовы к дальнейшему общению и обсуждению.

8. Следите за своей невербальной коммуникацией: Ваши мимика, жесты и тон голоса должны отражать сочувствие и поддержку.

Каждая ситуация уникальна, и важно адаптировать свои действия к конкретным обстоятельствам и личности человека, которому вы сообщаете новости.

  • Расскажите об этом своим друзьям!