НА КАЛЕНДАРЕ
ЧТО ЛЮДИ ЧИТАЮТ?
2025-11-19-17-22-58
Буквально накануне стало известно, что актер Марат Башаров женился на актрисе Асе Борисовой, которой сделал предложение еще в 2023 году.
2025-11-17-17-44-15
Один из основателей The Beatles Пол Маккартни представил новую музыкальную композицию, созданную в знак протеста против вездесущего и безжалостного к культуре искусственного...
2025-11-27-03-00-53
В Красноярском крае таинственно пропала семья Усольцевых: мама, папа и пятилетняя дочка. Они ушли в однодневный поход на горный хребет и не вернулись. Поиски этих людей ни к чему не привели. Появилась новая версия, что могло с людьми...
2025-11-28-18-08-48
Судебный процесс по делу Ларисы Долиной, едва не лишившейся квартиры из-за мошенников, вызвал неожиданный «побочный эффект». Москвичи, которые хотят удачно купить жилье, устроили паломничество к дому...
2025-11-21-04-33-22
Жительница США Камилла Джент находилась в коме 13 дней и побывала за это время в аду и в раю. Женщина попала в больницу после того как у нее начали отказывать органы из-за сепсиса и случился инсульт. Предположительно причиной этому стал кардиостимулятор. И Камилла впала в...

Врачей начали обучать правильно сообщать страшные диагнозы

22 Апреля 2025 г.

В Перми стартовала программа, разработанная специалистами фонда «Дедморозим». Её цель — помочь врачам справляться с эмоциональным напряжением и предотвратить профессиональное выгорание.

Врачей начали обучать правильно сообщать страшные диагнозы

Особое внимание в программе уделено обучению медиков корректной коммуникации при сообщении пациентам и их близким тяжёлых диагнозов. Специалисты подчёркивают, что неадекватная подача такой информации может привести не только к глубокому шоку у родственников больного, но и к мыслям об отказе от него. Врачи же, которые регулярно сталкиваются с подобными ситуациями, подвергаются риску выгорания и психологической травмы из-за постоянного сопереживания страданиям других, пишут СМИ.

Чтобы обучить медицинских работников правильному подходу в таких ситуациях, сотрудники фонда прошли специальную подготовку. Первые занятия уже проведены для врачей Пермского краевого перинатального центра. Планируется дальнейшее расширение программы и проведение тренингов и для специалистов из других учреждений.

***

Сообщение о тяжелых новостях — это всегда сложная задача, требующая деликатности и чуткости. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь:

1. Выберите правильное время и место: Найдите уединенное и спокойное место, где человек сможет сосредоточиться на разговоре. Избегайте многолюдных мест.

2. Будьте прямыми, но тактичными: Начните разговор с введения, затем четко и кратко сообщите новость. Избегайте долгих обводных путей, но и не будьте слишком резкими.

3. Покажите сочувствие и поддержку: Дайте понять, что вы осознаете, как тяжело человеку будет услышать эту новость, и что вы готовы поддержать его в этом.

4. Используйте «Я-высказывания»: Это поможет избежать обвинений и сделает ваше сообщение более личным. Например, "Мне очень жаль сообщать вам, что..." вместо "Вы должны знать...".

5. Будьте готовы к эмоциям: Уважайте чувства другого человека. Он может быть расстроен, злым или даже в шоке. Позвольте ему выразить свои эмоции и будьте рядом, чтобы поддержать.

6. Предложите помощь: После того как вы сообщите новость, предложите свою помощь, будь то просто выслушать или помочь с практическими вопросами.

7. Дайте время на обработку: Люди могут не сразу воспринять информацию. Будьте готовы к дальнейшему общению и обсуждению.

8. Следите за своей невербальной коммуникацией: Ваши мимика, жесты и тон голоса должны отражать сочувствие и поддержку.

Каждая ситуация уникальна, и важно адаптировать свои действия к конкретным обстоятельствам и личности человека, которому вы сообщаете новости.

  • Расскажите об этом своим друзьям!