ЗДРАВСТВУЙТЕ!

НА КАЛЕНДАРЕ

В Благовещенске стоматологи выплатили клиентке 600 тыс. рублей

29 Октября 2014 г.
Изменить размер шрифта

alt

Жительница Благовещенска доказала в суде право на возмещение ущерба, нанесённого ей в стоматологической клинике. Горожанка отсудила более 600 тысяч рублей. Мытарства женщины начались после того, как в Китае ей установили зубные протезы. Пациентку беспокоили боли при жевании и выделение крови из дёсен – с такими жалобами она обратилась в одну из стоматологических клиник Благовещенска.

Врач поставил диагноз и составил план лечения. За стоматологические услуги женщина заплатила 123 900 рублей. Как сообщает управление Роспотребнадзора по Амурской области, лечение было проведено не в полном объёме и некачественно, что привело к новым осложнениям.

Пациентка в досудебном порядке неоднократно обращалась к лечащему врачу с жалобами на боль и дискомфорт, в адрес клиники направила несколько письменных претензий. Однако деньги женщине не вернули, но сообщили, что готовы снять некачественные протезы, вернув деньги только за эти протезы. Поставили условие: перед снятием протезов пациентка должна подписать документ, согласно которому в случае повреждения зубов в процессе снятия протезов клиника ответственности не несёт.

Горожанка была вынуждена обратиться в другую клинику. За повторное лечение, снятие протезов и установку новых зубов она заплатила 258 050 рублей. Женщина пожаловалась в министерство здравоохранения Амурской области и управление Роспотребнадзора по Амурской области. Специалисты ведомств провели проверки стоматологической клиники и выявили нарушения действующего законодательства при оказании платных медицинских услуг. Были возбуждены шесть дел об административных правонарушениях, по пяти делам вынесены решения о привлечении виновных лиц клиники к административной ответственности в виде штрафов на общую сумму 48 500 рублей.

Во время рассмотрения гражданского дела по иску пациентки к стоматологической клинике суд назначил комиссионную судебно-медицинскую экспертизу. Экспертами было установлено, что в клинике неправильно провели лечение и протезирование, дефекты оказания стоматологической помощи привели к возникновению болевого синдрома, развитию травматического артрита височно-нижнечелюстных суставов, нарушению функции жевания, эстетически неудовлетворительному результату протезирования. Соответственно, цель протезирования не была достигнута.

Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя. Благовещенский городской суд постановил взыскать со стоматологической клиники в пользу пациентки 615 225 рублей, с том числе: 123 900 рублей, оплаченных по договору, заключённому с клиникой, 10 000 рублей – неустойка, 15 000 рублей – компенсация морального вреда, 258 050 рублей – убытки, 203 475 рублей – штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, 1 800 рублей – расходы на оформление доверенности, 3 000 рублей – оплата услуг представителя.

По инф. Amur.info

  • Расскажите об этом своим друзьям!