Станислав Кузнецов рассказал о борьбе Сбера с мошенниками и о стратегии «Антидроп»

О новых схемах вывода денег за рубеж, стратегии «Антидроп», релокации мошеннических call-центров, новых сценариях обмана и самых сложных атаках на банк рассказал заместитель председателя Сбербанка Станислав Кузнецов. Об этом сообщает пресс-служба Сбера.

Борьба с киберпреступностью и телефонным мошенничеством в 2022 году

В России в 2022 году произошли коренные изменения в борьбе с киберпреступностью и телефонным мошенничеством. Это произошло после вступления изменений в закон «О связи», также совместная работа Сбера, Минцифры, ФСБ и ведущих операторов связи принесла больше порядка в эту сферу. Крупнейшие телеком-операторы стали блокировать звонки с подменой номера, но, к сожалению, многие небольшие местные операторы продолжают предоставлять услуги виртуальных call-центров и пропускать звонки с подменой телефонного номера, по мнению банка, это должно стать предметом прокурорских проверок.

Заметна следующая тенденция – мошенники стали активно переходить в мессенджеры, сейчас на них приходится 30%трафика. Мессенджеры предоставляют мошенникам инфраструктуру для обмана россиян и не принимают мер по борьбе с ними.

Вывод денег мошенниками после ухода из России Visa и MasterCard

Основным каналом для вывода денег на четвертый квартал этого года являются карты российских банков, это около 59%. Похищенные средства переводят в наличные и конвертируют в валюту. Затем они аккумулируются в «денежных хабах», в основном в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Такая локация обусловлена большим туристическим потоком, в котором приезжему легко затеряться. В этом городе не очень развито видеонаблюдение, а также он располагается близко к государственной границе с несколькими странами.

Вторым популярным инструментом является криптовалюта. В нее конвертируют украденные средства, а затем, по данным Сбера, она обналичивается на территории Украины и частично используется на финансирование ВСУ.

Стратегия Сбера «Антидроп» показала свою эффективность в борьбе с дропами, которые занимаются обналичиванием украденных средств. За этот год эта система заблокирована более 45 тысяч выпуска карт дропам, при этом на ее действия не получено ни одной жалобы от клиентов.

Релокация call-центров

В прошлом году Сбер сообщал, что «столицей» телефонного мошенничества был город Днепр, на пике в нем работало более тысячи call-центров. Сейчас их количество в этой локации уменьшилось, теперь их менее 100 и их активность значительно снизилась. После начала СВО call-центры начали перемещаться в сторону запада и центра Украины (например, во Львов, Житомир, Тернополь, Николаев). В целом мошеннических call-центров сейчас на всей территории Украины несколько сотен.

Что касается перемещений в другие страны, Сбер зафиксировал признаки того, что некоторые call-центры переместились в Польшу, Германию и Великобританию. Также Сбер зафиксировал рост числа звонков на номера других стран, например, Казахстана и Узбекистана. Сейчас банк собирает информацию и конкретные свидетельства таких случаев, чтобы передать эти данные в правоохранительные органы, в том числе по каналам Интерпола.

Библиотека знаний о кибербезопасности

Сбербанк в этом году запустил портал «Кибрарий», на котором собраны знания о кибербезопасности, способах защиты от киберпреступников, правилах управления киберрисками, опыте борьбы с киберпреступниками в России и других странах. Также Сбер разместил там детальные материалы расследования действий call-центра в Бердянске. По подобным материалам расследований Сбера уже возбуждено более 1,2 тысячи уголовных дел.

Сценарии обмана

Сбер не зафиксировал в этом году принципиально новых сценариев обмана, но есть рост скорости приспособления мошенников к новостному ряду. В повестке мошенников активно используется тема проведения СВО и частичной мобилизации. В большинстве случаев такие схемы удается приостановить. Но в некоторых случаях Сбер не может их предотвратить, например, когда клиент снимает наличные и вносит их на счёт мошенника в другом банке. Сбер договорился с Ассоциацией банков России, в рамках взаимодействия с ФинЦЕРТом ЦБ, что банк будет хеджировать даже такие действия клиентов Сбера.

Мошенники изобрели сценарии, нацеленные на сотрудников банков, которые работают с наличными. В 2022 году Сбер с крупнейшими операторами внедрил технологию защиты этой категории сотрудников, а в следующем году банк планирует расширить такую технологию на других критических сотрудников.

Нововведения в борьбе с телефонным мошенничеством

Сбер объединил автоматизированные системы банка с подобными системами крупных сотовых операторов. Благодаря этому, даже если клиенты Сбера начали разговор с телефонными мошенниками, банк информирует их о мошенническом характере звонка в реальном времени. Также банк смог детально изучить схемы работы call-центров на территории Украины и настроить свои системы для более надежной защиты клиентов.

Сложные случаи кибератак на Сбер

Отличительная черта 2022 года – колоссальный рост DDoS-атак. Многие российские компании пострадали от них в этом году, однако почти все банки их выдержали, есть лишь несколько примеров, когда они не смогли им противостоять. Сбер успешно отразил в автоматическом режиме 484 крупнейшие DDoS-атаки, нацеленные на блокировку банка. Клиенты Сбера не почувствовали мощного давления, которое оказывали на инфраструктуру банка мошенники.

Стоит выделить среди всех атак на Сбер три: самую мощную, самую сложную и самую хитроумную. В конце августа 2022 года Сбер выдержал самую сильную DDoS-атаку в истории страны, ее мощность составила 454 Гбит/с, 55 миллионов IP-адресов одновременно отсылали запросы. Самая сложная атака была менее мощной (56 Гбит/с и около 10 миллионов пакетов в секунду), но была очень длительной, злоумышленники готовили ее более двух недель, она началась 7 октября и длилась более 24 часов. Сбер ее успешно выдержал. Самая хитроумная: мошенники взломали инфраструктуру поставщика рекламы и внедрили код в видеоплеер, используемый для онлайн-кинотеатров. При просмотре фильмов и роликов незаметно для пользователя включалась атака против инфраструктуры Сбербанка (на пике количество превышало 600 тысяч). Благодаря эти атакам Сбер многому научился, обновил свои процессы для того, чтобы более успешно противостоять подобным атакам.

По инф. «Известия»

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Счёт в банке: виды, плюсы, особенности иностранного и как можно открыть в России
  
  Очень много людей в России имеют банковский счёт. Он состоит из множества цифр и для конкретного клиента является уникальным. Цифры делятся на несколько групп, каждая из которых несёт определённую информацию.
• Чем грозят новые правила владельцам старых автомобилей в России
  
  В зоне риска — пенсионеры, ведь именно им не по карману часто обновлять машины, особенно на фоне их заметного подорожания. Пожилым автомобилистам стоит быть внимательными и следить за состоянием транспортного средства, чтобы не вызвать гнева "гаишников".
• На сколько с января 2025 года повысятся пенсии
  
  Хорошая новость для пенсионеров, причем для всех – и работающих, и неработающих. У этой категории россиян пенсии с января увеличатся на 7,3%.
• Если есть лишние «квадраты» — выгодно сдавать в аренду. Падения цен не ожидается
  
  Не секрет, что для части пожилых людей в России сдача жилья в аренду — существенный источник доходов. Когда дети-внуки выросли, большая квартира в собственности начинает становиться обузой с точки зрения расходов на ЖКХ. Можно сдавать внаем дачный домик. А некоторые люди (не все!) сумели обзавестись и двумя "крышами над головой". Для таких людей есть хорошие новости (хотя, по-большому счету, для населения страны они очень невеселые)
• Эксперт дал советы: как сэкономить на «коммуналке»
  
  По расчетам специалистов, до 40% выделяемого в наших домах тепла буквально уходит в атмосферу, что означает: жильцы оплачивают отопление улиц, а не своего жилья. Николай Кудлай, глава строительной компании "СКР", поделился способами устранения данной проблемы и снижения расходов на ЖКХ для россиян.
• 24 тысячи: обещают рост средней пенсии по старости в 2025-м. Хватит ли? Вопрос риторический
  
  Журналисты ознакомились с проектом бюджета Социального фонда РФ на три года. И обнародовали цифры, которые могут кого-то обрадовать - если этот кто-то, конечно, забудет про пугающие темпы инфляции, роста цен.
• Мошенники представляются сотрудниками пенсионного фонда, входят на Госуслуги и берут займы в МФО
  
  Злоумышленники от имени сотрудников пенсионного фонда обзванивают людей и узнают пароль из СМС для входа в личный кабинет на портале Госуслуг. Получив к нему доступ, мошенники могут оформлять кредиты на сайтах МФО, сообщает пресс-служба Сбера.
• Мошенники представляются полицейскими в мессенджерах, получают доступ к Госуслугам и оформляют займы в МФО
  
  Мошенники усовершенствовали схему, при реализации которой они получают кредиты в микрофинансовых организациях с помощью учётной записи людей на Госуслугах. Теперь злоумышленники начали совершать видеозвонки и предъявлять поддельные документы, сообщает пресс-служба Сбера.
• Финансовая грамотность: эксперты рассказали об основах управления кредитами и займами
  
  В современном мире финансовая грамотность является ключевым навыком, который помогает людям принимать обоснованные решения о своих деньгах, инвестициях, кредитах и займах. Особенно важно это становится, когда речь идёт о кредитах и займах – инструментах, которые могут как улучшить финансовое положение человека, так и привести к долговой яме. В этой статье финансовые консультанты рассмотрели основы управления кредитами и займами, которые могут помочь использовать эти финансовые инструменты с пользой и с минимальными рисками.
• Сбер: телефонные мошенники начали вербовать своих жертв для участия в обмане других граждан
  
  Ещё одну схему телефонного мошенничества раскрыли сотрудники Сбера и правоохранительных органов – преступники не только завладели денежными средства жертвы, но и впоследствии привлекли ее в качестве «сотрудника ЦБ» для реализации схем мошенничества в отношении других граждан. Об этом сообщает пресс-служба банка.
• Новости сферы финансов и полезные советы
  
  Как в текущем году получать пассивный доход? Можно рассмотреть для этого несколько вариантов. Среди них, например, накопительные счета, вклады в банках, доверительное управление, облигации, недвижимость и т.д. Как можно для пассивного дохода использовать недвижимость? Сдавать ее в аренду. Только стоит помнить, что для этого нужно заключить договор. Что касается облигаций, то они имеют заранее установленный доход. Это гарантирует получение пассивного заработка. Банковский вклад, если сумма на нем высока, позволит получать хороший регулярный доход. А если приличная сумма там еще не лежит, стоит попробовать ее накопить.
• Экономист рассказала о важности повышающих коэффициентов для впервые выходящих на пенсию в России
  
  Повышение пенсионного коэффициента является важным аспектом для определенных категорий граждан России, пояснила Людмила Иванова-Швец, доцент Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова.
• Пытаемся увеличить будущую пенсию: экономист напоминает о возможностях
  
  К выходу на пенсию у гражданина РФ человека должен быть накоплен определенный стаж и определенное количество пенсионных баллов, напомним кандидат экономических наук, финансовый аналитик Михаил Беляев. В беседе с «Лентой.ру» он перечислил по-прежнему актуальные, позволяющие попытаться увеличить размер будущего дохода на старости.
• Цифровой рубль в наших «кошельках »появится уже в 2024-м. Рассказываем, что это значит
  
  Согласно заявлению министра финансов Российской Федерации, Антона Силуанова, активное тестирование цифрового рубля начнется уже в следующем году. Новая форма национальной валюты России будет использоваться в социальных выплатах и субсидиях.
• Совет юриста: отказ банка в кредите можно попробовать обжаловать
  
  Россияне, нуждающиеся в заемных средствах, все чаще сталкиваются с отказами в кредитах - к этом их вынуждает ужесточение финансовой политики со стороны Центробанка.
• Страна одна, регионы разные: максимальная разница в размерах пенсий достигла 23 тысяч
  
  По последним данным газеты "Известия", разрыв между пенсиями в различных территориях России за прошедший год значительно возрос, на 1,3 тыс. до 23 тыс. рублей. Исследование показало, что в III квартале самые высокие выплаты осуществлялись на Чукотке в размере 40 тыс. рублей, в то время как в КБР самые низкие пенсии составляли 17 тыс.. Россияне считают систему начисления пенсий достаточно запутанной, но это объясняется тем, что размер пенсии, в том числе, зависит от инфляции и зарплат в регионах. Влияние также оказывает наличие региональных надбавок, как отмечают эксперты ВНИИ труда. Важно учитывать, что номинальная разница не всегда является показателем, поскольку, хотя начисления на севере выше, жить там куда как, отмечают специалисты в экономике.
• Финансист дал советы россиянам: во что можно вкладывать сбережения сегодня
  
  По словам Михаила Беляева, специалиста в области экономики и финансового анализа, самым выгодным способом вложения денег сегодня является размещение на банковском вкладе. В интервью «Ленте.ру» эксперт назвал и другие варианты хранения средств.
• Очередной перенос решения судьбы советских вкладов утвержден Совфедом
  
  Совет Федерации одобрил закон об очередном переносе решения по вопросу урегулирования обязательств по гражданским вкладам, которые были размещены в Сбербанке СССР до 20 июня 1991 года.
• Большинство россиян верят в какие-то еще доходы на старости, кроме пенсии
  
  Более половины (52%) россиян не рассчитывают только лишь на государственную пенсию в старости, так как они хотели бы иметь дополнительные финансовые средства. Это подтверждают результаты исследования от НАФИ.
• Эксперт посоветовал россиянам не оттягивать закупки для новогоднего застолья
  
  С целью снижения финансовой нагрузки, важно заранее продумать, какие блюда вы хотите видеть на новогоднем столе, считает Михаил Беляев, кандидат экономических наук и финансовый аналитик. В интервью «Ленте.ру» он дал совет россиянам, который позволит им сэкономить при покупке продуктов.