О работе преступных кол-центров рассказало руководство Сбера

Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов выступил на 32-й сессии Комиссии ООН по предупреждению преступности и уголовному правосудию в ходе сессии России «Использование информационно-телекоммуникационных технологий в преступных целях: будущий ландшафт угроз». Об этом сообщает пресс-служба Сбера.

В своём выступлении на тему «Противодействие телефонному мошенничеству. Опыт Сбербанка» Станислав Кузнецов подчеркнул, что рост телефонного мошенничества наблюдается во всём мире и впервые рассказал о результатах нового расследования специалистов Сбера про мошеннические кол-центры, работающие по принципу франшизы.

Обнаруженная Сбером база данных показала, что 212 кол-центров управляются тремя головными центрами по модели франшизы, а инфраструктура для их деятельности сосредоточена в Нидерландах и Германии. Преступники используют профессиональные CRM-системы для управления звонками и фиксируют в них суммы украденного. Средний кол-центр похищает 40 тыс. долларов в месяц, а совокупный ущерб от деятельности 212 кол-центров, работающих по франшизе, в этом году достиг 100 млн долларов. Типовой кол-центр совершает 70 тыс. звонков в день и насчитывает до 100 «операторов» в одну смену.

Противостоять столь хорошо организованным преступным организациям можно только с помощью самых совершенных технологий и высококвалифицированных кадров. В 2022 году Сбер сохранил 2 млрд долларов клиентских средств, которые они были готовы перевести мошенникам. С начала этого года спасено уже 625 млн долларов.

Путь к успеху, обратил внимание Станислав Кузнецов, лежит в дальнейшей координации усилий всех заинтересованных сторон как на национальном, так и на международном уровне. Уже несколько лет действует Специальный комитет для разработки под эгидой ООН универсальной международной конвенции по противодействию использованию информационно-коммуникационных технологий в преступных целях. Идею такой конвенции, которую предложила Российская Федерация, поддержали многие страны.

- Сейчас критически важно признать проблему телефонного мошенничества на международном уровне, ведь киберугрозы распространяются далеко за пределы киберпространства. Международное сообщество должно определиться с тем, как необходимо реагировать на подобные угрозы. Для этого нужно расширять межгосударственное сотрудничество и строить новые частно-государственные партнёрства. Вместе мы можем создать специализированную рабочую группу с участием правительственных и международных организаций, частного сектора, телекоммуникационных компаний, экспертов и специалистов правоохранительных органов. Сбер готов делиться знаниями и опытом в этой сфере, поскольку только скоординированные действия помогут построить безопасное будущее и защитить миллионы людей по всему миру, - говорит Станислав Кузнецов, заместитель председателя правления Сбербанка.

Зампред Сбера также рассказал, что по данным операторов мобильной связи, россияне получают 5 млн мошеннических звонков каждый день. И большинство таких звонков поступает из Украины. Как показало собственное исследование Сбера, в этой стране действует более 1000 мошеннических кол-центров, в которых задействовано порядка 100 тыс. человек. Примерно 300 таких кол-центров сосредоточены в Днепре — «столице» телефонного мошенничества. 92% звонков преступников направлены на Россию, а оставшиеся 8% получают жители других стран, преимущественно Польши, Германии и Казахстана. Поскольку благодаря эффективным мерам противодействия объёмы украденных у российских граждан средств снижаются, мошенники постепенно переориентируются на жителей других государств, что делает эту угрозу глобальной.

Спикер добавил, что за прошлый год количество кибератак на планете выросло на 38%. Их жертвами становятся не только крупные корпорации, критическая инфраструктура и финансовые институты, но и обычные граждане — они часто становятся жертвами телефонного мошенничества, которое даже не требует применения специальных технических средств. В 2022 году ущерб от телефонного мошенничества в глобальном масштабе достиг 53 млрд долларов, а в 2027 году может превысить 70 млрд.

Россия не исключение: 83% граждан нашей страны хотя бы раз сталкивались с телефонными мошенниками. Чтобы защитить своих клиентов, Сбер создал Центр киберзащиты (Security Operations Center), который сегодня обрабатывает 400 млрд событий кибербезопасности в сутки. Ежедневно специалисты центра отражают более 100 атак на сервисы и инфраструктуру банка. В прошлом году банк отразил 490 мощных DDoS-атак — в 4 раза больше, чем в 2021-м.

По инф. Телеинформа

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Супруга певца Малинина раскрыла секрет молодости и стройности
  
  Интуитивное питание назвала секретом своей красивой фигуры врач, кандидат медицинских наук Эмма Малинина. В личном блоге 61-летняя жена певца Александра Малинина призвала своих подписчиков не увлекаться чужими диетами, а разработать свою.
• Татьяна Васильева сбежала от военного, который сделал ей предложение
  
  Народная артистка России Татьяна Васильева рассказала, что неожиданно получила предложение руки и сердца. От жениха 76-летняя актриса в прямом смысле сбежала.
• Маленький ребенок попал в реанимацию из-за отравления ландышами
  
  Годовалого ребенка со смертельно опасным отравлением ландышами спасли врачи в подмосковной Ивантеевке. Да, эти симпатичные цветы совсем не безобидны!
• Папа немного помог: дочь Агутина и Варум купила квартиру в США
  
  Дочь Леонида Агутина и Анжелики Варум наконец-то приобрела собственную квартиру в Соединённых Штатах. Об этом недавно рассказал её дедушка в гостях у программы «Ты не поверишь!».
• Лера Кудрявцева считает молодого супруга «старым и нудноватым»
  
  В адрес Леры Кудрявцевой и Игоря Макарова с самого начала было много критических замечаний, в основном из-за разницы в возрасте. Им предрекали быстрый развод, ведь супруга оказалась значительно старше своего избранника.
• Леонид Ярмольник рассказал, как умер Александр Абдулов
  
  29 мая исполнилось бы 70 лет культовому советскому и российскому актеру, режиссеру и телеведущему Александру Гаврииловичу Абдулову. Народный артист РФ скончался на 55-м году жизни зимой 2008 года.
• Умер актер из «Каменской» и «Склифосовского» Николай Шатохин
  
  Стала известна причина смерти советского, российского актера театра, кино и ТВ Николая Шатохина, скончавшегося 29 мая на 63-м году жизни в одной из больниц Московской области.
• Глеб Панфилов поправляется и готовится к реабилитации после инсульта и пневмонии
  
  Директор «Ленкома» Марк Варшавер рассказал, что, вероятно, со следующей недели режиссера Глеба Панфилова могут перевести на реабилитацию. В какое именно медицинское учреждение, Варшавер не уточнил.
• Бывшая девушка Павла Табакова показывает дурной пример их общей дочери
  
  Возмущение у пользователей соцсетей вызвало поведение актрисы Софьи Синицыной, которая родила от Павла Табакова дочь в 2020 году. Девушку раскритиковали за методы воспитания ребенка, а некоторые даже призвали лишить ее родительских прав.
• Очевидцы рассказали, как происходила атака беспилотников на Москву и Подмосковье
  
  Взрывы над Новой Москвой начались в четыре часа утра, местные жители проснулись от громких хлопков.
• Старушка пообещала взорвать участок разозливших ее полицейских
  
  В Челябинске в отношении 64-летней пенсионерки завели уголовное дело о телефонном терроризме.
• Внимание: за некоторые цветы на даче можно сесть в тюрьму
  
  За выращивание некоторых видов цветов на даче россиян ожидают штрафы и риск сесть в тюрьму.
• Настоятелю Киево-Печерской лавры продлили арест
  
  Соломенский районный суд Киева продлил домашний арест настоятелю Киево-Печерской лавры митрополиту Украинской православной церкви (УПЦ) Павлу.
• В Краснодаре запретили вывески на иностранном языке
  
  Депутаты гордумы Краснодара утвердили изменения, вносимые в Правила благоустройства города, согласно которым запрещаются вывески на иностранных языках.
• Бывший солдат покорил Эверест без ног
  
  Бывший британский солдат, лишившийся ног в Афганистане, покорил Эверест и стал первым безногим альпинистом, которому это удалось.
• Михаила Булгакова на Украине назвали «выдающимся киевлянином»
  
  В Киеве на фасаде музея Михаила Булгакова обновили мемориальную доску. Оттуда убрали надпись на русском языке: «В этом доме жил известный русский, советский писатель Михаил Булгаков».
• Путин подписал закон о беззаявительном порядке назначения некоторых пенсий
  
  Президент России Владимир Путин подписал закон о беззаявительном назначении страховой и социальной пенсий в случае потери кормильца, а также социальной пенсии детям, оба родителя которых неизвестны.
• Атака беспилотников в Москве: что слышно?
  
  Утром 30 мая в Москве произошла атака беспилотников. Были задеты как минимум два жилых дома, в одном случае дрон залетел прямо в квартиру.
• Карандаш Гитлера оценили на аукционе в 800 тысяч рублей
  
  Карандаш, который Адольфу Гитлеру подарила любовница Ева Браун, продадут с аукциона за круглую сумму.
• Счастливые даты июня для всех знаков зодиака
  
  Несколько июньских дат окажутся счастливыми для представителей всех знаков зодиака без исключений, заявила астролог Василиса Володина.