О работе преступных кол-центров рассказало руководство Сбера

Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов выступил на 32-й сессии Комиссии ООН по предупреждению преступности и уголовному правосудию в ходе сессии России «Использование информационно-телекоммуникационных технологий в преступных целях: будущий ландшафт угроз». Об этом сообщает пресс-служба Сбера.

В своём выступлении на тему «Противодействие телефонному мошенничеству. Опыт Сбербанка» Станислав Кузнецов подчеркнул, что рост телефонного мошенничества наблюдается во всём мире и впервые рассказал о результатах нового расследования специалистов Сбера про мошеннические кол-центры, работающие по принципу франшизы.

Обнаруженная Сбером база данных показала, что 212 кол-центров управляются тремя головными центрами по модели франшизы, а инфраструктура для их деятельности сосредоточена в Нидерландах и Германии. Преступники используют профессиональные CRM-системы для управления звонками и фиксируют в них суммы украденного. Средний кол-центр похищает 40 тыс. долларов в месяц, а совокупный ущерб от деятельности 212 кол-центров, работающих по франшизе, в этом году достиг 100 млн долларов. Типовой кол-центр совершает 70 тыс. звонков в день и насчитывает до 100 «операторов» в одну смену.

Противостоять столь хорошо организованным преступным организациям можно только с помощью самых совершенных технологий и высококвалифицированных кадров. В 2022 году Сбер сохранил 2 млрд долларов клиентских средств, которые они были готовы перевести мошенникам. С начала этого года спасено уже 625 млн долларов.

Путь к успеху, обратил внимание Станислав Кузнецов, лежит в дальнейшей координации усилий всех заинтересованных сторон как на национальном, так и на международном уровне. Уже несколько лет действует Специальный комитет для разработки под эгидой ООН универсальной международной конвенции по противодействию использованию информационно-коммуникационных технологий в преступных целях. Идею такой конвенции, которую предложила Российская Федерация, поддержали многие страны.

- Сейчас критически важно признать проблему телефонного мошенничества на международном уровне, ведь киберугрозы распространяются далеко за пределы киберпространства. Международное сообщество должно определиться с тем, как необходимо реагировать на подобные угрозы. Для этого нужно расширять межгосударственное сотрудничество и строить новые частно-государственные партнёрства. Вместе мы можем создать специализированную рабочую группу с участием правительственных и международных организаций, частного сектора, телекоммуникационных компаний, экспертов и специалистов правоохранительных органов. Сбер готов делиться знаниями и опытом в этой сфере, поскольку только скоординированные действия помогут построить безопасное будущее и защитить миллионы людей по всему миру, - говорит Станислав Кузнецов, заместитель председателя правления Сбербанка.

Зампред Сбера также рассказал, что по данным операторов мобильной связи, россияне получают 5 млн мошеннических звонков каждый день. И большинство таких звонков поступает из Украины. Как показало собственное исследование Сбера, в этой стране действует более 1000 мошеннических кол-центров, в которых задействовано порядка 100 тыс. человек. Примерно 300 таких кол-центров сосредоточены в Днепре — «столице» телефонного мошенничества. 92% звонков преступников направлены на Россию, а оставшиеся 8% получают жители других стран, преимущественно Польши, Германии и Казахстана. Поскольку благодаря эффективным мерам противодействия объёмы украденных у российских граждан средств снижаются, мошенники постепенно переориентируются на жителей других государств, что делает эту угрозу глобальной.

Спикер добавил, что за прошлый год количество кибератак на планете выросло на 38%. Их жертвами становятся не только крупные корпорации, критическая инфраструктура и финансовые институты, но и обычные граждане — они часто становятся жертвами телефонного мошенничества, которое даже не требует применения специальных технических средств. В 2022 году ущерб от телефонного мошенничества в глобальном масштабе достиг 53 млрд долларов, а в 2027 году может превысить 70 млрд.

Россия не исключение: 83% граждан нашей страны хотя бы раз сталкивались с телефонными мошенниками. Чтобы защитить своих клиентов, Сбер создал Центр киберзащиты (Security Operations Center), который сегодня обрабатывает 400 млрд событий кибербезопасности в сутки. Ежедневно специалисты центра отражают более 100 атак на сервисы и инфраструктуру банка. В прошлом году банк отразил 490 мощных DDoS-атак — в 4 раза больше, чем в 2021-м.

По инф. Телеинформа

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Личный дневник Деми Мур попал на мусорку, а оттуда – в СМИ
  
  Личный дневник американской актрисы Деми Мур был найден в мусорном контейнере в США. Отрывки из него публикует издание Daily Mail.
• Певица Алсу жалеет, что всегда была «покорной хорошей женой»
  
  Певица Алсу заявила на «Шоу Воли», что не снимает с себя части ответственности за развод с бизнесменом Яном Абрамовым.
• Мошенники собирают деньги на жильё для Ларисы Долиной
  
  Громкая история о том, как певица Лариса Долина потеряла элитную квартиру из-за аферистов, получила неожиданное продолжение. Но на этот раз мошенники выбрали другую тактику.
• Анастасия Волочкова решила стать главной певицей России
  
  Балерина Анастасия Волочкова пообещала стать главной певицей России и выпустить новый альбом. Её слова приводит Общественная служба новостей.
• Ветеран Чечни обезвредил беспилотник точным выстрелом из ружья
  
  Гражданин из деревни Дулебино, расположенной в Подмосковье, снова проявил себя, успешно обезвредив беспилотный летательный аппарат с помощью ружья.
• «Мемориал Романовых» заявил о застройке места, где были найдены останки царской семьи
  
  О планах РПЦ застроить Поросенков Лог, где наши останки царской семьи, заявил благотворительный фонд «Мемориал Романовых». В ролике, размещенном в группе ВКонтакте фонда, говорится, что памятник истории находится под высокой угрозой уничтожения через застройку.
• Екатеринбуржцы попросили убрать электросамокаты с улиц
  
  Жители Екатеринбурга проголосовали за запрет электросамокатов, моноколес, гироскутеров и других средств индивидуальной мобильности (СИМ) в опросе на «Госуслугах», который запустила администрация города.
• Старшая дочь Игоря Николаева чуть не погибла, потянувшись за пирожками
  
  Певец и композитор Игорь Николаев вспомнил, как ему пришлось спасать жизнь старшей дочери Юлии. Его слова приводит KP.RU.
• Ушла из жизни личная медсестра Элвиса Пресли
  
  Мэриан Дж. Кок, личная медсестра короля рок-н-ролла, скончалась на 99 году жизни. За Пресли эта женщина ухаживала и в больнице, и в поместье звезды.
• Идею дарить квартиры россиянам оценили в Госдуме
  
  Во времена СССР квартиры людям доставались бесплатно. Отстояв очередь, можно было получить вожделенные метры. А получится ли так сейчас? Ответ дал народный избранник из Госдумы Олег Савченко. Депутат считает, что сейчас такое вряд ли получится, это будет достаточно сложно.
• Как не нужно мыть посуду
  
  Мыть посуду – занятие не из приятных. Но делать это необходимо. Причем процесс надо выполнять как следует. Иначе на неправильно вымытой посуде будут копиться бактерии и неприятные запахи. Самый негативный сценарий – можно и отравиться.
• Оправдавшему теракт в «Крокусе» россиянину грозит до 7 лет тюрьмы
  
  В марте прошлого года в «Крокус Сити Холле» произошел крупный теракт. Четверо вооруженных людей ворвались в здание, стали стрелять и подожгли «Крокус». В результате атаки преступников погибли не меньше 145 человек и больше 500 получили ранения. И нашелся человек, который оправдал такое злодеяние.
• Священник считает, что дьявол есть
  
  Католический священник стал экзорцистом почти два десятка лет назад. И с той поры отец Карлос Мартинос перемещается по миру и помогает людям, одержимым демонами. По словам религиозного деятеля, один из случаев экзорцизма убедил его в существовании дьявола.
• За сломанный нос школа в Санкт-Петербурге заплатит ученику 100 тысяч рублей
  
  В школах дети не только учатся, но и отдыхают на переменах. И не секрет, что ребятня иногда во время таких передышек не прочь пробежаться. Именно бегая, в одной из школ Петербурга один младшеклассник столкнулся лбом с другим учеником. И результат этого столкновения оказался плачевным.
• Дети с 10 до 18 лет будут ездить в поездах в полцены
  
  Льгота в 50% на проезд в поездах дальнего следования действует для детей от 10 до 18 лет теперь круглый год. Справку со школы при посадке больше предъявлять не надо.
• 69-летнюю годовщину брака супруги отпраздновали шампанским и бальными танцами
  
  Некоторым союзам людей суждено длиться очень долго. В США, например, супруги прожили вместе аж целых 69 лет. И это прекрасное событие муж с женой отпраздновали шампанским и бальными танцами. И еще пара раскрыла свой секрет долгого брака.
• Противостояние Брэда Питта и Тома Круза вышло на новый уровень
  
  Не секрет, что многие актёры соперничают друг с другом ради популярности. В Голливуде немало подобных «противостояний». Многие наверняка сразу вспомнят Брэда Питта и Тома Круза, которые уже 30 лет выясняют, кто из них круче.
• В МВД напомнили, что делать, если на карту пришли деньги от неизвестного
  
  Если на карту пришли деньги от неизвестного отправителя, бежать тратить свалившиеся на голову средства не надо и пытаться вернуть самостоятельно тоже. Об этом напомнили в МВД.
• Россиянам напомнили, сколько тысяч они могут вернуть за лечение
  
  В 2025 году россияне смогут вернуть до 19,5 тысячи рублей за лечение в качестве налогового вычета. Об этом рассказал глава комитета Госдумы по охране здоровья Сергей Леонов.
• Shaman и Екатерина Мизулина подтвердили, что они – пара
  
  Певец SHAMAN (Ярослав Дронов) назвал главу Лиги безопасного интернета (ЛБИ) Екатерину Мизулину своей девушкой. Об этом сообщает телеканал «360.ru» в Telegram-канале.