Есть вопросы по ЖКХ? Можно позвонить на "Прямую линию"

Более чем на 5 тыс. звонков ответили специалисты прямой телефонной линии. Служба работает при департаменте тарифной и ценовой политики Тюменской области с сентября 2009 года.

Об этом на пресс-конференции в совместном пресс-центре информационных агентств «Интерфакс-Урал» и «Тюменская линия» сообщил директор департамента тарифной и ценовой политики Евгений Карташков.

По его словам, наиболее волнующими остаются вопросы оплаты ЖКХ, в том числе: причины роста тарифов на коммунальные ресурсы и плата за них; причины различий в величине тарифов на коммунальные ресурсы, предоставляемые разными организациями; новшества в порядке начисления платы за коммунальные услуги.

Всплески числа звонков обычно связаны с изменениями законодательства или изменением цен или тарифов. Так, например, жителей многоквартирных домов, оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии, интересует вопрос, почему плата за отопление ежемесячно меняется.

«Отвечаю - по жилищному кодексу РФ плата за коммунальную услугу определяется умножением тарифа на объем потребления. Чем ниже температура за окном, тем выше объем потребления тепла. То есть плата за отопление в холодные месяцы отопительного периода обоснованно увеличивается», - объяснил Евгений Карташков.

Чтобы избегать значительного увеличения платежей, он рекомендовал жителям и управляющим организациям уделить внимание вопросу энергосбережения в своих многоквартирных домах.

С вопросами граждане могут обращаться на телефон «Прямой линии» - 8(3452)29-64-25. Актуальную информацию в постоянном режиме размещают на сайте органов государственной власти Тюменской области в теме «Сколько мы платим за услуги ЖКХ?».

По инф. ИА «Тюменская линия»