Легко ли быть оптимистом?

Давно ли покупали календарь,
А вот уже почти перелистали,
И вот уже на прежнем пьедестале
Себе воздвигли новый календарь.
И он стоит, как новый государь,
Чей норов до поры ещё неведом,
И подданным пока не угадать,
Дарует ли он мир и благодать,
А, может быть, проявится не в этом.

Не будем загадывать, что принесёт нам новый год. Все мы любим хорошие новости, радостные известия, тёплые слова. Но чем старше становимся, тем сильнее ощущаем, как нам этого не хватает. Да и сами внутренне настраиваемся на негатив. Спору нет, быть оптимистом не только приятно, но и полезно: оптимистов любят друзья и коллеги, они реже болеют и дольше живут. Оптимисты – национальное достояние. Зачастую они радуются жизни не «благодаря, а вопреки», а это надо уметь. Некоторые уверены, что оптимистом нужно родиться. А ещё – оптимисты почти никогда не пишут письма в редакции газет. Они точно знают, что там работают такие же люди. Журналисты тоже не знают ответов на все вопросы и задают их чиновникам. И не всегда получают исчерпывающий ответ. Да и процедура эта не быстрая. Чтобы задать вопрос Министерству соцразвития, нужно сначала обратиться в пресс-службу администрации области, оттуда после согласования ответ поступит в соцзащиту, а там и до нас черёд дойдёт.

Очень редки в нашей почте письма, которые бы начинались словами: «Хочу поделиться с вами своей радостью…» Разве что кто-то решил поздравить юбиляра. Почта конца прошлого года совсем не оптимистичная.

«Уважаемая редакция! Скажите, как это назвать?!» Так начинает своё письмо Н. В. Сафронова из Иркутска. Кстати, многие авторы забывают представиться полным именем. Ну как прикажете обращаться к вам, уважаемая Н. В.? Вот строки письма: «В феврале 2010 года я попала в ГКБ № 3 с переломом коленки и бедра. Я инвалид 2 группы, но с меня взяли деньги за операцию, хотя говорят, что инвалидам должны делать всё бесплатно. Залезла в долги, до сих пор расплачиваюсь. При выписке у меня украли новую юбку и кофту. Все врачи были на операциях, пожаловаться некому. Я до сих пор в депрессивном состоянии. За что раздели старуху?»

Неприятная, конечно, история. Чем тут поможешь? Юбку уже не найти, виновника, видимо, тоже. Остаётся набраться оптимизма и сказать себе: спасибо, что жива осталась. Я в таких случаях вспоминаю свою бывшую коллегу. Лет двадцать назад многие конторы сажали картошку для личных нужд. И наш творческий коллектив не был исключением. И вот после долгих мук с посадкой и неумелым уходом приехали мы её копать. Копаем, клянём моросящий дождик, спина начинает болеть с первой же сотки. Но урожай веселит душу. А коллега рядом стоит – руки в боки и хохочет-заливается: у неё, оказывается, добрые люди всю картошку выкопали и увезли в неизвестном направлении. Мы ей про милицию, а она со смеху помирает: зато вам сколько трудов, а я – свободная женщина! Вот это отношение к жизни! И ничто её не берёт и по нынешнюю пору.

А наш автор продолжает горестное перечисление навалившихся бед. Буря вынесла новенькие окна, установленные фирмой, след которой затерялся. Пока болела, было не до суда, поправилась – судья уволилась, дело зависло, деньги получать не с кого. А тут ещё сломался специальный телефон для глухих – теперь и позвонить не получится. И ещё беда: растворилась в пространстве пирамида, куда были вложены деньги. Мошенников, как у Михалкова: «Ищут давно, но не могут найти парня какого-то лет двадцати…» То ли плохо ищут, то ли не знают, что с ним делать, если найдут. Закон-то так составлен, что парень и не виноват, просто умный. Всех нас умнее. «Находясь в такой ситуации, я убедилась, как страшно жить», – пишет Н. Сафронова. А вот это уже серьёзно. Чувство очень знакомое. Оно охватывает не только инвалида, пенсионерку без телефона и компьютера, но и человека без особых проблем. Бессилен у нас человек перед наглостью и обманом. А это уже плохое устройство государства.

Недавно и я попала в неприятную ситуацию. Советуюсь со знающими людьми: может, в суд подать? Обидно вот так промолчать, наглецов учить надо. А мне друзья-знакомые: замучаешься судиться. Ты сначала попробуй в милицию заявление отдать – не возьмут ведь! Ха, говорю, у меня да не возьмут! А ведь не взяли! Чувствую, здоровья моего не хватит для борьбы, ой, точно, себе дороже будет! Вспомнила коллегу: да пропади она, эта «картошка»!

«Помогите мне в разборе этих перипетий, – пишет пенсионерка Сафронова, – стучаться ко мне палкой, висящей на двери».

Стыдно перед стариками. Какой палкой стучать в двери чиновничьих кабинетов? Почему в ГКБ № 3 никто не разобрался с ситуацией сразу, по горячим следам? Почему в наших судах такая волокита, а исполнения приговора добиться можно только, если лечь костьми? «Участковый вам поможет, если вы с ним хорошо поговорите», – посоветовали мне в милиции, налегая на слово «хорошо».

Иногда читаешь письмо и не можешь не улыбнуться: так наивен и доверчив наш читатель. Вот Г. И. Иванова из Иркутска просит разобраться с её счётчиком электроэнергии. Что-то ей подсказывает, что её немножко дурят. Товарищ Иванова! Это вам всё-таки в «Энергосбыт». Мы со счётчиками не работаем, мы сами в них слегка путаемся. Сходите на приём к специалисту. Будьте настойчивее – по собственному опыту знаю, что у них там тоже тот ещё учёт и контроль: мне однажды пять раз пересчитывали сумму долга, и чем больше я спорила, тем меньше получалось.

Ещё одно письмо. Пенсионерка М. А. Иванова рассказала, что они с мужем, два пенсионера-инвалида, помогают учить внучку в одном из иркутских вузов. «Оплата дорогая – 34 000 рублей за полгода. Приходится себе во всём отказывать. Платим через банк, там берут свой процент. Получается, что переплачиваем ещё две тысячи. Почему нельзя вносить деньги прямо в кассу вуза? Нам так было бы легче». Вот какие у нас старики! Сами еле сводят концы с концами, а стараются помочь молодёжи. Мне тоже не очень понятно, почему нельзя обойтись без банка: желательно, чтобы у людей был выбор. Ведь и зарплату можно получать на банковскую карту, а можно – в кассе предприятия. Хотя многим платить через банк удобнее – ведь не все живут там, где учатся их дети. Вам есть смысл поговорить с администрацией вуза. Если ответ вас не убедит, можно обратиться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Иркутской области: здесь готовы разобраться в вашей ситуации. А вообще-то расчёты через банк – это цивилизованный способ. Так и государству удобнее – видны денежные потоки. И нам в очередях не стоять.

Как всегда у наших читателей много вопросов к соцзащите.

Письмо Любови Степановны Кожевниковой у нас залежалось, за что приносим автору свои извинения. «Мой сын – инвалид, у него черепно-мозговая травма. Я веду все его дела и по доверенности получаю пенсию. С июня нам не выплачивают соцдоплату в сумме 517 рублей. Я позвонила в собес, но мне по телефону отказались что-либо объяснять, велели приехать», – пишет Любовь Степановна. А дальше следует печальная история, как немолодую жительницу деревни Бутырки гоняли из собеса в соцзащиту и обратно. Не раз и не два приезжала она со своей проблемой в Иркутск, оставляя хозяйство на больного сына. Да и деньги потратила немалые. И никто не захотел внимательно выслушать, разобраться, объяснить, почему и куда подевались эти 517 рублей.

«Люди, которые по долгу службы должны быть внимательны к пожилым и больным людям, оказались бездушными», – грустно замечает Любовь Степановна.

Нам бы тоже хотелось узнать, кто и почему вынудил женщину по пустяковому делу несколько раз ездить в областной центр? И можно ли наказать сотрудников за такое отношение к людям – ведь, похоже, это их стиль работы, а не просто частный случай.

В министерстве социального развития нам обещали созвониться с Любовью Степановной, уточнить детали и дать исчерпывающий ответ.

Ольгу Иннокентьевну Перелыгину интересует, почему ей, инвалиду 2 группы, отказывают в ежегодном санаторно-курортном лечении. «В Свердловской соцзащите мне объяснили, что моя очередь № 653, она «плавно» переходит на 2011 год, поскольку путёвок мало. Получается, что можно полечиться только раз в 2–3 года». Ольгу Иннокентьевну такое объяснение не устроило, и она обратилась в газету. А газета – в министерство социального развития, опеки и попечительства администрации области. Здесь нам пояснили, что в законе о льготах инвалидам не сказано, что они имеют право на ежегодное санаторно-курортное лечение. Путёвки предоставляются по направлению врача и по мере возможности. Нетрудно догадаться, что всё дело в финансовом обеспечении льгот. Есть деньги – есть и песня, то есть путёвка.

Ещё раз напомним: газета «Мои года», чтобы ответить на ваши вопросы, уважаемые читатели, тоже должна сделать запрос в министерство соцразвития, отправив туда ваши письма. И мы получаем ту же информацию, которую могли бы получить вы сами и гораздо быстрее. Писать можно по адресу: 664073, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2. Отдел обращений граждан.

Оптимизма вам, наши читатели, в новом году! Настроимся на нужную волну вместе с поэтом Юрием Левитанским.

Ах, государь мой, новый календарь!
Чтоб ни было, пребуду благодарен
За каждый лист, что будет мне подарен,
За каждый день такой-то и такой
Из тех, что мне бестрепетной рукой
Отсчитаны и строго, и бесстрастно.
И снова первый лист перевернуть,
Как с берега высокого нырнуть
В холодное бегущее пространство.

Ваши письма читала

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Врач рассказала, что нужно съесть перед сном, чтобы быстрее заснуть
  
  Теплое молоко может помочь подготовиться ко сну. Оно содержит аминокислоту триптофан, благоприятно воздействующую на нервную систему.
• Бабушка Полина расскажет о народных поверьях и праздниках
  
  Вместе с Полиной Рожновой, блогером Яндекс Дзен, можно с интересом полистать русский народный календарь. Полина Константиновна, например, знает, почему 3 ноября девушки искали особый лист. Этот лист посеребрен морозом. И если этого листочка дотянуться, то девушке прибавится красоты. И обязательно встретиться молодой человек, который увидит в девушке свою суженую.
• Ученые доказали, что Интернет положительно влияет на пожилых
  
  К такому выводу пришли мужи науки. Благотворно Сеть влияет на самооценку, удовлетворенность жизнью, здоровье и снижение симптомов депрессии у людей в 50+.
• Учитель на уроке высказался о теракте на Крымском мосту и получил срок
  
  Преподаватель истории и обществознания выразил свое мнение об инциденте на Крымском мосту во время урока и был осужден за это.
• Россиянам посоветовали в Михайлов день проявить к другим доброту
  
  21 ноября – Михайлов день. Этот народный праздник посвящен архангелу Михаилу – главному защитнику и покровителю воинов. Что можно и нельзя делать в этот день и и какой была чудесная помощь новгородцам от Михаила?
• Россиянам посоветовали выходить на пенсию позже ради увеличения выплаты
  
  Сенатор Ольга Епифанова раскрыла, какие способы могут помочь россиянам увеличить свою пенсию.
• В Крыму студенческим семьям с первенцем будут давать сертификаты в 1 млн рублей
  
  Глава Крыма Сергей Аксенов объявил, что планирует предоставлять студенческим семьям в регионе жилищные сертификаты на сумму в 1 миллион рублей при рождении первого ребенка. Соответствующий законопроект уже направлен на согласование.
• Мошенники начали отправлять россиянам подарки, чтобы получить секретный код
  
  В России появилась новая схема мошенничества с взломом аккаунтов на госуслугах: киберпреступники отправляют цветы или другие подарки жертве, после чего запрашивают у нее "код подтверждения доставки", который фактически дает доступ к порталу госуслуг.
• Собака пришла из ниоткуда и спасла потерявшуюся в тайге сибирячку
  
  В тайге, заблудившись при сборе брусники, оказалась жительница севера Иркутской области по имени Галина.
• Мужчине подарили полёт на самолёте, который разбился
  
  В Словении разбился самолет, на борту которого находились три человека. Легкомоторное судно совершало обзорный полет и разбилось из-за туманной погоды.
• Половина всех оставшихся в России самолетов Airbus стала недоступна для полетов
  
  Российские авиакомпании временно прекратили эксплуатацию 34 самолетов Airbus A320/A321neo, это половина от всего количества таких самолетов в стране.
• Ученые нашли способ борьбы с глухотой и слепотой на генном уровне
  
  Ученые из Гарвардской медицинской школы совершили значительный прогресс в разработке генной терапии для лечения синдрома Ашера типа 1F - редкого заболевания, которое приводит к потере слуха и прогрессирующей слепоте.
• Загадочную смерть Брюса Ли раскрыли спустя 51 год
  
  После 51 года загадочную смерть Брюса Ли раскрыли. Испанские медики подтвердили, что причиной не стал ни обезболивающий препарат, ни заказ мафии, а простая вода.
• Дмитрий Маликов считает, что семейные кризисы могут укрепить брак
  
  Певец Дмитрий Маликов признался, что переживал кризисы в отношениях с супругой Еленой Изаксон, с которой состоит в браке с 1999 года. Об этом он сообщил на RuTube-шоу «По душам» Романа Костомарова.
• Хью Джекман рассказал о своей борьбе с раком и призвал пользоваться солнцезащитным кремом
  
  В 2013 году у звезды Голливуда Хью Джекмана обнаружили рак кожи – базальноклеточную карциному. Благодаря своевременному обращению к врачам, актёру была оказана вся необходимая помощь.
• София Ротару выставила на продажу квартиру в Москве
  
  В интернете появилось объявление о продаже трёхкомнатной квартиры Софии Ротару в центре Москвы. Покупатель пока не нашелся, но любопытные граждане выстроились в очередь, чтобы увидеть апартаменты своими глазами.
• Василий Ливанов отказался от обследований и попросил выписать его из больницы
  
  Народный артист РСФСР Василий Ливанов самостоятельно попросил выписать его из больницы и отказался от обследований. Об этом сообщает Telegram-канал Shot.
• В Москве простились с актрисой Светланой Светличной
  
  Прощание с культовой актрисой Светланой Светличной состоялось в Москве в Доме кино. Проводить артистку в последний путь пришли близкие, родственники и известные артисты.
• В Балтийском море нашли живущего в полном одиночестве дельфина
  
  Биологи с Университета Южной Дании провели наблюдения за одиноким дельфином-афалиной, который был замечен в Балтийском море. Он продемонстрировал весьма необычное поведение для своего вида.
• Бывшему заму Шойгу предъявили новые обвинения
  
  Следственный комитет предъявил бывшему замминистру обороны России Тимуру Иванову два эпизода крупной растраты и отмывания денег на сумму более 4 миллиардов рублей через банк «Интеркоммерц».