Сахалинские прокуроры защитили граждан от коллекторов

Задолжавшим за коммунальные услуги гражданам иногда приходится опасаться не только за имущество, которое может быть изъято, но и за собственное здоровье. Ведь если за дело берутся коллекторские агентства – долги будут выбиваться всеми возможными способами. Кто в этом случае поможет отстоять права граждан. «Российская газета» сообщает о важном прецеденте, который был создан на Сахалине. Там местные прокуроры вмешались в ситуацию, которая принимает форму опасной тенденции по всей стране. Речь идет о стремлении управляющих компаний передать в третьи руки долги по коммунальным платежам граждан.

Речь идет о фирмах, которые специализируются на выбивании долгов, - коллекторских агентствах. Причем долги по квартплате продаются вместе с персональными данными должников. А дальше жизнь задолжавших жильцов превращается в сплошную нервотрепку. Зная имена, телефоны, адреса должников, коллекторы пытаются вытряхнуть из них долговые деньги всеми легальными и часто нелегальными способами - от бесконечных телефонных напоминаний днем и ночью до пугающих предостережений и прямых угроз членам семьи.

В такой ситуации на Сахалине на сторону граждан встали прокуроры. Они защитили права жителей от коллекторов, которые в очередной раз начали активно нарушать закон, и приняли решение, которое позволит не повториться такому сценарию и по другим адресам. Прокуратура привлекла к ответственности управляющую компанию и ее руководителя за передачу по агентскому договору персональных данных должников по уплате за ЖКХ без их ведома.

Важность действий сотрудников надзорного ведомства вот в чем. Прокуроры не только приняли меры, увидев противоправные действия только "своих" коллекторов. Подобные нарушения закона сейчас массово фиксируются по всей стране. Шаг прокуроров важен прецедентом - они нашли персонального отвечающего за нарушение прав граждан.

Все началось с того, что в Невельскую городскую прокуратуру с жалобой на жилищную компанию пришла жительница города и клиентка этой жилищной компании. При проверке выяснилось, что управляющая компания заключила агентский договор с местной коллекторской фирмой. Судя по этому договору, коммунальщики решили не заморачиваться общением со своими жильцами. Они просто поручили коллекторам "юридические и иные действия по взысканию долгов".

Прокуроры увидели, что для исполнения подписанного договора коммунальщики, не задумываясь, передали коллекторам весь реестр граждан-должников с указанием всех их персональных данных.

Прокурорам не составило труда выяснить, что согласие граждан на передачу персональных данных управляющей компанией сторонней фирме получено не было. Исходя из этого, прокуратура внесла представление руководителю "Сахжилкома". Против него в частности и компании в целом возбуждены административные дела по статье 13.11 Кодекса об административных нарушениях. Эта статья карает за нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах. Таким образом, продажа долгов стала для управляющей компании статьей расхода - за передачу персональных данных граждан они поплатятся солидными штрафами.

Сегодня передача персональных данных граждан коллекторам в стране приняла просто угрожающие размеры. Причем нарушают закон не только коммунальщики. Очень активно этим пользуются банки, страховые фирмы и торговые центры, у которых граждане брали кредиты. А потом пропустили срок очередного платежа. Причем речь, как правило, идет об очень небольших кредитах и, соответственно, долгах.

Те, кто кредитовал граждан, быстро смекнули, что обращаться в суд с иском о возврате по мелочам дороговато получится. И быстро "слили" своих должников коллекторским фирмам, не обращая внимания на то, что передают на сторону чужим людям номера паспортов, домашние адреса, телефоны и прочие исключительно персональные данные, которые, как известно, охраняет закон. Ситуация во многих случаях доходит до абсурда. В редакцию, например, обратилась гражданка, которую буквально изводят коллекторы. Ей звонят по ночам, регулярно в вечернее время встречают у подъезда и обещают море неприятностей и проблем.

Читательница нашей газеты не должница. Просто ее бывший супруг спустя несколько лет после развода взял в магазине в кредит кофемашину. А адрес в договоре поставил прежний, где проживал с супругой. Кстати, по этому адресу мужчина никогда не был прописан. Все попытки измученной гражданки объяснить коллекторам, что они обратились не по адресу, пока успеха не приносят. Коллекторы заявляют, что другого адреса у них нет, но долг они все равно "вытрясут", и им не важно, с кого.

Подобные нарушения закона стали возможны потому, что до сих пор у нас в стране нет закона о коллекторских агентствах. О его необходимости говорили на протяжении последних нескольких лет. Теперь, когда документ уже в Госдуме, его судьба остается туманной. Закон, по словам экспертов, "остановился" не по вине законодателей. Специалисты говорят, что в появлении этого документа не заинтересованы в первую очередь сами коллекторы - слишком много в законе прописано ограничений для этих организаций, продиктованных охраной прав граждан.

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Чем грозят новые правила владельцам старых автомобилей в России
  
  В зоне риска — пенсионеры, ведь именно им не по карману часто обновлять машины, особенно на фоне их заметного подорожания. Пожилым автомобилистам стоит быть внимательными и следить за состоянием транспортного средства, чтобы не вызвать гнева "гаишников".
• На сколько с января 2025 года повысятся пенсии
  
  Хорошая новость для пенсионеров, причем для всех – и работающих, и неработающих. У этой категории россиян пенсии с января увеличатся на 7,3%.
• Если есть лишние «квадраты» — выгодно сдавать в аренду. Падения цен не ожидается
  
  Не секрет, что для части пожилых людей в России сдача жилья в аренду — существенный источник доходов. Когда дети-внуки выросли, большая квартира в собственности начинает становиться обузой с точки зрения расходов на ЖКХ. Можно сдавать внаем дачный домик. А некоторые люди (не все!) сумели обзавестись и двумя "крышами над головой". Для таких людей есть хорошие новости (хотя, по-большому счету, для населения страны они очень невеселые)
• Эксперт дал советы: как сэкономить на «коммуналке»
  
  По расчетам специалистов, до 40% выделяемого в наших домах тепла буквально уходит в атмосферу, что означает: жильцы оплачивают отопление улиц, а не своего жилья. Николай Кудлай, глава строительной компании "СКР", поделился способами устранения данной проблемы и снижения расходов на ЖКХ для россиян.
• 24 тысячи: обещают рост средней пенсии по старости в 2025-м. Хватит ли? Вопрос риторический
  
  Журналисты ознакомились с проектом бюджета Социального фонда РФ на три года. И обнародовали цифры, которые могут кого-то обрадовать - если этот кто-то, конечно, забудет про пугающие темпы инфляции, роста цен.
• Мошенники представляются сотрудниками пенсионного фонда, входят на Госуслуги и берут займы в МФО
  
  Злоумышленники от имени сотрудников пенсионного фонда обзванивают людей и узнают пароль из СМС для входа в личный кабинет на портале Госуслуг. Получив к нему доступ, мошенники могут оформлять кредиты на сайтах МФО, сообщает пресс-служба Сбера.
• Мошенники представляются полицейскими в мессенджерах, получают доступ к Госуслугам и оформляют займы в МФО
  
  Мошенники усовершенствовали схему, при реализации которой они получают кредиты в микрофинансовых организациях с помощью учётной записи людей на Госуслугах. Теперь злоумышленники начали совершать видеозвонки и предъявлять поддельные документы, сообщает пресс-служба Сбера.
• Финансовая грамотность: эксперты рассказали об основах управления кредитами и займами
  
  В современном мире финансовая грамотность является ключевым навыком, который помогает людям принимать обоснованные решения о своих деньгах, инвестициях, кредитах и займах. Особенно важно это становится, когда речь идёт о кредитах и займах – инструментах, которые могут как улучшить финансовое положение человека, так и привести к долговой яме. В этой статье финансовые консультанты рассмотрели основы управления кредитами и займами, которые могут помочь использовать эти финансовые инструменты с пользой и с минимальными рисками.
• Сбер: телефонные мошенники начали вербовать своих жертв для участия в обмане других граждан
  
  Ещё одну схему телефонного мошенничества раскрыли сотрудники Сбера и правоохранительных органов – преступники не только завладели денежными средства жертвы, но и впоследствии привлекли ее в качестве «сотрудника ЦБ» для реализации схем мошенничества в отношении других граждан. Об этом сообщает пресс-служба банка.
• Новости сферы финансов и полезные советы
  
  Как в текущем году получать пассивный доход? Можно рассмотреть для этого несколько вариантов. Среди них, например, накопительные счета, вклады в банках, доверительное управление, облигации, недвижимость и т.д. Как можно для пассивного дохода использовать недвижимость? Сдавать ее в аренду. Только стоит помнить, что для этого нужно заключить договор. Что касается облигаций, то они имеют заранее установленный доход. Это гарантирует получение пассивного заработка. Банковский вклад, если сумма на нем высока, позволит получать хороший регулярный доход. А если приличная сумма там еще не лежит, стоит попробовать ее накопить.
• Экономист рассказала о важности повышающих коэффициентов для впервые выходящих на пенсию в России
  
  Повышение пенсионного коэффициента является важным аспектом для определенных категорий граждан России, пояснила Людмила Иванова-Швец, доцент Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова.
• Пытаемся увеличить будущую пенсию: экономист напоминает о возможностях
  
  К выходу на пенсию у гражданина РФ человека должен быть накоплен определенный стаж и определенное количество пенсионных баллов, напомним кандидат экономических наук, финансовый аналитик Михаил Беляев. В беседе с «Лентой.ру» он перечислил по-прежнему актуальные, позволяющие попытаться увеличить размер будущего дохода на старости.
• Цифровой рубль в наших «кошельках »появится уже в 2024-м. Рассказываем, что это значит
  
  Согласно заявлению министра финансов Российской Федерации, Антона Силуанова, активное тестирование цифрового рубля начнется уже в следующем году. Новая форма национальной валюты России будет использоваться в социальных выплатах и субсидиях.
• Совет юриста: отказ банка в кредите можно попробовать обжаловать
  
  Россияне, нуждающиеся в заемных средствах, все чаще сталкиваются с отказами в кредитах - к этом их вынуждает ужесточение финансовой политики со стороны Центробанка.
• Страна одна, регионы разные: максимальная разница в размерах пенсий достигла 23 тысяч
  
  По последним данным газеты "Известия", разрыв между пенсиями в различных территориях России за прошедший год значительно возрос, на 1,3 тыс. до 23 тыс. рублей. Исследование показало, что в III квартале самые высокие выплаты осуществлялись на Чукотке в размере 40 тыс. рублей, в то время как в КБР самые низкие пенсии составляли 17 тыс.. Россияне считают систему начисления пенсий достаточно запутанной, но это объясняется тем, что размер пенсии, в том числе, зависит от инфляции и зарплат в регионах. Влияние также оказывает наличие региональных надбавок, как отмечают эксперты ВНИИ труда. Важно учитывать, что номинальная разница не всегда является показателем, поскольку, хотя начисления на севере выше, жить там куда как, отмечают специалисты в экономике.
• Финансист дал советы россиянам: во что можно вкладывать сбережения сегодня
  
  По словам Михаила Беляева, специалиста в области экономики и финансового анализа, самым выгодным способом вложения денег сегодня является размещение на банковском вкладе. В интервью «Ленте.ру» эксперт назвал и другие варианты хранения средств.
• Очередной перенос решения судьбы советских вкладов утвержден Совфедом
  
  Совет Федерации одобрил закон об очередном переносе решения по вопросу урегулирования обязательств по гражданским вкладам, которые были размещены в Сбербанке СССР до 20 июня 1991 года.
• Большинство россиян верят в какие-то еще доходы на старости, кроме пенсии
  
  Более половины (52%) россиян не рассчитывают только лишь на государственную пенсию в старости, так как они хотели бы иметь дополнительные финансовые средства. Это подтверждают результаты исследования от НАФИ.
• Эксперт посоветовал россиянам не оттягивать закупки для новогоднего застолья
  
  С целью снижения финансовой нагрузки, важно заранее продумать, какие блюда вы хотите видеть на новогоднем столе, считает Михаил Беляев, кандидат экономических наук и финансовый аналитик. В интервью «Ленте.ру» он дал совет россиянам, который позволит им сэкономить при покупке продуктов.
• Россиянам выданы рекомендации: как вести себя с телефонными жуликами
  
  Эксперт по информационной безопасности Лиги цифровой экономики, Виталий Фомин, дал рекомендации россиянам по сокращению звонков от мошенников. Первым шагом он рекомендует заботиться о безопасности личных данных, избегая раскрытия их через мессенджеры и СМС. Об этом пишет «Прайм».