Любопытненько придумано: наказать чиновника можно будет СМС-кой

Министерство экономического развития РФ подготовило приказ о новом порядке оценки работы руководителей территориальных органов власти и региональных ПФР, фондов соцстрахования и обязательного медстрахования, а также глав многофункциональных центров (МФЦ).

В документе, который цитируют «Известия», предусматривается премирование или увольнение указанных сотрудников в зависимости от качества госуслуг, которые возглавляемые ими ведомства оказывают населению. Приказ МЭР вступит в силу с 1 июня 2019 года.

Гражданам предложат оценивать уровень предоставленного сервиса по пятибалльной шкале, при этом оценки от 1 до 3 баллов будут считаться отрицательными, а 4-5 балов — положительными. По итогам года уровень удовлетворенности россиян качеством оказанных госуслуг должен составить не менее 85-90%. В противном случае чиновников ждет дисциплинарное взыскание.

Оценки будут выставляться по SMS после оказания услуги. Ответ на вопрос для граждан будет бесплатным, а если получатель госуслуг его не даст, ему дополнительно перезвонят.

Приказ Минэкономразвития предусматривает несколько критериев качества оказания госуслуг: время предоставления, продолжительность ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфорт в помещении и доступность информации о сервисе.

Кроме того, МЭР рекомендует центральным аппаратам федеральных органов исполнительной власти и фондов создать у себя структурные подразделения для контроля качества оказываемых госуслуг.

...Естественно, нововведение можно только приветствовать: все, что поможет минимизировать пренебрежение и хамство чиновников - на благо! Тем более, что возможность поставить чиновнику оценку - будет бесплатной для нас... Но есть подозрение, что они обязательно какую-нибудь хитрость (фальшивые СМС-ки?) придумают. Интересно понаблюдать - как будут выкручиваться?

Polit.ru

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Родившая в 52 года спортсменка рассказала о своей необычной беременности
  
  Не так давно фигуристы Маргарита Дробязко и Повилас Ванагас стали родителями. В этом не было бы ничего удивительного, если бы не возраст Маргариты. На момент появления ребёнка ей уже исполнилось 52 года.
• Бывшая жена Билла Гейтса отказалась считать свой развод ошибкой
  
  Мелинда Гейтс назвала развод с миллиардером Биллом Гейтсом в числе самых важных вещей, которые она сделала в своей жизни. Об этом она рассказала в интервью журналу Elle.
• Бедрос Киркоров незадолго до смерти спел «Алёшу»
  
  На последнем публичном мероприятии Бедрос Киркоров, отец известного певца Филиппа Киркорова, вместе с Александром Матвеевым исполнил свою любимую песню — «Алёша».
• Бориса Акунина* повторно объявили в розыск
  
  Писателя Бориса Акунина* переобъявили в розыск в России.
• Филипп Киркоров потерял отца
  
  Печальная новость: не стало Бедроса Киркорова, отца известного певца Филиппа Киркорова. Ему было 92 года.
• Пенсию россиян, отработавших не менее 30 лет, предложили увеличить
  
  Депутаты Госдумы от ЛДПР предложили ввести доплату к страховой пенсии в размере до двух прожиточных минимумов для всех пенсионеров, чей страховой стаж составляет не менее 30 лет.
• Бывший хоккеист Федор Малыхин умер в 34 года
  
  Ушёл из жизни бывший хоккеист Фёдор Малыхин, который выступал за «Автомобилист», «Ак Барс» и московский «Спартак». Ему было 34 года. По предварительным данным, тело спортсмена обнаружили в его квартире.
• Жизнь пенсионера начали транслировать в Интернет без его ведома
  
  Пенсионер Фэн Дянь-у имеет проблемы с интеллектуальным развитием и речью, которые стали следствием драки, состоявшейся еще в молодом возрасте, когда парень защищал своего друга. Выживать мужчине помогают соседи, которые снабжают его едой и иногда дают деньги.
• Тела пропавшей финалистки «Миссис Бурятия» и ее друга нашли спустя год
  
  Финалистка престижного конкурса и ее приятель исчезли год назад. При поиске этих людей следствие, как сообщает СК РФ по Республике Бурятия, осмотрело полтысячи гаражей. В одном из таких заброшенных объектов были найдены два тела. Жертвами могли оказаться Сэсэг Буинова и ее знакомый Станислав Норбоев.
• Россиян предупредили об опасности cредств для чистки стекол
  
  Средства для чистки стекол могут вызывать аллергические реакции и раздражение дыхательных путей.
• Мошенники начали обманывать от имени партии Путина
  
  Бесконечное число уловок придумывают аферисты для того, чтобы залезть в карманы россиянам и поживиться их средствами. Одна из новых уловок идет от имени «Единой России».
• Из-за ошибочного приговора женщина просидела в тюрьме почти 30 лет
  
  Целых 27 лет пришлось просидеть в тюрьме Бриттани Марлоу Холберг из-за ошибочного смертельного приговора. Женщину обвиняли в нападении в 1996 году на 80-летнего старика.
• Хозяин ударил пса шесть раз ножом за то, что он испортил мебель
  
  В Тюмени в съемной квартире стаффордширский терьер испортил мебель. А его хозяин в ответ нанес животному шесть ударов ножом и оставил собаку в лесу умирать.
• Рыбак 95 дней дрейфовал в океане и раскрыл секреты выживания
  
  Мужчина провел на дрейфе в Тихом океане больше трех месяцев. Все это время его поддерживали мысли о семье.
• Во многих регионах России электричество станет дороже
  
  Пересмотреть диапазоны потребления электроэнергии и применить к ним повышающий коэффициент до 1,8 планируется в 42 регионах России. Коснется это Подмосковья, Северного Кавказа, Дальнего Востока и СФО.
• Сошедший с крыши дома снег насмерть придавил учительницу
  
  Трагедия случилась с руководителем школы в селе Кын Пермского края. Елена Макарова погибла под завалами снега, сошедшего с крыши дома.
• Эксперт подсказал способы увеличения пенсии
  
  Получать достойную пенсию – желание любого человека. И есть способы, как можно эту ежемесячную госвыплату увеличить. Какие – знает депутат Госдумы Сергей Гаврилов.
• Сергей Никоненко назвал Михаила Ефремова убийцей и посоветовал ему после колонии пойти в дворники
  
  Народный артист РСФСР Сергей Никоненко назвал убийцей актера Михаила Ефремова, отбывающего наказание за смертельное ДТП. Его комментарий приводит News.ru.
• В Поднебесной скончалась женщина, ждавшая мужа целых 80 лет
  
  Целых 80 лет ждала своего супруга жительница Китая. Но, к сожалению, не дождалась и умерла в возрасте 103-х лет.
• Инвалид отсудил сотни тысяч рублей за сколькие ступени в метро
  
  Петербургское метро заплатит сотни тысяч рублей инвалиду за скользкие ступени.