Любопытненько придумано: наказать чиновника можно будет СМС-кой

Министерство экономического развития РФ подготовило приказ о новом порядке оценки работы руководителей территориальных органов власти и региональных ПФР, фондов соцстрахования и обязательного медстрахования, а также глав многофункциональных центров (МФЦ).

В документе, который цитируют «Известия», предусматривается премирование или увольнение указанных сотрудников в зависимости от качества госуслуг, которые возглавляемые ими ведомства оказывают населению. Приказ МЭР вступит в силу с 1 июня 2019 года.

Гражданам предложат оценивать уровень предоставленного сервиса по пятибалльной шкале, при этом оценки от 1 до 3 баллов будут считаться отрицательными, а 4-5 балов — положительными. По итогам года уровень удовлетворенности россиян качеством оказанных госуслуг должен составить не менее 85-90%. В противном случае чиновников ждет дисциплинарное взыскание.

Оценки будут выставляться по SMS после оказания услуги. Ответ на вопрос для граждан будет бесплатным, а если получатель госуслуг его не даст, ему дополнительно перезвонят.

Приказ Минэкономразвития предусматривает несколько критериев качества оказания госуслуг: время предоставления, продолжительность ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфорт в помещении и доступность информации о сервисе.

Кроме того, МЭР рекомендует центральным аппаратам федеральных органов исполнительной власти и фондов создать у себя структурные подразделения для контроля качества оказываемых госуслуг.

...Естественно, нововведение можно только приветствовать: все, что поможет минимизировать пренебрежение и хамство чиновников - на благо! Тем более, что возможность поставить чиновнику оценку - будет бесплатной для нас... Но есть подозрение, что они обязательно какую-нибудь хитрость (фальшивые СМС-ки?) придумают. Интересно понаблюдать - как будут выкручиваться?

Polit.ru

• Интересно? Полезно? Хотите помочь редакции?

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Новая любовь Ильи Авербуха – Лиза Арзамасова
  
  Победитель и неоднократный призёр Олимпийских игр, а также создатель популярного шоу «Ледниковый период», известный фигурист Илья Авербух очень редко рассказывает о своей личной жизни.
• Вирусолог рассказала, как передается бубонная чума
  
  Бубонная чума от человека к человеку передается при личном контакте, а также люди могут заражаться через укусы блох или контакт с больным сурком или сусликом. Однако болезнь редко выходит за пределы ареала обитания этих животных.
• Вы удивитесь, если на голове постоит... дама, которой 97 лет? Есть такой блогер – Филлиз Сьюз!
  
  Вы представляете, что в 97 лет можно не просто еще жить, но и жить очень активно, и даже... садиться на шпагат? Легко доказывает, что это возможно блогер сети Instagram Филлиз Сьюз из города Лос-Анжелес американского штата Калифорния. Эта женщина, бабушкой как-то и язык не поворачивается ее назвать, выглядит просто потрясающе.
• Жить у подножия мусорной горы — куда такое годиться?!...
  
  Жители Волховского района Ленобласти выступили против мусорного полигона Кути, расположенного у садоводства Пупышево.
• На Урале пенсионеры выстроились в огромные очереди за бесплатными продуктами
  
  В Магнитогорске во время продолжающейся пандемии коронавируса пенсионеры выстроились в огромные очереди за бесплатными продуктовыми наборами от управления социальной защиты.
• Врачи рассказали, от чего лечат Бари Алибасова
  
  Врачи озвучили диагноз Бари Алибасова. Как рассказал его сын со ссылкой на медиков, у 73-летнего продюсера выявили необратимые нарушения коры головного мозга и так называемый «корсаковский психоз», возникающий обычно у больных хроническим алкоголизмом.
• Подросток плюнул доверчивому мишке в морду. В своем уме?!...
  
  Доверчивый медведь из Калужской области подошел к забору своего вольера, чтобы познакомиться с подростком. Однако парень, присев на корточки, несколько раз плюнул доброму зверю в морду.
• Дмитрий Медведев: снова при высоких должностях и тоже… обнулился
  
  Что сейчас происходит с Дмитрием Медведевым и какие у него шансы стать следующим президентом?
• Москва и Петербург: до титула «самого развитого мегаполиса» еще тянуться и тянуться?
  
  Представлен рейтинг самых развитых городов мира. В первую пятерку самых развитых городов вошли Лондон, Нью-Йорк, Париж, Токио, Рейкьявик.
• В Казани установилась рекордная жара за последние 66 лет
  
  В Казань пришла небывалая жара. Столбик термометра поднимался до +35,7 градусов.
• В Израиле археологи обнаружили 4200-летний «смайлик»
  
  Израильские археологи опубликовали исследование, в котором описаны беспрецедентные наскальные изображения. Они были найдены в дольменах бронзового века, а их возраст может достигать 4200 лет.
• Наступит время с золотыми куполами — и невозможностью при этом ходить в Божии храмы
  
  Проходя-проезжая нынче мимо закрытых калиток храмовых оград, закрытых церковных дверей, вздрогнешь дважды. Оттого, что закрыто, и от воспоминания, как еще вчера было открыто, распахнуто! Звало! И не всегда дозывалось.
• Никто
  
  Ясным сентябрьским днём мы с моим пятилетним внуком неспешно шли берегом Байкала вдоль Кругобайкальской железной дороги. Построенная в начале двадцатого века, ныне она почти заброшена для железнодорожного движения. Но это оригинальное творение человеческих рук с многочисленными туннелями, виадуками, опорными стенками, стоками для ручьёв и прочими очень красивыми, сделанными из природного камня сооружениями, словно вживлёнными в окружающую природу, превратило её в настоящую Мекку для туристов со всего света.
• «Так маме будет лучше строить свою жизнь»: дочь Волочковой рассказала, почему живёт у отца
  
  Дочь балерины Анастасии Волочковой рассказала, почему предпочитает жить в центре Москвы с отцом, бизнесменом Игорем Вдовиным, а не с мамой в особняке на Новой Риге.
• Лесные пожары продолжают уничтожать леса Сибири
  
  Лесные пожары в России охватили почти 2 млн га. Самая тяжелая ситуация сложилась в Сибири и южных регионах.
• В Архангельской области ураган повредил больше сотни домов
  
  В Архангельской области из-за урагана повреждены больше ста жилых домов, а также ФАП, Дом культуры, в двадцать одном населенном пункте отключили свет.
• Химчистка салона: что из основного нужно знать?
  
  Автомобиль – главный помощник в нашей скоростной жизни оставаться мобильным, успевать куда нужно, ездить в комфорте самому и перевозить своих близких. «Железный друг» сегодня просто незаменим. Но, как и любой другой вещи, машине тоже требуется уход. И бензин подлить, и стойки при необходимости заменить, и маслом заполнить, и внешний лоск навести.
• Они о нас…
  
  Новая подборка интересных фактов со всего света с комментариями нашего обозревателя.
• Следователи возбудили дело о геноциде в Сталинграде в годы войны
  
  СК России возбудил уголовное дело по статье о геноциде по факту массовых убийств мирных жителей в период Великой Отечественной войны на территории Сталинградской области СССР.
• Адвокатов по «делу Ефремова» накажут за саморекламу
  
  Защитников по делу актера Михаила Ефремова — Эльмана Пашаева и Александра Добровинского — могут лишить адвокатского статуса.