НА КАЛЕНДАРЕ
ЧТО ЛЮДИ ЧИТАЮТ?
2025-07-04-01-26-26
«Москвич-407» 1958 года с пробегом в 700 километров продается в Голицыно. Эта машина была выпущена в год появления такой модели на рынке.
2025-06-24-04-59-01
Абхазия – гостеприимная страна. Путешествие туда может обойтись дешевле, чем на соседние курорты Краснодарского края. Примерно, на 20-30%. Стало известно, сколько будет стоить отдохнуть в стране души недельку на...
2025-06-26-04-55-53
Бернис Франк и Глория Липман из США – столетние сестры-близнецы. У этих двух пожилых дам есть несколько секретов долголетия. Какие они?
2025-06-24-03-45-23
Происшествие случилось во Франции, во время фестиваля уличной музыки. Там неизвестные укололи шприцами 145 подростков.
2025-07-03-17-35-31
Эммануил Виторган и Ирина Млодик воспитывают дочерей Клару и Эстель. А чтобы дети всё время были под присмотром, возрастные родители прибегают к услугам няни.

Любопытненько придумано: наказать чиновника можно будет СМС-кой

22 Апреля 2019 г.

Министерство экономического развития РФ подготовило приказ о новом порядке оценки работы руководителей территориальных органов власти и региональных ПФР, фондов соцстрахования и обязательного медстрахования, а также глав многофункциональных центров (МФЦ).

Любопытненько придумано: наказать чиновника можно будет СМС-кой

В документе, который цитируют «Известия», предусматривается премирование или увольнение указанных сотрудников в зависимости от качества госуслуг, которые возглавляемые ими ведомства оказывают населению. Приказ МЭР вступит в силу с 1 июня 2019 года.

Гражданам предложат оценивать уровень предоставленного сервиса по пятибалльной шкале, при этом оценки от 1 до 3 баллов будут считаться отрицательными, а 4-5 балов — положительными. По итогам года уровень удовлетворенности россиян качеством оказанных госуслуг должен составить не менее 85-90%. В противном случае чиновников ждет дисциплинарное взыскание.

Оценки будут выставляться по SMS после оказания услуги. Ответ на вопрос для граждан будет бесплатным, а если получатель госуслуг его не даст, ему дополнительно перезвонят.

Приказ Минэкономразвития предусматривает несколько критериев качества оказания госуслуг: время предоставления, продолжительность ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфорт в помещении и доступность информации о сервисе.

Кроме того, МЭР рекомендует центральным аппаратам федеральных органов исполнительной власти и фондов создать у себя структурные подразделения для контроля качества оказываемых госуслуг.

...Естественно, нововведение можно только приветствовать: все, что поможет минимизировать пренебрежение и хамство чиновников - на благо! Тем более, что возможность поставить чиновнику оценку - будет бесплатной для нас... Но есть подозрение, что они обязательно какую-нибудь хитрость (фальшивые СМС-ки?) придумают. Интересно понаблюдать - как будут выкручиваться?

Polit.ru

  • Расскажите об этом своим друзьям!