НА КАЛЕНДАРЕ

Забронировать сейфовую ячейку в Сбере теперь можно онлайн

По инф. Телеинформа   
09 Августа 2022 г.

Забронировать сейфовую ячейку в Сбере теперь можно онлайн

Сбер усовершенствовал процедуру резервирования сейфовых ячеек в своих офисах: теперь это можно сделать дистанционно в веб-версии СберБанк Онлайн. Об этом сообщает пресс-служба банка.

Нововведение позволяет клиенту сразу приходить в офис с ценностями, будучи уверенным, что нужный сейф зарезервирован. На карте в СберБанк Онлайн можно увидеть, в каких офисах имеются свободные сейфовые ячейки с указанием их размера. Срок резервирования – три дня. Услуга стоит 100 рублей.

– Мы оптимизировали клиентский путь, взглянув на ситуацию глазами клиента. Прежде приходилось сначала ехать в офис банка «на разведку» и бронировать сейф, а после этого отправляться за ценностями и приезжать ещё раз. Сейчас же на одну поездку стало меньше, так что наш новый сервис экономит самое главное – время наших клиентов, – говорит директор дивизиона «Занять и сберегать» Сбербанка Сергей Широков.

Кроме того, ещё в августе 2020 года, в разгар пандемии коронавируса, Сбер реализовал возможность продления аренды сейфовых ячеек в веб-версии и мобильном приложении СберБанк Онлайн. Сегодня порядка 60% продлений договора аренды осуществляется дистанционно. За прошедшие два года клиенты продлили аренду онлайн 117 тысяч раз.

По инф. Телеинформа

  • Расскажите об этом своим друзьям!