В ходе новой стратегии ВТБпланирует удвоить доступность своих финансовых продуктов и услуг для населения и к 2026 году довести их потенциальный охват до 100 млн человек. Число отделений ВТБ вырастет на 40%, а курьерской доставкой смогут воспользоваться жители 23 тысяч населенных пунктов.
Об этом в рамках Стратегической недели ВТБ рассказал заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков, которого цитирует пресс-служба банка.
Сегодня ВТБ представлен в 79 субъектах России, а сеть отделений банка охватывает более 50 млн человек преимущественно в городах с населением от 100 тыс. человек. Для повышения доступности финансовых продуктов и услуг ВТБ намерен значительно увеличить число отделений и открывать офисы в городах с населением от 20 тыс. человек. К концу 2026 года филиальная сеть банка увеличится на 40% и достигнет 1,8 тыс. точек. В Иркутской области откроется два новых офиса.
Для развития выездного канала обслуживания ВТБ планирует уже в этом году в 1,5 раза расширить число своих курьеров-выездных менеджеров и географию их работы до 3,5 тыс. населенных пунктов. В 2026 году их услугами смогут воспользоваться 92% россиян в 23 тыс. городах и поселках. Клиенты смогут оформлять кредитные и сберегательные продукты, а также настраивать цифровые сервисы. Для 80% пользователей курьерская доставка заказанных продуктов и сервисов будет доступна за 24 часа.
Большинство курьеров будут закреплены за специальными центрами (хабами), которые банк создаст в 2024 году. Это позволит эффективнее работать в конкретном регионе, точнее управлять графиками и маршрутами и ускорить доставку продуктов клиентам. К концу года выездные сотрудники смогут обслуживать все города с населением более 10 тыс. человек, а в перспективе трех лет – 1000 человек.
ВТБ обновляет парк банкоматов на новые и современные модели и повышает их доступность. Банк увеличит долю банкоматов в торговых центрах, магазинах. Объединенная банкоматная сеть (ВТБ, РНКБ и «Открытие») уже сегодня включает свыше 19 тыс. устройств, в том числе в Крыму и Севастополе. Сеть банкоматов Почта Банка, которыми клиенты ВТБ также могут пользоваться без комиссии, превышает 4,5 тыс.
«Наша задача в рамках новой стратегии – стать ближе к клиенту, чтобы отвечать его потребностям и развивать наши предложения для всей семьи. Мы хотим фактически удвоить свою активную клиентскую базу, с нынешних 19 до 35 млн человек, при этом такой рост сам по себе – не самоцель. Клиенты должны оставаться с нами и строить свои отношения с ВТБ ежедневно, чтобы они и их близкие доверяли банку платежи и переводы на каждый день, пособия и накопления, финансовые и нефинансовые услуги. Для этого мы должны расширить доступность наших продуктов и сервисов для 100 млн человек. Мы выбираем гибкость, чтобы быть там, где клиент. Для этого полностью пересматриваем работу каналов обслуживания, клиентского сервиса и адаптируем их под особенности конкретных городов и поселков, делая банк доступным в любом формате: онлайн, по телефону, в офисе, банкомате или через курьера», – отметил Георгий Горшков.
Голливудская звезда Памела Андерсон и ирландский актер Лиам Нисон, прославившийся ролями в «Списке Шиндлера» и «Заложнице», начали встречаться после совместной работы над картиной «Голый пистолет».
Британский актер Энтони Хопкинс вернулся к образу маньяка Ганнибала Лектера из фильма «Молчание ягнят». Новым видео он поделился на своей странице в соцсети.
Участники специальной военной операции (СВО), а также добровольцы и ополченцы Донбасса, получившие инвалидность в ходе боевых действий с Украиной, теперь смогут получать две пенсии одновременно.
С начала сентября увеличение госпошлин ждет водителей и мигрантов. Так, за выдачу госрегистрационных знаков на машины пошлина подрастет с двух тысяч рублей до трех. Это будет касаться не только новых знаков, но и пришедших в негодность или утраченных.
Исполнители теракта в «Крокус сити холле» не проходили идеологической обработки, присущей религиозным фанатикам. Их мотивировало на преступление обещанное им вознаграждение.
Одна из пассажирок о взрывном устройстве, «находящемся» в ее сумке, сообщила попутчикам в автобусе, который вез пассажиров к самолету в аэропорту Челябинска. Эту информацию передали командиру воздушного судна и, экипажу пришлось осматривать самолет. В итоге рейс был задержан на три часа, а лоукостер «Победа» понес убытки.
Разгул фантазии аферистов в целях отъема средств у граждан страны просто поражает. Очередная схема связана с домофонами. Как обманывают в ее рамках людей?
Совсем недавно супруга Дмитрия Диброва Полина успокаивала поклонников и заверяла, что в их семье полный порядок. А появляться на публике они якобы перестали, потому что Дмитрий готовится к новому телесезону и старается сбросить вес.
Рок-музыкант Оззи Осборн был похоронен в саду собственного особняка в графстве Бакингемшир на юго-востоке Англии, как он и желал того. Оззи Осборну было 76 лет.
Президент России Владимир Путин подписал закон, обязывающий кредитные организации предоставлять следователям и дознавателям справки по операциям, счетам и вкладам физических и юридических лиц.
В городе Ханкенди, ранее известном как Степанакерт в Нагорном Карабахе, демонтировали памятник знаменитому русскому художнику-маринисту Ивану Айвазовскому в день его рождения.
Обычно насекомые представляются не очень уж прямо большими созданиями. Но чтобы 40 сантиметров?! Именно такой длины палочников открыли ученые. Обнаружили новый вид мужи науки из Австралии.
Ценные бумаги, шесть квартир и 52 миллиона рублей бывшего заместителя начальника управления специальной пожарной охраны МЧС Дмитрия Даудашвили обратили в доход государства. Это следует из судебных документов.
