ПФР и Сбербанк намерены повысить качество доставки пенсий

Иркутское отделение Пенсионного фонда и Байкальский банк Сбербанка намерены повысить качество доставки пенсий. На прошедшей накануне видеоконференции руководителями региональных отделений ПФР и филиалов Сбербанка в субъектах РФ такое решение приняли управляющий иркутским отделением Надежа Козлова и председатель Байкальского банка Владимир Салмин.
Как передает пресс-служба отделения ПФР, 24 февраля председатель правления ПФР Антон Дроздов и президент Сберегательного банка Герман Греф подписали соглашение о взаимодействии фонда и банка по вопросам организации доставки пенсий и других социальных выплат. Теперь процесс доставки пенсий через Сбербанк России будет регламентироваться соглашением, заключенным на федеральном уровне, и договором, заключенным между отделениями ПФР и филиалами Сбербанка в субъектах РФ.

Подписанные документы призваны улучшить качество организации доставки пенсий и иных социальных выплат более чем 15 млн. человек, которые выбрали в качестве доставочной организации Сбербанк России, а это почти 40% всех пенсионеров в Российской Федерации. В Иркутской области через Байкальский банк выплаты получают более 220 тыс. пенсионеров, что составляет 31,3% от общего числа.

В соответствии с подписанным соглашением, для повышения качества обслуживания пенсионеров на федеральном уровне будут разработаны новые проектные решения с применением современных компьютерных и бизнес-технологий. Составлен план реализации проекта, который позволит пенсионерам и льготникам получать в филиалах Сбербанка информацию о периоде и видах выплат, зачисленных на счет, их размерах, т.е. полную информацию о денежных выплатах из Пенсионного фонда. Опросы показывают, что пенсионеры хотели бы получать такую услугу.

Также важно отметить, что теперь из процесса организации доставки пенсий на счета пенсионеров в филиалах Сбербанка полностью исключены бумажные носители информации. Весь обмен будет вестись только в электронном виде, что позволит значительно повысить оперативность и эффективность взаимодействия сторон.