В Белогорске в управлении Пенсионного фонда установили специальный комплекс для борьбы с очередями. Он включает в себя терминал, который выдаёт талоны к специалистам, и 16 цифровых табло, отображающих очередь. По словам специалистов, в Белогорске в Пенсионный фонд в день обращаются до 200 человек. Электронная очередь оптимизирует поток посетителей.
«Терминал установлен в фойе. Чтобы попасть на приём к специалистам, нужно предварительно получить талон, зарегистрироваться. Далее идёт голосовое оповещение, и номер очереди высвечивается на экране. Там же указан и номер окна, где принимает специалист», – рассказывает руководитель клиентской службы управления Пенсионного фонда в Белогорске Ольга Ячная.