Сбербанк и ПФР подписали договор о качестве доставки пенсий

Байкальский банк Сбербанка и иркутское отделение ПФР повысят качество доставки пенсии. В четверг соответствующий договор подписали стороны в лице председателя банка Владимира Салмина и управляющего отделением Надежды Козловой.
Как передает пресс-служба иркутского отделения ПФР, документ определяет взаимодействие организаций при формировании единого подхода к доставке пенсий через подразделения банка в регионе. Он призван улучшить качество организации доставки пенсий и иных социальных выплат для пенсионеров, которые выбрали и выберут в качестве доставочной организации Сбербанк России.

– Наш банк сотрудничает с Пенсионным фондом Иркутской области на протяжении уже долгих лет. Сегодняшнее соглашение – подтверждение того, что это сотрудничество продолжится, будет развиваться и укрепляться. Мы и ранее производили зачисление пенсий на счета вкладов и банковских карт пенсионеров области, но сегодня мы договорились о существенном улучшении качества предоставления данной услуги, – комментирует Владимир Салмин.

Повысить оперативность и эффективность взаимодействия сторон позволит, в том числе, электронный документооборот между Пенсионным фондом и Сбербанком. Теперь процесс организации доставки пенсий на счета пенсионеров полностью исключает бумажные носители информации. Это, по словам Владимира Салмина, даст возможность банку производить зачисление пенсий уже на следующий день после получения информации из Пенсионного фонда.

– Подписание этого договора – знаковый этап в развитии наших партнерских отношений. В нашем подходе к работе много общего, и главное состоит в том, что мы стремимся быть ближе к людям, обеспечить для них удобство и комфорт. Байкальский банк имеет разветвленную сеть филиалов по всей Иркутской области, а у нас действуют 30 Управлений и Отделов Пенсионного фонда, в состав которых входят 43 клиентские службы. Сегодня пенсионер сам выбирает способ доставки пенсии – тот, который удобен именно ему, и тот факт, что почти треть из 720 тысяч пенсионеров Приангарья выбрали в качестве доставщика Сбербанк России, безусловно, говорит о многом, – комментирует Надежда Козлова.

В рамках подписания соглашения руководители договорились о проработке вопроса по организации совместных консультационных пунктов, в которых пенсионеры смогут получать необходимую информацию по пенсионному страхованию и по услугам банка. В частности, в ближайшее время по данному направлению будет отработан пилотный проект на базе одного из офисов банка в Иркутске, чтобы оценить, насколько данная услуга будет востребована.