«Задерживаются посылки и письма»: что не так с работой «Почты России»

«Почта России» вновь стала объектом критики:  вот уже без малого месяц ее клиенты со всех уголков России жалуются на задержки посылок и писем. Местами сроки могут достигать двух-трех недель, а сами недовольные люди пишут обращения местным губернаторам и собираются подавать коллективные иски в суд. Разбираемся, что происходит, что по этому поводу думают профсоюзы и депутаты и как помочь «Почте» решить ее проблемы.

География проблем — от Петербурга до Челябинска

Досталось от «Почты России», внезапно, и самой «Парламентской газете». В конце августа в наше издание из посольства Вьетнама направили письмо с приглашением на торжественное мероприятие. Однако послание дошло в редакцию только 14 сентября, каким-то образом заблудившись на пути от Большой Пироговской до 1-й улицы Ямского поля (40 минут на метро, 20 — на автомобиле). Само мероприятие за это время успело благополучно состояться.

В руководстве «Почты России» на вопрос: «а что, собственно, случилось?» нам не ответили — хотя, возможно, наше письмо в организацию просто все еще в дороге. В отделении, отвечавшем за доставку, сослались на проблемы на сортировочном пункте, уточнив между делом, что за последние месяц-два такие ситуации стали возникать намного чаще, чем обычно. В чем конкретно дело, в отделении пояснить затруднились. Однако стоит отметить, что проблема эта, похоже, характерна не только для Москвы. Так, еще в начале июля этого года проблемы с доставкой почтовых отправлений стали центральной темой одного из заседаний Законодательного собрания Красноярского края. Там на работу «Почты» массово жаловались как жители отдаленных городков и поселков, так и самого регионального центра. Зампредседателя Комитета по государственному устройству, законодательству и местному самоуправлению Галина Ампилогова, например, рассказала, как письмо комитета в одно из краевых министерств шло три недели, хотя расстояние между зданиями покрывается пешком за десять минут. В итоге краевые парламентарии заявили, что возьмут ситуацию под свой постоянный контроль.

Простирается география проблем и дальше. На сбои, из-за которых задерживаются посылки и письма, жители России жалуются с начала сентября — где-то сроки ожидания составляют от двух недель до месяца. Судя по комментариям в официальном сообществе «Почты России» в социальной сети «ВКонтакте», сложности возникают от Петербурга до Челябинска.

Судя по характеру жалоб, проблема может скрываться именно на сортировочных пунктах — отправления приходят туда и не двигаются. Сама «Почта России» по поводу недовольства клиентов хранит молчание, люди же связывают происходящее с банальной нехваткой рабочих рук — сортировать посылки попросту некому.

Работа без дохода, или Еще раз про дыры в бюджете

Как бы то ни было, «Почта России» уже не первый раз за последнее время оказывается в центре внимания издания «Парламентская газета». Так, 25 сентября «Парламентская газета» писала, что председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко заявила на пленарном заседании о «финансовой дыре», которая образовалась в организации.

«Финансовое положение там очень печальное, и все это знают, но никто не принимает мер, — подчеркнула Матвиенко. — Может быть, сделать все-таки тщательный анализ происходящего: может, там другие процессы идут, которые надо с участием правоохранительных органов поправить или других. Ну невозможно: дыра в «Почте» финансовая растет и растет, и никто не реагирует».

Глава «Почты России» Михаил Волков отреагировал на это заявление оперативно. По его словам, во всем виноваты отделения в удаленных поселках и деревнях, многие из которых имеют «отрицательную маржинальность» — то есть требуют денег на содержание, не принося дохода. Всего таких отделений, отметил Волков, по стране около 27 тысяч.

«За полгода нам удалось изменить тренд — почти в три раза сократить убыток от операционной деятельности, открыть многие временно закрытые отделения, вернуть людей. Но ситуация остается очень напряженной», — отметил руководитель «Почты России».

Реформировать нельзя оставить

Между тем ситуация уже привлекла внимание депутатов Госдумы. Так, заместитель председателя думского Комитета по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Николай Николаев сообщил «Парламентской газете», что в Госдуме планируют проработать ситуацию с «Почтой России» и разобраться, откуда в ее работе столько недочетов.

«На мой взгляд, одна из причин всех проблем — то, что та модель, которую «Почта России» в свое время закладывала в свое развитие, была ориентирована во многом на взаимодействие с другими странами, — отметил парламентарий. — И когда в 2018 году обсуждали законопроект о государственном акционировании «Почты России» и ее представители презентовали свою обновленную стратегию, она в большой степени была связана с возможностью конкуренции с международными почтовыми организациями и обслуживанием каких-то торговых операций, поставок товаров из онлайн-магазинов и так далее».

Другой момент, по словам Николаева, то, что «Почта России» для чего-то взяла на себя те функции, которые ей, строго говоря, не положены ни по статусу, ни по задачам. Например, торговлю прямо в отделениях продуктами, бытовой химией и бог знает чем еще.

«Даже в Москве «Почта России» зачем-то пытается торговать тушенкой, — привел пример парламентарий. — Зачем? Не хватает денег? Так ведь она в этом аспекте совершенно неконкурентоспособна! Кто пойдет за продуктами на почту, когда у нас в каждой подворотне по магазину шаговой доступности? Это тоже нужно проанализировать, понять, насколько эта деятельность рентабельна. Потому что сейчас, например, у нас никаких данных по этому вопросу нет».

Ситуация таким образом складывается парадоксальная, отметил депутат: вместо того, чтобы иметь дополнительный источник заработка, «Почта России» тратится на закупку товаров, которые потом реализуются с трудом и не факт, что отбивают хотя бы свою себестоимость. Отсюда — и дыры в бюджете.

Информацию о том, что почту проверят в Госдуме, «Парламентской газете» подтвердил и председатель думского Комитета по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов. По его словам, такая тема в плане работы есть, но в каком формате ее будут разбирать — отдельной ли рабочей группы или рядового заседания — пока не ясно.

За ситуацией на «Почте России» наблюдают и профсоюзы. «На мой взгляд, тут идеально подходит поговорка: «у семи нянек дитя без глазу», — заявил экс-депутат Госдумы, председатель объединения СОЦПРОФ Сергей Вострецов. — Сейчас «Почта России» представляет собой не вполне понятное, перегруженное образование. И нужно изучить его деятельность и просто убрать лишнее: сделать его либо полностью государственным, сохранив социальные функции вроде доставки почты и работы с документами граждан и исключив при этом всякие излишества вроде торговли тушенкой и конфетами в отделениях, либо полностью частным».

А вот председатель Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Анатолий Артамонов ранее заявлял, что единственный способ решить проблемы почты — увеличить ее финансирование.

«Она несет на себе ряд заведомо убыточных функций — например, доставку почтовых отправлений в отдаленные населенные пункты, — отмечал сенатор. — Кроме того, отечественная почта — это наше национальное достояние. Она всегда демонстрировала чудеса эффективности и работоспособности. Даже во время Великой Отечественной войны, я вам напомню, у нас отправлялись и доставлялись письма и посылки. С учетом всего этого, на мой взгляд, решение тут одно — не рассуждать о том, что где-то там «Почта России» плохо работает, а просто брать и субсидировать ее расходы.

Позицию самой «Почты России» о причине задержек доставки корреспонденции выяснить не удалось: официальный запрос, направленный в организацию еще 18 сентября, так и остался без ответа.

***

Работа «Почты России» сейчас не особо радует. Действительно, какая тушенка в продажу, если это, к примеру, город и в доступе все и везде? В деревнях такие продажи, наверное, иногда актуальны, а так, сразу мысли в голову при повсеместных задержках разного рода отправлений: может лучше прямым делом заняться, не стараясь изображать из себя магазин?

На нашем сайте читайте также:

• В Госдуму внесли законопроект, закрепляющий за «Почтой России» исключительное право на доставку пенсий
• "Почта России" тормозит с доставкой? Можно попробовать штрафануть, иногда получается!

По инф. pnp.ru

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Телеграм-канал Анастасии Волочковой взломали украинские хакеры
  
  Анастасия Волочкова стала жертвой атаки украинских хакеров. По словам артистки, мошенники взломали ее Telegram-канал, после чего начали отправлять сообщения от имени балерины с просьбой прислать деньги.
• Владимир Путин наградил Стаса Михайлова орденом «За заслуги в культуре и искусстве»
  
  Президент РФ Владимир Путин наградил певца Стаса Михайлова орденом «За заслуги в культуре и искусстве». Соответствующий указ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.
• Анджелина Джоли снова обвинила Брэда Питта в насилии
  
  Актриса Анджелина Джоли через своих адвокатов снова обвинила экс-супруга, актера Брэда Питта, в насилии. Об этом сообщает Page Six со ссылкой на новые судебные документы.
• У замминистра обороны Иванова нашли роскошный особняк и раритетное авто
  
  За время работы чиновника в силовом ведомстве он и его супруга нажили немало имущества. Это, например, жилой дом свыше 1,5 тысяч «квадратов» и раритетное авто ЗиС – машина перевозила высших партийных и военных деятелей Советского Союза.
• Работающим предлагают отдавать пенсионные баллы родителям
  
  Работающим россиянам хотят разрешить отдавать пенсионные баллы родителям, чтобы повысить благосостояние последних. Соответствующий законопроект поступил в ГД от фракции ЛДПР.
• Россияне вышли на субботник
  
  27 апреля в стране проводится Всероссийский субботник. Масштабное мероприятие проходит при поддержке Минстроя РФ. Принимают участие в этой акции жители разных субъектов огромного государства.
• Александра Пахмутова представит новую песню на юбилейном концерте 1 мая
  
  Народная артистка СССР композитор Александра Пахмутова в 2024 году отметит 95-летие юбилейными торжествами «В песне – жизнь моя!». Об этом сообщает пресс-служба телеканала «Россия».
• Жена Бари Алибасова ответила на обвинения в корысти
  
  Не так давно пожилой продюсер Бари Алибасов вновь связал себя узами брака – на этот раз со своей сиделкой. И на счастливую новобрачную практически сразу посыпались обвинения в корысти.
• Кристина Орбакайте прогулялась в платье с портретом Аллы Пугачёвой
  
  Кристина Орбакайте вышла в свет в наряде с портретом своей знаменитой матери, певицы Аллы Пугачёвой. Соответствующий ролик появился на ее странице в соцсети.
• «Все аисты завидуют»: пользователи интернета высмеяли новое фото Ксении Собчак
  
  Журналистка и телеведущая Ксения Собчак поделилась в соцсети новыми фото. Фанаты уличили ее в использовании фотошопа и прокомментировали снимки словами «как чупа-чупс на палочке».
• Дочь Владимира Машкова отреклась от отца
  
  39-летняя дочь актёра Владимира Машкова уже много лет вместе с семьёй проживает в США. После начала спецоперации на Украине отношения между ней и звёздным папой окончательно испортились.
• Полицейские искали наркотики во влагалище у 60-летней женщины
  
  Жительница Таиланда подала в суд на сотрудников полиции, которые необоснованно обвинили ее в причастности к делу о наркотиках и провели обыск, ища наркотики в ее влагалище.
• Дом Фрэнка Синатры впервые за полвека выставили на продажу
  
  Один из самых знаменитых домов в Нью-Йорке, принадлежавший легендарному Фрэнку Синатре, выставлен на продажу после полувекового сиротства.
• Мужчина из приложения для знакомств убил москвичку и закопал её тело на даче
  
  60-летняя мужчина познакомилась в Интернете с мужчиной на 17 лет младше. Он оказался опытным убийцей и расправился с новой пассией.
• Финансит объяснил, что нужно для получения солидной пенсии
  
  Эксперт Петр Щербаченко, кандидат экономических наук, доцент Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, представил семь способов увеличения будущей пенсии по старости.
• Эксперт объяснил причину роста цен на хлеб
  
  С начала 2024 года цены на хлеб в некоторых регионах выросли на более чем 30%, а в большинстве — на 10-15% из-за увеличения транспортных расходов.
• Двух российских военных подозревают в убийстве семерых человек
  
  Двое российских военнослужащих арестованы по обвинению в убийстве семерых людей в Херсонской области.
• Семья умершего на Кубе мужчины получила гроб с чужим телом
  
  В Канаде семья, член которой умер на Кубе, ошибочно получила тело россиянина.
• В Германии панельные дома из 70-х признали памятниками архитектуры
  
  В Германии панельные дома времён социализма признали памятниками архитектуры.
• У депутатов вызвал беспокойство рост цен на авиабилеты по России
  
  Депутаты Госдумы Яна Лантратова и Валерий Гартунг обратились к ФАС с просьбой провести проверку по поводу увеличения цен на авиабилеты.