Книга жалоб в магазине станет необязательной

Копировать и фотографировать печатные издания в магазинах могут запретить, книги жалоб и предложений станут необязательными, для онлайн-торговли введут перечень невозвратных товаров, а региональные власти не смогут вводить ограничения на продажу пищевой продукции.

Эти и другие новшества закреплены в подготовленном Минпромторгом проекте постановления правительства, который размещён на официальном портале правовых актов.

Ценники можно будет оформить в электронном виде

Сейчас розничная офлайн-торговля регулируется постановлениями, принятыми в 1997 и 1998 годах, а дистанционная — постановлением 2007 года. 1 января 2021 года эти документы утратят силу, а вместо них предлагается принять новые правила.

В частности, в проекте Минпромторг предлагает разрешить магазинам  оформлять ценники как на бумажном носителе, так и в электронном виде, с использованием стендов, световых табло и грифельных досок. Если продукция подлежит измерению, то в магазине установят контрольные весы.

В документе записано, что продавец не вправе навязывать при продаже одних товаров обязательное приобретение других или оказание услуг. Например, нельзя будет ставить условие, что при покупке мобильного телефона нужно приобрести защитное стекло, зарядное устройство и беспроводные наушники. Если товар продается по образцу, покупатель должен получить продукцию, соответствующую ему. В ином случае следует в течение 20 дней известить магазин о нарушениях, чтобы товар заменили или вернули деньги.

Куда пожаловаться на продавца

Минпромторг предлагает исключить требования об обязательном наличии в магазине книги жалоб и предложений. В пояснении к проекту говорится, что это «устаревший механизм», не предполагающий конкурентной среды, свойственной рыночной экономике.

Первый зампредседателя Комитета Совета Федерации по социальной политике Валерий Рязанский согласен с этим. «В условиях конкуренции роль играет не то, сколько благодарностей или замечаний в книге жалоб и предложений, а то, насколько популярна торговая точка у потребителей, которые голосуют своими деньгами», — сказал сенатор. При этом он считает, что у граждан должна быть возможность высказать своё мнение о магазине через опросы или посредством отзывов в Интернете.

«Я это понимаю так: не понравилось тебе качество или ассортимент товаров, либо грубо вели себя сотрудники магазина — жаловаться при рыночной экономике не надо, иди к конкурентам», — прокомментировал первый замглавы Комитета Госдумы по госстроительству и законодательству Вячеслав Лысаков.

Также в Минпромторге уверены, что у регионов нужно забрать право на введение ограничений и запретов на реализацию продовольственных товаров. Первый зампредседателя Комитета Госдумы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Владимир Гутенёв пояснил, что существующий порядок приводит к нарушению конкуренции. «Бывали такие случаи, когда руководители тех или иных регионов давали довольно жёсткие установки, которые стимулируют замещение собственной алкогольной продукцией товара из других регионов, который более конкурентоспособен, — сказал депутат. — С точки зрения доходов местного бюджета это можно понять, но с другой стороны это нарушение прав потребителей и конкурентной среды».

Почему нельзя фотографировать книги?

Согласно проекту постановления, календари, фотоальбомы, книги и другие печатные издания можно будет фотографировать только после их покупки. В Минпромторге объясняют, что это связано с развитием современных технологий и с защитой правообладателей и продавцов. Но посмотреть и полистать приглянувшееся издание покупателям разрешат.

Отдельно оговариваются правила торговли, когда граждан знакомят с продукцией на дому, по месту работы и учёбы, в транспорте и на улице. В этом случае нельзя будет продавать продовольственные товары без упаковки, лекарства, ювелирные изделия, оружие. Но продажу фруктов и овощей вразвес запрещать не собираются.

Постановление касается также дистанционной торговли. Если документ будет принят, то в интернет-магазин не получится вернуть товары, которые вам не понравились, если они соответствуют требованиям качества и заявленным параметрам, например цвету и модели. В невозвратном списке — предметы гигиены, лекарства, парфюмерия, одежда, бытовая химия, мебель, ювелирные изделия, животные и растения, книги, техника, часы.

• Еще новости для потребителей — по ссылке.

• Хотите читать нас в социальных сетях? Пожалуйста: Одноклассники, ВКонтакте. А еще есть Яндекс-Дзен.

По инф. Парламентской газеты

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Телеграм-канал Анастасии Волочковой взломали украинские хакеры
  
  Анастасия Волочкова стала жертвой атаки украинских хакеров. По словам артистки, мошенники взломали ее Telegram-канал, после чего начали отправлять сообщения от имени балерины с просьбой прислать деньги.
• Владимир Путин наградил Стаса Михайлова орденом «За заслуги в культуре и искусстве»
  
  Президент РФ Владимир Путин наградил певца Стаса Михайлова орденом «За заслуги в культуре и искусстве». Соответствующий указ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.
• Анджелина Джоли снова обвинила Брэда Питта в насилии
  
  Актриса Анджелина Джоли через своих адвокатов снова обвинила экс-супруга, актера Брэда Питта, в насилии. Об этом сообщает Page Six со ссылкой на новые судебные документы.
• У замминистра обороны Иванова нашли роскошный особняк и раритетное авто
  
  За время работы чиновника в силовом ведомстве он и его супруга нажили немало имущества. Это, например, жилой дом свыше 1,5 тысяч «квадратов» и раритетное авто ЗиС – машина перевозила высших партийных и военных деятелей Советского Союза.
• Работающим предлагают отдавать пенсионные баллы родителям
  
  Работающим россиянам хотят разрешить отдавать пенсионные баллы родителям, чтобы повысить благосостояние последних. Соответствующий законопроект поступил в ГД от фракции ЛДПР.
• Россияне вышли на субботник
  
  27 апреля в стране проводится Всероссийский субботник. Масштабное мероприятие проходит при поддержке Минстроя РФ. Принимают участие в этой акции жители разных субъектов огромного государства.
• Александра Пахмутова представит новую песню на юбилейном концерте 1 мая
  
  Народная артистка СССР композитор Александра Пахмутова в 2024 году отметит 95-летие юбилейными торжествами «В песне – жизнь моя!». Об этом сообщает пресс-служба телеканала «Россия».
• Жена Бари Алибасова ответила на обвинения в корысти
  
  Не так давно пожилой продюсер Бари Алибасов вновь связал себя узами брака – на этот раз со своей сиделкой. И на счастливую новобрачную практически сразу посыпались обвинения в корысти.
• Кристина Орбакайте прогулялась в платье с портретом Аллы Пугачёвой
  
  Кристина Орбакайте вышла в свет в наряде с портретом своей знаменитой матери, певицы Аллы Пугачёвой. Соответствующий ролик появился на ее странице в соцсети.
• «Все аисты завидуют»: пользователи интернета высмеяли новое фото Ксении Собчак
  
  Журналистка и телеведущая Ксения Собчак поделилась в соцсети новыми фото. Фанаты уличили ее в использовании фотошопа и прокомментировали снимки словами «как чупа-чупс на палочке».
• Дочь Владимира Машкова отреклась от отца
  
  39-летняя дочь актёра Владимира Машкова уже много лет вместе с семьёй проживает в США. После начала спецоперации на Украине отношения между ней и звёздным папой окончательно испортились.
• Полицейские искали наркотики во влагалище у 60-летней женщины
  
  Жительница Таиланда подала в суд на сотрудников полиции, которые необоснованно обвинили ее в причастности к делу о наркотиках и провели обыск, ища наркотики в ее влагалище.
• Дом Фрэнка Синатры впервые за полвека выставили на продажу
  
  Один из самых знаменитых домов в Нью-Йорке, принадлежавший легендарному Фрэнку Синатре, выставлен на продажу после полувекового сиротства.
• Мужчина из приложения для знакомств убил москвичку и закопал её тело на даче
  
  60-летняя мужчина познакомилась в Интернете с мужчиной на 17 лет младше. Он оказался опытным убийцей и расправился с новой пассией.
• Финансит объяснил, что нужно для получения солидной пенсии
  
  Эксперт Петр Щербаченко, кандидат экономических наук, доцент Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, представил семь способов увеличения будущей пенсии по старости.
• Эксперт объяснил причину роста цен на хлеб
  
  С начала 2024 года цены на хлеб в некоторых регионах выросли на более чем 30%, а в большинстве — на 10-15% из-за увеличения транспортных расходов.
• Двух российских военных подозревают в убийстве семерых человек
  
  Двое российских военнослужащих арестованы по обвинению в убийстве семерых людей в Херсонской области.
• Семья умершего на Кубе мужчины получила гроб с чужим телом
  
  В Канаде семья, член которой умер на Кубе, ошибочно получила тело россиянина.
• В Германии панельные дома из 70-х признали памятниками архитектуры
  
  В Германии панельные дома времён социализма признали памятниками архитектуры.
• У депутатов вызвал беспокойство рост цен на авиабилеты по России
  
  Депутаты Госдумы Яна Лантратова и Валерий Гартунг обратились к ФАС с просьбой провести проверку по поводу увеличения цен на авиабилеты.