Ваши основные права при обращении к врачу

В канун пандемии наиболее актуальными становятся вопросы, связанные с медициной. Учитывая, что при посещении поликлиник и больниц, мы часто получаем отказы в приеме специалистов, в предоставлении полагающихся бесплатно и при наличии показаний услуг (исследований), в назначении эффективных, а не дорогостоящих лекарственных препаратов, то крайне важно чётко знать свои права.

Выбираем врача и поликлинику

Первое среди всех прав пациента, о котором необходимо упомянуть в начале статьи – это право выбирать как поликлинику (больницу, стоматологию, женскую консультацию, роддом), так и врача без объяснения. При этом каждый гражданин может сменить и врача, и поликлинику раз в год (но не чаще) на основании соответствующего заявления и при условии, что врач, которого вы выбрали, и другие специалисты поликлиники не перегружены пациентами. Помимо заявления потребуются полис, СНИЛС и паспорт. Если основанием для смены медучреждения и врача стал переезд, то потребуются доказательства этого факта.

Поскольку внутри поликлиник есть участки, за которыми закреплены соответствующие участковые врачи, которых также можно поменять раз в год, то стоит учитывать еще один момент: при выборе поликлиники не по месту жительства вы не сможете вызвать врача на дом, но всегда можете попробовать договориться с терапевтом.

Нормативным основанием, предоставляющим право выбора, считаются следующие документы: ФЗ № 323 (ст. 19, 21), ФЗ № 326 (ст. 16) и приказ Минздрава № 407н.

Проходим диспансеризацию бесплатно

Еще одним важным правом пациента является диспансеризация, которую можно и нужно проходить 1 раз в 3 года совершенно безвозмездно. Объем и наименование исследований и приемов специалиста напрямую зависит от пола и возраста.

Кроме того, обследования назначает участковый терапевт, список которых также зависит от состояния здоровья и результатов анализов пациента. Таким образом, в рамках диспансеризации можно пройти многих узких специалистов и сдать традиционные анализы, а также маммографию и колоноскопию. Примечательно, что финансируется диспансеризация целиком и полностью из бюджетных средств. А значит доплачивать ничего не нужно. Кроме того, с 2019 года для прохождения диспансеризации работающим гражданам, предоставляют оплачиваемый выходной или возможность пройти диспансеризацию в выходной день - субботу. Нормативное обоснование: Приказ Минздрава № 869н.

Получаем медпомощь безвозмездно

Если у вас есть полис ОМС, независимо от того, какая компания его выдала, вы можете рассчитывать на приезд скорой помощи, на помещение в больницу, на лечение зубов и посещение женских консультаций, родильных домов, а также районных поликлиник совершенно бесплатно (при предъявлении данного документа). Вам также обязаны на основании его бесплатно снять боль (обезболить) как при выполнении операции, так и при элементарном лечении зубов, а также использовать те препараты и средства, которые положены по больничным стандартам.

Кроме того, для облегчения тяжёлых состояний и острой боли врачам разрешено применять не только традиционные средства, но наркотические и психотропные препараты, когда обычные средства не оказывают необходимого эффекта. При предъявлении полиса вас обязаны принимать в медучреждениях других субъектов РФ на тех же основаниях. Нормативно основание: ФЗ № 326 (с. 45), ФЗ№ 323 (с.19, ст. 80).

Узнать правду о своем здоровье, включая поставленный диагноз, но сохранить врачебную тайну

Несмотря на то, что врачи редко открыто, говорят о поставленных диагнозах, и не дают знакомиться с амбулаторной картой, у каждого пациента есть право знать все, что касается его здоровья. Т.е. вы можете не только узнать поставленный диагноз, но и делать ксерокопии с медкарты, включая все назначения и заключения, а также получить информацию относительно объема и наименования оказанных услуг. При этом у пациентов есть право на сохранение врачебной тайны. А значит, без вашего письменного одобрения ни одни врач не сможет обсудить с коллегами и прочими поставленный диагноз, здоровье и результаты анализов пациента, за редким исключением (которое предоставляется в силу закона). Нормативное обоснование - ФЗ № 323 (ст.13, 19, 22, 23, 73, 79).

Отказаться от медицинских манипуляций

Еще одним важным моментом для каждого пациента считается его право на отказ от любых медицинских манипуляций, которые он делать не хочет по тем или иным причинам. Единственным исключением может стать угроза его жизни, общественной опасности, проведение судебной экспертизы, а также наличие психических расстройств и оказание паллиативной помощи. Нормативное основание все тот же 323 закон, ст. 20 и приказ Минздрава №1177н.

Отстаивать свои права в суде (и при помощи адвоката)

Если, по вашему мнению, врач или иной медработник нарушил ваши права, то можно пожаловаться не только в страховую компанию и руководству поликлиники, больницы или иного медучреждения, но и обратиться в суд, в прокуратуру, в Росздравнадзор как самостоятельно, так и заручившись поддержкой адвоката или представителя общественной организации по защите прав пациентов.

При этом, именно адвоката вы можете пригласить в больницу и, выписав доверенность, позволить получать все необходимую для защиты прав информацию о состоянии вашего здоровья.

Нормативное основание: ФЗ № 323 (ст.19, 28), ФЗ №326 (ст. 16, 40, 41) и ст. 45 Конституции РФ.

Отстаивайте свои интересы, боритесь за свои права в рамках закона и помните, получать качественную и своевременную медицинскую помощь можно и в нашей стране.

Еще полезные советы "клиентам" отечественного здравоохранения

• Помощь по ОМС: новации-2020
• Есть сомнения в качестве услуг по полису ОМС? Требуйте помощи у страховщика!
• Какие лекарства положены по полису ОМС?
• Минздрав напомнил о существовании бесплатной медицины. За что мы не обязаны платить?
• Бесплатная стоматология по ОМС? Она существует!

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Стоматологи назвали шесть способов профилактики заболеваний зубов и десен
  
  Любому человеку приходится лечить зубы. Но это не делает процедуру более приятной. Кто-то боится боли или звука бормашины, а кто-то цен. Однако здоровье и функции пищеварительной системы зависят от здоровья ротовой полости. Поэтому важно следить за здоровьем зубов и десен.
• Как подобрать слуховой аппарат: виды, советы по выбору и уходу
  
  Слуховой аппарат – это такой прибор, который помогает лучше слышать звуки. Для человека, имеющего нарушения слуха, очень важно правильно выбрать это устройство.
• Первые признаки и симптомы рака мочевого пузыря
  
  Рак мочевого пузыря является одним из наиболее распространенных видов онкологических заболеваний мочеполовой системы. Каждый год тысячи людей становятся жертвами этой опасной болезни, и часто причиной позднего обнаружения рака мочевого пузыря является отсутствие знания о его ранних признаках.
• Имплантация зубов: стоматологи рассказали о плюсах и минусах
  
  Для восстановления утраченных зубов можно использовать съёмные протезы или импланты. Более современным методом считается имплантация. Однако цены на съёмное протезирование гораздо ниже, из-за чего этот способ до сих пор широко распространён.
• Урологи рассказали о современных методах диагностики и лечения простатита
  
  Простатит – это воспалительное заболевание предстательной железы, которое может привести к серьёзным последствиям, если вовремя не обратить на него внимание. Симптомы простатита могут быть разнообразными: боли в области промежности, частое мочеиспускание, нарушение эрекции и другие. Для точной диагностики и эффективного лечения используются современные методы, которые при обращении назначает уролог в Омске и других городах России.
• Зубные протезы: виды и материалы
  
  Протезирование зубов сейчас уже становится стандартной процедурой. Редко у кого получается сохранять зубы в идеальном состоянии на протяжении всей жизни. Зубные протезы необходимы тогда, когда нет всех зубов или нескольких. Они бывают несъемными и съемными.
• Офтальмологи рассказали об особенностях консервативного лечения катаракты
  
  Одним из лидеров обратимой слепоты считается недуг под названием катаракта – это возрастное заболевание связано с помутнением хрусталика глаза. Операция факоэмульсификации, в свою очередь, считается одним из лучших методов борьбы с этим заболеванием, но хирургическое вмешательство – это крайняя мера терапии, врачи прибегают к ней только в случае, если все консервативные методы исчерпаны, а улучшения не наступили.
• Почему Аллен Карр умер от рака лёгких?
  
  Наверняка многие знают, кто такой Аллен Карр. Этот человек написал книгу «Лёгкий способ бросить курить», которая помогла миллионам человек избавиться от табачной зависимости. Но иногда в интернете появляются язвительные комментарии на тему, что Аллен Карр боролся с курением, а в результате сам умер от рака легких. Почему это произошло? Расскажем в этой статье.
• Комплексная гигиена зубов, брекет-системы и инновационные методы имплантации: врачи рассказали о современных стоматологических трендах
  
  Забота о здоровье зубов и улучшение их внешнего вида становятся всё более важными в современном мире. Стоматология, в свою очередь, не стоит на месте, предлагая инновационные подходы к лечению зубов и эстетической стороне улыбки.
• Каким образом происходит транспортировка пациентов на инвалидной коляске на большие расстояния? Комментируют медики
  
  Транспортировка лиц, пользующихся инвалидной коляской, на значительные расстояния требует грамотного планирования и внимания к многочисленным деталям. Цель этого процесса – обеспечить безопасность, удобство и комфорт пациента во время поездки. В данной статье представлены основные аспекты и рекомендации медиков по организации таких перевозок.
• Лимфаденит: особенности лечения у детей
  
  Лимфаденит представляет собой воспалительный процесс в лимфатических узлах. Лимфатические узлы защищают организм от инфекций, и их воспаление может быть вызвано различными причинами. Проявляется патология увеличением лимфоузлов в размерах, иногда болезненностью. Наряду с этим, возможна симптоматика в виде лихорадки, усталости и снижения аппетита.
• Спелеотерапия: эксперты рассказали о пользе метода
  
  Спелеотерапия представляет собой метод лечения и релаксации, основанный на пользе, которую приносит контакт с природными пещерами и подземными полостями. В последние годы этот вид терапии стал более востребованным благодаря своим уникальным свойствам и положительному воздействию на организм человека.
• Стоматологи порассуждали о целесообразности лечения зубов в домашних условиях
  
  Стоматология – это область медицины, которая занимается диагностикой и лечением заболеваний зубов, десен и челюстно-лицевой области. Стоматолог – это врач, который специализируется в этой области. Лечение зубов – это комплекс мероприятий, направленных на восстановление здоровья и функций зубов. В этой статье стоматологи порассуждали на тему целесообразности самолечения зубов в домашних условиях.
• Реанимобиль, санитарная авиация, поезд: медики рассказали, какими вариантами перевозки лежачих больных сейчас пользуются
  
  Существует несколько видов перевозки больных, которые находятся в лежачем положении. Обычно такую перевозку классифицируют по типу используемого транспорта и месту, куда нужно доставить пациента, объяснили медики.
• Врачи рассказали, какие виды протезирования используются в современной стоматологии
  
  Протезирование – это процедура, которая позволяет восстановить утраченные зубы, функциональность зубного ряда, а также – красоту улыбки. Восстановление функциональности и внешнего вида зубов с помощью искусственных конструкций становится оптимальным решением в случае их потери из-за травмы, кариеса, пародонтита и других заболеваний.
• Что такое хронический простатит и какие способы его лечения наиболее эффективны? Комментируют урологи
  
  Хронический простатит – это длительное воспаление предстательной железы у представителей сильного пола. Заболевание может быть вызвано инфекцией или активностью бактерий. Также встречаются неинфекционные причины, такие как повреждение тканей или аутоиммунное воспаление.
• Медики рассказали о типах сахарного диабета и средствах контроля состояния пациентов
  
  В современном мире сахарный диабет стал одним из наиболее распространённых и серьёзных заболеваний, затрагивающих жизни миллионов людей. Это хроническое состояние, связанное с недостаточным производством инсулина или его неэффективным использованием, представляет собой значительный вызов для пациентов и медицинского сообщества.
• Геморрой и беременность: что нужно знать?
  
  Таким неприятным недугом, как геморрой, страдают многие люди на нашей планете независимо от пола и возраста. Так, согласно статистике, это заболевание беспокоит 130-145 человек из 1000 и встречается примерно с одинаковой периодичностью у мужчин и женщин. Тем не менее, существует множество причин появления геморроя, и одной из них является беременность.
• Что такое световая пломба? Комментируют стоматологи
  
  Световая пломба – это современный метод лечения и восстановления зубов, который широко применяется стоматологами по всему миру. Этот метод основан на использовании специального светополимера, который за считанные секунды затвердевает под воздействием ультрафиолетовых лучей. Это позволяет значительно сократить время пребывания пациента в стоматологическом кресле и улучшить качество лечения, отмечают стоматологи.
• Грыжа позвоночника: нестандартная операция по удалению, один из подходов в лечении предлагает доктор Бубновский, у мужчины из-за необращения к врачам могли отказать ноги и другое
  
  Нестандартную операцию по удалению межпозвонковой грыжи провели нейрохирурги в Пскове. Операция проходила в местной ОКБ. Мужчина жаловался на приличные поясничные боли, которые распространялись к тому же на правую ногу. При присаживании боли становились сильнее. Это беспокоило мужчину больше месяца. При проведении исследования была выявлена межпозвоночная грыжа. Далее специалисты провели операцию с нестандартным подходом по удалению грыжи – экстраламинарным. После пациент был выписан домой. Его состояние удовлетворительное.