ЗДРАВСТВУЙТЕ!

СПРАВКИ
НА КАЛЕНДАРЕ

Лекарства по рецептам: что делать, если не дают

Консультирует Екатерина Федулова   
29 Июля 2019 г.
Изменить размер шрифта

Ни для кого не секрет, что некоторые категории граждан, и пенсионеры в том числе, при наличии группы инвалидности или определённых заболеваний могут рассчитывать на ежемесячное получение лекарственных препаратов за счет средств федерального или регионального бюджета. Однако не всегда эти препараты можно получить без нервотрёпки и с первого раза даже при наличии льготного рецепта. Что делать в таких ситуациях, и как быть, если вам отказывают в помощи, расскажем в статье.

Лекарства по рецептам, что делать, если не дают

Кто право имеет?

Право на получение бесплатных или льготных лекарств имеют следующие категории граждан:

  • Инвалиды, 1 или 2 группы;
  • Инвалиды с детства;
  • Ветераны ВОВ;
  • Дети до 3 лет (по усмотрению врача);
  • Дети из многодетных семей до 6 лет;
  • Дети-инвалиды.
  • Люди, с определёнными заболеваниями (сахарный диабет, ВИЧ, туберкулез и т.д.).
  • Лица, подпадающие под региональные льготы, список которых утверждается в каждом субъекте отдельно и на уровне администрации.

Подготовим документы

Если вы входите в одну из перечисленных выше категорий, то можете рассчитывать на регулярное снабжение необходимыми (связи с заболеваниями) медикаментами. Для этого следует подготовить следующие документы:

  • Копия паспорта (иного документа, удостоверяющего личность);
  • Полис ОМС;
  • Документ, подтверждающий наличие льготы (например, удостоверение участника ВОВ, справку из соцзащиты или справку о наличии болезни, которую может подготовить ваш терапевт);
  • Выписку из медкарты больного с данными СНИЛС;
  • Решение о назначении ежемесячной выплаты (из ПФ РФ)

Однако в большинстве случаев терапевт сам может подготовить необходимые документы.

Обратитесь к врачу

Рецепт на льготное лекарство выписывает терапевт, который должен подтвердить заболевание (и соответственно необходимость в препарате). Получить препарат можно только в государственной аптеке, которая участвует в госпрограмме, при наличии препарата на складе.

Если врач не выписывает рецепт

Нередко отказ в выписке лекарства пациент получает от врача. Причины тут самые разные, но наиболее часто – отсутствие препарата в аптеках. Если вы уверены, что подпадаете в категорию льготников, то записавшись на прием к врачу, требуйте, чтобы вам выписали рецепт на основе информации из больничной карты.

Если этого не произошло, то вы можете:

  • Потребовать сделать соответствующую пометку (об отказе) в мед карте с указанием причин, с проставление даты и подписи;
  • Написать жалобу (письменная форма и 2 экземпляра с пометкой о получении) на имя заведующей поликлиникой и подать ее лично, по почте (заказное с уведомлением о вручении ) или через Интернет (в двух последних вариантах достаточно одного экземпляра);
  • Подать жалобу в вышестоящую организацию и контролирующие органы (Министерство здравоохранения, Прокуратура, Росздравнадзор).

Рекомендуется писать жалобы сразу во все инстанции, которые обязаны не только решить ситуацию, но и проинформировать вас об этом. Обычно вопрос решается быстро.

Если лекарства не выдают в аптеках?

Если рецепт вы получили, но лекарства не отпускают в аптеке, например, потому, что их нет, но рецепт при этом забирают, вам должны выдать документ, подтверждающий факт изъятия и соответственно постановку на очередь получения препарата.

2607 recept

В идеале механизм здесь простой: вам нужно просто ждать.

Сотрудник аптеки оформляет заявку на лекарство и при отсутствии его у поставщика, аптека, принявшая рецепт обязана приобрести препарат за собственные деньги, чтобы выдать его вам в течение 10 (рабочих) дней или «одолжить» препарат у другой государственной аптеки, например, из города вашей области в аналогичный срок (хотя эти сроки меняются постоянно). В дальнейшем подобные траты компенсируют государство.

Если у вас забирают рецепт, но лекарство нужно не выдают, то у вас есть полное право:

  • Выбрать замену (аналогичный по составу и эффекту препарат);
  • Получить лекарство в другой аптеке, участвующей в госпрограмме и расположенной в вашем населённом пункте (районе);
  • Получить этот же препарат, но в иной дозировке.

Куда жаловаться на аптеку?

  • Если этого ничего не произошло: препарат не выдали, замену не предложили, заявку не оформили, то вы можете подать жалобу в:
  • Департамент здравоохранения;
  • Росздравнадзор;
  • Прокуратуру.

2607 jaloba

Однако перед тем как жаловаться убедитесь, что на момент обращения в аптеку, рецепт был выписан на официальном бланке и был действующим.

Еще полезное о льготах и возможнстях для пенсионеров:

Загрузка...
Загрузка...
  • Расскажите об этом своим друзьям!
ПУБЛИКАЦИИ ДЛЯ ТЕХ, КТО СЛЕДИТ ЗА ДОХОДАМИ И РАСХОДАМИ Все новости про пенсии и деньги Пенсионные новостиВоенным пенсионерам Работающим пенсионерам ПФР сообщает Пенсионный справочник Работа для пожилых ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ ПРО ДЕНЬГИ
ПОСЛЕДНИЕ СООБЩЕНИЯ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИИ