Любопытненько придумано: наказать чиновника можно будет СМС-кой

Министерство экономического развития РФ подготовило приказ о новом порядке оценки работы руководителей территориальных органов власти и региональных ПФР, фондов соцстрахования и обязательного медстрахования, а также глав многофункциональных центров (МФЦ).

В документе, который цитируют «Известия», предусматривается премирование или увольнение указанных сотрудников в зависимости от качества госуслуг, которые возглавляемые ими ведомства оказывают населению. Приказ МЭР вступит в силу с 1 июня 2019 года.

Гражданам предложат оценивать уровень предоставленного сервиса по пятибалльной шкале, при этом оценки от 1 до 3 баллов будут считаться отрицательными, а 4-5 балов — положительными. По итогам года уровень удовлетворенности россиян качеством оказанных госуслуг должен составить не менее 85-90%. В противном случае чиновников ждет дисциплинарное взыскание.

Оценки будут выставляться по SMS после оказания услуги. Ответ на вопрос для граждан будет бесплатным, а если получатель госуслуг его не даст, ему дополнительно перезвонят.

Приказ Минэкономразвития предусматривает несколько критериев качества оказания госуслуг: время предоставления, продолжительность ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфорт в помещении и доступность информации о сервисе.

Кроме того, МЭР рекомендует центральным аппаратам федеральных органов исполнительной власти и фондов создать у себя структурные подразделения для контроля качества оказываемых госуслуг.

...Естественно, нововведение можно только приветствовать: все, что поможет минимизировать пренебрежение и хамство чиновников - на благо! Тем более, что возможность поставить чиновнику оценку - будет бесплатной для нас... Но есть подозрение, что они обязательно какую-нибудь хитрость (фальшивые СМС-ки?) придумают. Интересно понаблюдать - как будут выкручиваться?

Polit.ru

• Интересно? Полезно? Хотите помочь редакции?

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Куда пропал Бари Алибасов?
  
  Музыкант и композитор Бари Алибасов, который 6 июня отмечает 73-й день рождения, пропал и уже несколько дней никто не знает, где он находится. Об этом рассказал PR-директор продюсера Вадим Горжанкин.
• Как мы выживали при первой волне пандемии, и что может натворить ожидаемая вторая?
  
  В мире все чаще говорят о второй волне коронавирусной пандемии, приход которой может совпасть с осенне-зимним периодом сезонных заболеваний. Тему о том, как пережить эту волну россиянам, кошельки которых и так уже основательно истощились, эксперты пока стараются не затрагивать. Возможно потому, что на этот вопрос ни у кого нет ответа.
• Единственному в Болгарии слону подарили 38-килограммовый торт
  
  Индийской слонихе по имени Артайда — единственному представителю своего биологического семейства на территории Болгарии — исполнилось 57 лет. По случаю праздника для нее изготовили торт весом в 38 килограммов.
• Синоптики объяснили, почему начало лета такое дождливое
  
  Погодные рекорды последних дней, потопы во многих городах и даже караси на улицах — все это вызвано довольно редким погодным явлением.
• Дочь Олега Газманова будет учиться в Риме
  
  Популярный певец и многодетный папа Олег Газманов в своих интервью часто рассказывает о дочери Марианне и сыне Филиппе. Также у певца есть старший сын Родион от первого брака.
• Школьница решила сделать селфи на крыше вагона-цистерны... Хорошо, жива осталась!
  
  В Челябинской области 14-летняя школьница забралась на крышу вагона-цистерны, чтобы сделать селфи. В итоге она получила сильные термические ожоги.
• Коронавирус в доме: насколько заразны туалеты, пульты и дверные ручки?
  
  «Sars-CoV-2 передается преимущественно через капельки жидкости в воздухе. Но насколько заразны туалеты, пульты дистанционного управления и дверные ручки? Информацию об этом дает новое исследование», — сообщает немецкое издание Die Zeit.
• В Чехии археолог отыскал золотой клад Тридцатилетней войны
  
  На юго-востоке Чехии, в Моравии, археолог-любитель нашел глиняный горшок с 74 золотыми австрийскими дукатами и турецкими цехинами. Артефакты переданы в коллекцию Музея Юго-Восточной Моравии города Злин.
• Врач: коронавирус — это серьезно и надолго
  
  Известный российский вирусолог Анатолий Альштейн спрогнозировал, как будет развиваться ситуация с COVID-19.
• Владимир Кузьмин усомнился в бедственном положении артистов во время эпидемии
  
  Ситуация с пандемией коронавируса отразилась практически на всём населении страны. В прессе и интернет-изданиях то и дело появляются статьи, в которых звёзды отечественного шоу-бизнеса рассказывают, как им сейчас трудно без работы и денег.
• Старикам в культуре не место? Пара слов о смотрительницах в музеях
  
  В мае музейное сообщество потрясло заявление министра культуры Ольги Любимовой. Чиновница высказалась, что гардеробщики и смотрители в залах не могут быть старше 60-65 лет. Инициативу объяснили заботой о здоровье пожилых в новую коронавирусную эпоху. Впрочем, после общественного возмущения министр забрала слова обратно.
• Знает тонкости садового дела и очень любит цветы блогер из Архангельска Антонина
  
  Дачные дела как никогда интересуют многих людей, конечно же, летом. И отлично поможет тут полезной информацией канал Антонины Кочергиной на платформе YouTube «Дачницы Удачницы». В его рамках она освещает не только садово-огородные тонкости, но также и знакомит со своей обычной жизнью вне «шести соток». Какие делает покупки, как сама торгует на ярмарке, как за собой ухаживает, где отдыхает и т.д.
• Мать погибшего от танковых выстрелов солдата отсудила у Минобороны 4 миллиона
  
  Лужский городской суд Ленобласти встал на сторону матери, чей сын-рядовой Андрей Виттих погиб от танковых выстрелов на учениях.
• В Израиле обнаружили мраморную голову льва возрастом около 1800 лет!
  
  В Национальном парке Ципори на севере Израиля археологи обнаружили мраморную голову льва возрастом около 1800 лет, которая служила краном в уличном фонтанчике для питьевой воды и входила в список запрещенных мудрецами Талмуда идолов.
• Две головы хорошо, а одна лучше
  
  Информация о том, что всех нас ждёт поголовная принудительная вакцинация с введением какого-то таинственного вещества, способного вызвать отложенную на год смерть, а следом и «чипизация», заполонила интернет. Многие мои знакомые пенсионеры, ранее в интернет не заглядывавшие, а значит, не получившие своевременно «иммунитет» от его фейковой «инфицированности», теперь, за время принудительной же самоизоляции, стали активными пользователями Сети.
• Отсутствие наследников или алкоголь? Что на самом деле разрушило брак Анастасии и Юлиана
  
  Артисты Юлиан и Анастасия готовятся к разводу. Уже 20 июня 46-летний Юлиан Васин и 54-летняя Анастасия Минцковская должны завершить бракоразводный процесс.
• Как правильно черешню на рынке выбрать? Есть пара советов
  
  В Роспотребнадзоре рассказали, как правильно выбирать черешню. Ягоду надо выбирать с плодоножкой и лишь в местах, где проводится регулярный контроль качества фруктов.
• Последней едой погибшего 110 миллионов лет назад динозавра оказались... папоротники!
  
  Последней пищей погибшего около 110 лет назад крупного динозавра Borealopelta markmitchelli были папоротники, выяснили ученые.
• За «Неаполитанский залив» Айвазовского ценитель отдал 2,9 млн долларов!
  
  Картина «Неаполитанский залив» знаменитого мариниста Ивана Айвазовского стала самым дорогим лотом прошедших онлайн-торгов произведений русской живописи. Картина, написанная в 1878 году, была продана за 2,3 млн фунтов стерлингов, или 2,9 млн долларов!
• Ольга Кабо должна была сниматься в космосе… и даже прошла подготовку!
  
  52-летняя актриса Ольга Кабо вспомнила, как несколько лет назад собиралась лететь в космос и могла стать первой в мире актрисой, которая снималась в кино прямо на станции «Мир».