Посетили кафе или ресторан и отравились? Получите компенсацию!

В разгар праздников многие владельцы кафе и ресторанов начинают откровенно халтурить, предлагая клиентам некачественную или несвежую еду. И хорошо, если подобное блюдо вызовет только неприятные воспоминания. Но, вот если вы отравились, то сгладить обиду можно иным образом, получив материальную компенсацию. Как это сделать расскажем в статье.

Обращаемся к букве закона

В подобных ситуациях вам помогут два закона:

• ФЗ «О защите прав потребителей» (ст. 7) и Гражданский кодекс РФ (ст.1 095).

Обратитесь к врачу

Если вы получили отравление, то не стоит самостоятельно пытаться ликвидировать его последствия.

Во-первых, это опасно и неправильно;

Во-вторых, только официальный визит к доктору (вызов скорой помощи) станет для вас отличим подспорьем при компенсации ущерба как морального, так и материального.

В процессе общения с медиком обязательно расскажите что ели, когда почувствовали себя плохо. Эти моменты должны быть зафиксированы документально и стать снование для мед. заключения – основного доказательства на случай возникновения спора.

Большой плюс, если медик изложит все так, чтобы прослеживалась причинно-следственная связь между фактом посещения ресторана или кафе и последующим отравлением.

Собираем доказательства

Поскольку при отравлениях в предприятиях общественного питания – презумпция вины ответчика, предусмотренная ст. 1 064 ГК РФ не действует, то для компенсации ущерба у вас должны быть прямые доказательства, например, заключение врача.

Помимо него, в качестве доказательств подойдут чек из кафе или счет с перечнем блюд, банковская выписка (если чек утерян и платили картой), показания свидетелей.

Составляем претензию

Поскольку мало кто добровольно согласится компенсировать ущерб лишь на основании чека и заключения врача, то вам придётся написать претензию. Документ этот составляется в письменном виде, события указываются в повествовательной форме. В качестве приложений прикладываются копии медицинского заключения и чеков, показаний свидетелей.

Внизу указываются ваши требования, и даётся срок для их рассмотрения и предоставления ответа на претензию. В соответствии с положениями ст. 31 ФЗ «ОЗПП» на это дается 10 дней.

Как вручить претензию?

Отправьте претензию заказным письмом с перечнем вложений и с уведомлением о вручении по юридическому адресу компании или вручите её лично представителю ресторана (на втором экземпляре поставляется его подпись и дата получения).

Как установить размер компенсации?

Размер компенсации (возмещения) определяется исходя из следующих показателей:

• Счёта за обед (ужин, завтрак);
• Сумм, потраченных на лечение (вызов врача);
• Прочих расходов, непосредственно связанных с отравлением и его последствиями.

Если вам пришлось взять больничный, то, в соответствии с положениями ст. 1 085 ГК РФ, вы имеет полное право потребовать компенсации потерянного из-за болезни заработка (разница между полученными средствами по больничному листу и тем, что вы могли бы заработать, в случае присутствуя на рабочем месте).

Обращаемся в Роспотребнадзор

Одновременно с предъявлением претензии вы можете (чтобы укрепить свои позиции) направить письменную жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора, обратившись туда лично, направив письмо по почте или через Интернет.

Служба, чья основная задача - защита прав потребителей и благополучие человека, на основе такой жалобы обязана провести внеплановую проверку заведения общепита. Все выявленные ей нарушения станут сильным аргументом на случай суда.

Подаем заявление в суд

Если предыдущие меры не дали желаемых результатов, обращаемся в суд. Великолепной основой для иска станет претензия, которую потребуется слегка доработать. В заявлении указываем:

• Реквизиты сторон;
• Обстоятельства получения отравления;
• Причиненный здоровью вред;
• Прочие убытки, непосредственно связанные с отравление;
• Доказательства (претензия, чеки, ответ Роспотребнадзора, адреса свидетелей, мед документы и т.д.);
• Требования.

Заявление пишется по количеству сторон в деле, госпошлина не взимается, а дело рассматривается районным судом:

• По месту нахождения (гос. регистрации) ответчика;
• По месту жительства истца;
• По месту причинения вреда (адрес кафе или ресторана).

Здесь вы можете обратиться к профессионалу и взыскать потом с ответчика стоимость услуг юриста.

Выбирайте заведения общественного питания ответственно, будьте здоровы, питайтесь вкусно и полезно. С наступающими праздниками!

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Медики потребовали освободить педиатра, на которую завели дело из-за доноса пациентки
  
  Российские медики требуют освободить из тюрьмы подсудимую по делу о «фейках» педиатра Надежду Буянову. Они также отправили обращение, в котором в стихотворной форме говорят о заслугах врача.
• Женщину оштрафовали на 7 тысяч за оскорбление полицейского
  
  В Пермском крае суд обвинил 60-летнюю пенсионерку в оскорблении представителя власти и в применении насилия в отношении представителя власти.
• Отец скинул двухлетнего ребенка со второго этажа вокзала и попал под поезд
  
  Громкий плач двухлетней дочери довел папашу до такого состояния, что он выбросил малышку на железнодорожном вокзале со второго этажа на бетонный пол. А позже, пытаясь скрыться от правоохранителей, попал под поезд.
• У женщин чаще бывают со здоровьем несмертельные проблемы
  
  Гендерный разрыв в здравоохранении существовал и существует. И раньше, и сейчас женщины живут дольше мужчин. Но при этом представительницы слабого пола чаще страдают от плохого состояния здоровья.
• Канибал и маньяк-расчленитель встретились на спецоперации
  
  Дмитрий Малышев из Волгограда. Несколько лет назад он расправился с уроженцем Таджикистана. Вырезал у своей жертвы сердце, зажарил его и съел, снимая весь жуткий процесс на видео. За это и другие преступления Малышев был осужден на 25 лет, но подписал контракт и отправился из «мест не столь отдаленных» на СВО. Там каннибал повстречал маньяка-расчленителя.
• Светлана Немоляева предположила, как могла сложиться судьба её героини из «Служебного романа»
  
  Актриса Светлана Немоляева рассказала, как сложилась бы судьба ее героини Рыжовой из «Служебного романа» Эльдара Рязанова после окончания фильма.
• Сын Вячеслава Зайцева не пришёл на кладбище в годовщину смерти отца
  
  Год назад ушёл из жизни выдающийся кутюрье Вячеслав Зайцев. По этому случаю на Жегаловском кладбище в Щёлково прошли памятные мероприятия.
• Арнольд Шварценеггер признался, что пытался помешать карьере Сильвестра Сталлоне
  
  Актер и экс-губернатор американского штата Калифорния Арнольд Шварценеггер признался, что препятствовал развитию карьеры своего коллеги Сильвестра Сталлоне. Его слова цитирует Hollywood Reporter.
• Андрей Губин боится, что его дети будут мутантами
  
  Певец Андрей Губин не раз заявлял, что хотел бы обзавестись семьёй. Но из-за своей болезни он опасается за здоровье будущих детей.
• Карл III посетил онкологический центр и рассказал о своём самочувствии
  
  Король Великобритании Карл III во время первого появления на публике после объявления об онкологическом диагнозе рассказал о своем самочувствии. Об этом сообщает The Telegraph.
• Прожить на 6 тысяч рублей в месяц: марафон экономии от блогера Марины
  
  Марафон экономии показал, что одному человеку вполне можно прожить на шесть тысяч рублей в месяц и продукты еще даже останутся, как и деньги.
• Шестилетний ребенок спас впавшую в кому родительницу
  
  В Москве шестилетний мальчик спас свою мать, немедленно вызвав скорую помощь, когда та впала в кому.
• После протезирования зубов у россиянка разрушилась часть челюсти
  
  После установки импланта у 54-летней жительницы Урала Елены Ворошниной возникли серьезные проблемы с челюстью, где разрушилась часть.
• Ученые назвали новую причину инфаркта в молодом возрасте
  
  Потребление в детстве сладкой и жирной пищи может увеличить риск инсульта и инфаркта в раннем возрасте.
• 60-летняя женщина стала «Мисс Буэнос-Айрес 2024»
  
  Алехандра Мариса Родригес, 60-летний юрист из Буэнос-Айреса, стала первой женщиной в таком возрасте, получившей титул «Мисс Буэнос-Айрес 2024».
• За порчу георгиевской ленточки можно нарваться на многомиллионный штраф
  
  В 2022 году георгиевская лента была приравнена к символам воинской славы. Эту ленту можно использовать для целей, касающихся исторической памяти. За публичную порчу данного символа человек может получить штраф или срок.
• Пенсионерка засудила строителя за ремонт теплицы и бани
  
  Нерадивое отношение строителя к ремонту теплицы и бани обернулось для него судом и денежными расходами. Горе-ремонтника пермская пенсионерка наняла по объявлению, размещенному на остановке.
• Ученые объяснили, почему пенсионеры все делают медленно
  
  Исследователи установили, что у пенсионеров наблюдается замедление движений из-за повышенного расхода калорий.
• Умер издатель советского подпольного рока Андрей Тропилло
  
  Не стало легендарного российского рок-музыканта Андрея Тропилло. Его нашли мертвым у себя дома. Мужчине было 73 года.
• Чистый четверг: что следует сделать в этот день
  
  В Чистый четверг, христианский праздник в период Страстной недели перед Пасхой, который в 2024 году приходится на 2 мая, православные отмечают время очищения души и тела.