Проблемы с обезболиванием решат по "горячей линии"

До конца апреля при территориальных управлениях Росздравнадзора во всех регионах будут открыты "горячие линии", позвонив на которые, тяжелобольные пациенты и их родственники смогут пожаловаться на трудности с назначением и получением обезболивающих препаратов. Такое распоряжение подписала министр здравоохранения России Вероника Скворцова, сообщает "Российская газета".

Позвонить по "горячему" телефону смогут не только пациенты, но и врачи и другие медработники, пояснил "Российской газете" пресс-секретарь министра здравоохранения Олег Салагай.

Дело в том, что далеко не все медики знают порядок назначения наркотических обезболивающих, и телефонные консультации специалистов помогут быстро снять возникающие вопросы и дать разъяснения.

"В каждом регионе должен быть создан свой механизм, позволяющий тяжело больным получить обезболивание семь дней в неделю и 24 часа в сутки, - сказал Салагай. - Специальные разделы появятся на официальных сайтах региональных управлений Росздравнадзора, чтобы, находясь в любой точке страны, человек знал, куда ему обратиться за помощью. Обобщенная информация будет также представлена в специальном разделе сайта Минздрава".

Министр приняла еще одно крайне важное решение: в ближайшее время будут внесены изменения в приказ, регулирующий порядок выписки наркосодержащих препаратов. Ключевой момент: при повторном обращении за выпиской таких лекарств будет установлен конкретный предельный срок, в течение которого пациент должен получить рецепт. Срок этот - не более часа.

"Конечно, при первичной выписке таких препаратов уложиться в столь сжатые сроки не представляется возможным, врачу нужно осмотреть больного, принять решение о тактике паллиативной помощи, - пояснили  в Минздраве. - Но при возобновлении рецептов на уже назначенные ранее лекарства на всю процедуру с момента обращения и до момента получения рецепта не должно пройти более часа. Этот срок станет еще одной контрольной точкой, контрольным нормативом, который будет использоваться Росздравнадзором при проверках оказания помощи паллиативным больным в медучреждениях всех регионов".

Как выяснили корреспонденты "РГ", во многих регионах уже установлена тесная и скорая связь с больными.

В Волгоградской области, например, "телефон доверия" работает уже несколько лет .

Как сообщили "РГ" в региональном комитете здравоохранения, справиться с проблемами, в том числе тяжело больным, в любое время суток помогают профессиональные психологи, психиатры и психотерапевты. В Свердловской области паллиативная помощь оказывается не только онкобольным, но и неврологическим пациентам, с сахарным диабетом, рассказала начальник отдела специальной медпомощи облминздрава Елена Малявина. В этом году откроется еще 250 пунктов паллиативной помощи, в том числе и детское подразделение.

Чтобы такие "горячи линии" были наиболее эффективными, опрошенные "РГ" питерские медики предлагают обратить внимание на два момента. Во-первых, у ее сотрудников должны быть реальные полномочия по содействию в выписке лекарств. И тогда пациенты не только смогут оставить жалобу на волокиту в получении препарата, но и вопрос их будет оперативно решен. Во-вторых, в Петербурге (наверняка и в других регионах) не хватает специалистов по паллиативной помощи. Ни в одном из медвузов города нет такой кафедры. Для врачей в городе организованы спецкурсы, но они необязательные. И если бы на "горячей линии" работали те, которые могут терпеливо разъяснить, как применять препараты, это помогло бы многим пациентам.

Подготовили: Ирина Невинная, Элина Труханова, Вера Черенева, Татьяна Ткачева, Анна Скрипка, Елена Мелихова, Анна Скудаева, Ксения Дубичева

Вас слышат!

Какие вопросы чаще всего задают на "горячую линию"?

Среди поводов обращения на первом месте стоит оказание медпомощи, обеспечение лекарствами и изделиями медицинского назначения, оформление группы инвалидности и направление на оказание высокотехнологичной медпомощи.

Также в лидерах вопросы по оказанию платных медицинских услуг, просьбы разъяснить, каким образом можно провести льготное протезирование зубов, а также за что нужно платить в стационаре, а что так бесплатно.
Как вам это?

Олег Иванинский, министр здравоохранения Новосибирской области:

- "Горячая линия" нужна в том случае, если есть сбои в работе медицинских учреждений - необходимость звонить, узнавать, консультироваться и требовать обезболивающее у человека возникает только тогда, когда он его не получает.

У нас таких проблем нет. В больницах и поликлиниках знают мою позицию - мы не должны отказывать в таких лекарствах. Если мы не можем вылечить пациента, мы должны сделать все, чтобы избавить его от мучений. Что касается информации, то у нас масса источников, куда может обратиться пациент.

Татьяна Золотых, заместитель главврача Воронежского областного онкодиспансера:

- Прежде всего надо понимать, что причины острой боли могут быть самыми разными. Каким образом, каким препаратом ее купировать - может решить только врач, исходя из состояния больного, данных его обследования. То есть любая "горячая линия" здесь призвана сориентировать человека, как ему быстрее попасть к нужному врачу.

Валерий Домекин, первый заместитель председателя комитета здравоохранения Курской области:

- Я врач-анестезиолог, и никому из коллег не советовал бы по телефону консультировать пациентов, а им, в свою очередь, при острой боли не вызывать "скорую", а пользоваться "горячей линией". Как можно что-то посоветовать, не видя человека, не пообщавшись, не осмотрев его?

Считаю, нам нельзя забывать о главном: боль - это сигнал тревоги, который подает нам организм. Поэтому в некоторых ситуациях принимать анальгетики нельзя категорически. Боль в животе может сигнализировать нам об аппендиците, и если ее купировать, даже опытный врач после не поймет, что человеку срочно нужна операция. Нельзя принимать анальгетики, если головная боль сопровождается температурой - это может быть менингит. Даже зубную боль нельзя купировать - ведь за ней может стоять что угодно.

Такие "горячие линии" могут помочь лишь онкобольным.

Вячеслав Шаманский, главный онколог Свердловской области:

- На мой взгляд, создавать отдельную "горячую линию" нет смысла.

Например, в нашей области уже существует структура, которая консолидирует информацию об онкобольных, с выездными бригадами, которые в экстренных случаях избавляют пациентов от боли. Сейчас в области работают 150 пунктов помощи неизлечимо больным, из них девять - в Екатеринбурге, выездные бригады при каждом - круглосуточно оказывают помощь пациентам. Помощь в них оказывается бесплатно для пациентов.

Просто сказать, что такая технология востребована, - это ничего не сказать. По моему мнению, без этого здравоохранение просто не может работать, потому что человек должен не только родиться и жить в достойных условиях, он должен и уходить достойно.

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Медицинский туризм: куда едут за помощью москвичи, плюсы лечения за границей, медицина в Германии и другое
  
  Медицинский туризм – популярная сфера. Так, например, москвичи выбирают для лечения зубов уезжать в близлежащие к Подмосковью регионы. Все дело здесь в стоимости услуг: чем дальше от российской столицы, тем они оказываются дешевле. Едут жители Москвы лечиться в итоге в Тульскую область, Рязанскую, Ярославскую, Владимирскую и другие соседние регионы.
• Профилактический осмотр: что в него входит и почему он важен
  
  Периодический медицинский осмотр – неотъемлемая часть поддержания здорового образа жизни и профилактики болезней.
• Новости медсферы и интересные факты
  
  В российской столице рентгеновские снимки доверят читать ИИ. Заключение нейросети в электронной медкарте после флюорографии или рентгена пациенты начнут получать с мая текущего года. Считается, что это поможет освободить докторов от рутины, а также повысит качество исследований. В анализе ИИ врач участие принимать не будет.
• Имплантация зубов «Все-на-6»: стоматологи рассказали, что важно знать об этом методе
  
  Имплантация зубов «Все-на-6» – это метод восстановления зубов, который использует шесть имплантатов для установки протеза, воссоздающего полную зубную дугу. Эта процедура обеспечивает стабильность и естественный вид зубов, а также значительно улучшает функциональность рта.
• Ревматология: врачи рассказали, лечением и профилактикой каких заболеваний занимается этот раздел медицины
  
  Ревматология – это раздел медицины, занимающийся диагностикой, лечением и профилактикой заболеваний опорно-двигательного аппарата и соединительной ткани. Ревматические заболевания могут влиять на суставы, мышцы, кости, сухожилия, связки и другие элементы опорно-двигательной системы, вызывая болезненные симптомы и нарушая общее состояние организма.
• Стоматологи назвали шесть способов профилактики заболеваний зубов и десен
  
  Любому человеку приходится лечить зубы. Но это не делает процедуру более приятной. Кто-то боится боли или звука бормашины, а кто-то цен. Однако здоровье и функции пищеварительной системы зависят от здоровья ротовой полости. Поэтому важно следить за здоровьем зубов и десен.
• Как подобрать слуховой аппарат: виды, советы по выбору и уходу
  
  Слуховой аппарат – это такой прибор, который помогает лучше слышать звуки. Для человека, имеющего нарушения слуха, очень важно правильно выбрать это устройство.
• Первые признаки и симптомы рака мочевого пузыря
  
  Рак мочевого пузыря является одним из наиболее распространенных видов онкологических заболеваний мочеполовой системы. Каждый год тысячи людей становятся жертвами этой опасной болезни, и часто причиной позднего обнаружения рака мочевого пузыря является отсутствие знания о его ранних признаках.
• Имплантация зубов: стоматологи рассказали о плюсах и минусах
  
  Для восстановления утраченных зубов можно использовать съёмные протезы или импланты. Более современным методом считается имплантация. Однако цены на съёмное протезирование гораздо ниже, из-за чего этот способ до сих пор широко распространён.
• Урологи рассказали о современных методах диагностики и лечения простатита
  
  Простатит – это воспалительное заболевание предстательной железы, которое может привести к серьёзным последствиям, если вовремя не обратить на него внимание. Симптомы простатита могут быть разнообразными: боли в области промежности, частое мочеиспускание, нарушение эрекции и другие. Для точной диагностики и эффективного лечения используются современные методы, которые при обращении назначает уролог в Омске и других городах России.
• Зубные протезы: виды и материалы
  
  Протезирование зубов сейчас уже становится стандартной процедурой. Редко у кого получается сохранять зубы в идеальном состоянии на протяжении всей жизни. Зубные протезы необходимы тогда, когда нет всех зубов или нескольких. Они бывают несъемными и съемными.
• Офтальмологи рассказали об особенностях консервативного лечения катаракты
  
  Одним из лидеров обратимой слепоты считается недуг под названием катаракта – это возрастное заболевание связано с помутнением хрусталика глаза. Операция факоэмульсификации, в свою очередь, считается одним из лучших методов борьбы с этим заболеванием, но хирургическое вмешательство – это крайняя мера терапии, врачи прибегают к ней только в случае, если все консервативные методы исчерпаны, а улучшения не наступили.
• Почему Аллен Карр умер от рака лёгких?
  
  Наверняка многие знают, кто такой Аллен Карр. Этот человек написал книгу «Лёгкий способ бросить курить», которая помогла миллионам человек избавиться от табачной зависимости. Но иногда в интернете появляются язвительные комментарии на тему, что Аллен Карр боролся с курением, а в результате сам умер от рака легких. Почему это произошло? Расскажем в этой статье.
• Комплексная гигиена зубов, брекет-системы и инновационные методы имплантации: врачи рассказали о современных стоматологических трендах
  
  Забота о здоровье зубов и улучшение их внешнего вида становятся всё более важными в современном мире. Стоматология, в свою очередь, не стоит на месте, предлагая инновационные подходы к лечению зубов и эстетической стороне улыбки.
• Каким образом происходит транспортировка пациентов на инвалидной коляске на большие расстояния? Комментируют медики
  
  Транспортировка лиц, пользующихся инвалидной коляской, на значительные расстояния требует грамотного планирования и внимания к многочисленным деталям. Цель этого процесса – обеспечить безопасность, удобство и комфорт пациента во время поездки. В данной статье представлены основные аспекты и рекомендации медиков по организации таких перевозок.
• Лимфаденит: особенности лечения у детей
  
  Лимфаденит представляет собой воспалительный процесс в лимфатических узлах. Лимфатические узлы защищают организм от инфекций, и их воспаление может быть вызвано различными причинами. Проявляется патология увеличением лимфоузлов в размерах, иногда болезненностью. Наряду с этим, возможна симптоматика в виде лихорадки, усталости и снижения аппетита.
• Спелеотерапия: эксперты рассказали о пользе метода
  
  Спелеотерапия представляет собой метод лечения и релаксации, основанный на пользе, которую приносит контакт с природными пещерами и подземными полостями. В последние годы этот вид терапии стал более востребованным благодаря своим уникальным свойствам и положительному воздействию на организм человека.
• Стоматологи порассуждали о целесообразности лечения зубов в домашних условиях
  
  Стоматология – это область медицины, которая занимается диагностикой и лечением заболеваний зубов, десен и челюстно-лицевой области. Стоматолог – это врач, который специализируется в этой области. Лечение зубов – это комплекс мероприятий, направленных на восстановление здоровья и функций зубов. В этой статье стоматологи порассуждали на тему целесообразности самолечения зубов в домашних условиях.
• Реанимобиль, санитарная авиация, поезд: медики рассказали, какими вариантами перевозки лежачих больных сейчас пользуются
  
  Существует несколько видов перевозки больных, которые находятся в лежачем положении. Обычно такую перевозку классифицируют по типу используемого транспорта и месту, куда нужно доставить пациента, объяснили медики.
• Врачи рассказали, какие виды протезирования используются в современной стоматологии
  
  Протезирование – это процедура, которая позволяет восстановить утраченные зубы, функциональность зубного ряда, а также – красоту улыбки. Восстановление функциональности и внешнего вида зубов с помощью искусственных конструкций становится оптимальным решением в случае их потери из-за травмы, кариеса, пародонтита и других заболеваний.