В Благовещенске может ухудшиться качество воды

Водопроводную воду в областном центре Приамурья продолжат хлорировать сверх нормы и летом. Специалисты амурского Роспотребнадзора не исключают ухудшения качества воды. Серьёзная эпидемиологическая обстановка сложилась во время наводнения прошлого года. Сейчас с таянием снега ситуация может вновь обостриться.

 Об этом сотрудники управления Роспотребнадзора по Амурской области рассказали на пресс-конференции, на которой специалисты также отчитались за работу в 2013 году. За это время в надзорный орган обратились за помощью почти 2,5 тысячи амурчан. По каждому третьему случаю провели проверку.

В основном жалобы касались торговли, услуг ЖКХ и финансов. Амурчане стали чаще судиться с банками, которые неправомерно взимали комиссии, навязывали страховки. За прошлый год жители области вернули 2 миллиона рублей, в 2011-м эта сумма едва превышала полмиллиона. 29 амурчан получали обратно свои деньги за установку водосчётчиков – она делается бесплатно. Люди вернули 76 тысяч рублей вместе с компенсацией морального вреда.

Специалисты амурского Роспотребнадзора были одними из первых, кто установил такую судебную практику. По сравнению с 2011 годом в два раза увеличилось количество жалоб на услуги сотовой связи. Претензии есть ко всем трём операторам. Судебная тяжба с компанией «Мегафон» дошла до Москвы. Пятеро амурчан пожаловались на необоснованную смену тарифного плана и изменение его стоимости.

«Право оператора менять действующий тарифный план всё-таки в законе и правилах предоставления услуг подвижной связи не прописано. Наше постановление о привлечении к административной ответственности обжаловалось в Московском арбитражном суде, и к нашей радости оно было оставлено в силе. Не только "Мегафон" пришёл, но и представители МТС и "Билайна", по несколько человек, чтобы посмотреть, чем закончится дело», – рассказала помощник руководителя управления Роспотребнадзора по Амурской области Наталья Саблук.

15 марта во всём мире отмечают День защиты прав потребителей. К празднику амурский Роспотребнадзор области подвел итоги конкурса «Потребитель–2014». Восемь амурчан поделились успешным опытом, когда отстояли свои права. Трое получили призы.

Например, благовещенка смогла доказать факт брака, когда шуба разошлась по швам через две недели после покупки. Пенсионер из Свободного боролся с управляющей компанией за качество воды и выиграл суд. Мужчина из Благовещенска через суд вернул потерянный вклад в Сбербанке.

«Я полагал, что можно прийти и только с бумажной книжки можно снять деньги, собственноручно расписавшись, и получить их в Сбербанке. Оказалось, что меня не поставили в известность, что если будет подключен онлайн-банк, то вклад тоже попадет в онлайн-банк. И в результате потерял весь вклад», – рассказал благовещенец Дмитрий Димитров.

По инф. Amur.info