Инвалид, который два часа ждал высадки из самолета, получил компенсацию через суд

Минусинский городской суд вынес решение о взыскании с ОАО «Владивосток авиа» компенсации морального вреда в размере 30 тыс. рублей в пользу пассажира инвалида. Иск был подан Абаканским транспортным прокурором, сообщила 21 мая Тайге.инфо и.о. старшего помощника Западно-Сибирского транспортного прокурора Евгения Дергачева.

По данным транспортной прокуратуры, жительница Минусинска, инвалид I группы, страдающая полным параличом ног, прилетела в Москву из Абакана рейсом «Владивосток авиа» и по прилете в аэропорт «Внуково» не смогла самостоятельно покинуть салон самолета после высадки всех пассажиров. «Высадка маломобильного пассажира не была произведена, экипаж покинул самолет, началась техническая уборка воздушного судна», — сообщила Дергачева.

«Имея тяжелый диагноз, перенеся 7-часовой перелет, женщина вместе с мужем, сопровождавшим ее во время полета, провели в ожидании спецмашины для маломобильиых пассажиров еще 1 час 40 минут», — сообщила Евгения Дергачева.

По ее словам, пассажирка сама пыталась защитить свои права и направила в авиакомпанию по поводу ее ненадлежащего обслуживания. За причиненные неудобства «Владивосток Авиа» предложила компенсацию в виде ордера на сумму 1 000 рублей в счет оплаты будущих авиабилетов у перевозчика. Кроме того, по данным транспортной прокуратуры, в ответе на претензию пассажирки было указано, что задержка ее высадки из самолета произошла не по вине авиакомпании.

При этом прокурорская проверка установила, что перевозчик был обязан доставить пассажира в пункт назначения и доставить его в здание аэровокзала. «Перевозчик вправе передать обязанности иному лицу, осуществляющему деятельность по обслуживанию пассажиров, при этом являясь ответственным за его действия либо бездействие перед пассажиром», — заключила Дергачева.