Гид бросил на острове туристов с детьми в Карелии

Российский гид оставил людей без вещей и связи из-за опоздания на 15 минут.

По данным источника, пишет РЕН ТВ, путешественники прибыли на остров в составе группы и отправились на пешую экскурсию по лесу. На обратном пути они прибыли к месту сбора с опозданием из-за травмы ребенка, однако автобус с их вещами уже уехал.

По теме:

• «Если умру, не узнаю, как внук сдал экзамен»: как выживал неделю в лесу заблудившийся старик

В итоге им пришлось добираться до дома своим ходом. При этом в турагентстве заявили, что не считают случившееся нарушением, ссылаясь на некий протокол, который подписали всего трое из 50 путешественников.

Пострадавшие обратились в офис компании, но директор турфирмы Александр изначально не признавал вины и путался в условиях договора и показаниях. Так, он утверждал, что клиенты опоздали якобы не на разрешенные 15 минут, а на все 18. В итоге путешественники обратились в суд.

Адвокат Павел Аринушкин допустил, что агентству могут вменить штраф до 100 тысяч рублей за оказание некачественных туристических услуг, также владельцам бизнеса может грозить до одного года лишения свободы. Кроме того, сообщается, что несколько лет назад автобус турагентства слетел в кювет, и тогда пострадавшим тоже пришлось обращаться в суд с требованием компенсации.

Что делать, если гид оставил вас в путешествии

Если гид внезапно покинул вас во время поездки, важно сохранить спокойствие и действовать по следующему плану:

1. Оцените ситуацию

- Определите, где вы находитесь, какие у вас есть средства связи и доступ к информации.
- Проверьте, есть ли у вас документы, билеты, контактные данные туроператора или агентства.

2. Свяжитесь с туроператором или агентством

- Позвоните или напишите в офис, объясните ситуацию, попросите срочной помощи или замены гида.
- Получите инструкции, как действовать дальше.

3. Организуйте своё возвращение

- Если нет возможности дождаться помощи, попытайтесь самостоятельно добраться до ближайшего населённого пункта или вашей гостиницы.
- Используйте карты, приложения для навигации, местный транспорт.

4. Свяжитесь с консульством или посольством

- Если вы за границей и чувствуете угрозу или нуждаетесь в помощи, обратитесь в консульство вашей страны.
- Консульство может помочь с организацией безопасного возвращения или связью с местными службами.

5. Документируйте инцидент

- Запишите детали произошедшего: время, место, обстоятельства, контактные данные свидетелей.
- Сохраните переписку с агентством, фотографии, чеки и другие доказательства.

6. Обратитесь за компенсацией

- После возвращения свяжитесь с туроператором с требованием компенсации за нарушение условий тура.
- При необходимости можно обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты прав потребителя.

Советы

- Всегда заранее сохраняйте контакты туроператора и гида.
- Имейте при себе запас денег и средства связи (заряженный телефон, портативный аккумулятор).
- Не соглашайтесь на помощь сомнительных лиц — руководствуйтесь здравым смыслом и официальной информацией.

Таким образом, главная задача — сохранить безопасность, связаться с организаторами и при необходимости обратиться за помощью в официальные инстанции.

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Мужчин предупредили об опасном для потенции напитке
  
  О самом опасном для мужского здоровья алкогольном напитке рассказал в беседе с UfaTime.ru уролог Алмаз Рахимов. Он предупредил, что «безопасной» дозы не существует, а изменения происходят на гормональном уровне.
• С россиян будут по-новому взыскивать долги за свет, воду и тепло
  
  В России введут новый механизм взыскания долгов за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).
• Нагиев не считает своего сына достаточно привлекательным
  
  Признанный секс-символ отечественного кино Дмитрий Нагиев раскритиковал внешность своего 36-летнего сына Кирилла, который также снимается в кино.
• SHAMAN не станет менять свое сценическое имя
  
  Накануне общественница из Екатеринбурга Екатерина Герлах обратилась в прокуратуру с просьбой проверить певца SHAMAN. Причиной обращения стал вступивший в силу закон о борьбе с англицизмами.
• Старая косметика для глаз может привести к слепоте
  
  Офтальмолог Дмитрий Дементьев предупредил, что использование просроченной косметики может представлять серьезную угрозу для зрения. Об этом он рассказал в эфире программы «О самом главном».
• Полный отказ от алкоголя поможет даже печени с циррозом
  
  Полный отказ от спиртного помогает восстановить работу печени даже у людей с тяжелыми формами алкогольного цирроза. К такому выводу пришли исследователи из Медицинского университета Вены.
• Секс не спасет от рака предстательной железы
  
  Регулярный секс полезен для здоровья, но считать его стопроцентной защитой от рака предстательной железы – ошибочно. Об этом в разговоре с «Лентой.ру» заявил уролог-онкоуролог «СМ-Клиника» в Санкт-Петербурге Дмитрий Журавский.
• Звезда Comedy Woman о муже-итальянце: он вообще не в моем вкусе
  
  Российская актриса и юмористка, участница шоу Comedy Woman Марина Федункив раскрыла подробности знакомства со своим мужем-итальянцем Стефано Маджи.
• Ребенок «ожил» в морге
  
  Врачи по ошибке признали мертвым живого ребенка. Мальчик захлебнулся в бассейне и у него не прощупывался пульс.
• Безруков занял кресло худрука МХАТ им. Горького
  
  Народный артист России Сергей Безруков прокомментировал свое назначение на должность художественного руководителя МХАТ имени Горького. Ранее эту должность занимал Владимир Кехман.
• Смерть успешного бизнесмена Джабраилова связали с неудачной пластикой
  
  Журналисты Mash связали смерть 67-летнего бизнесмена Умара Джабраилова с неудачной пластикой. С огнестрельным ранением головы и отеком мозга его доставили в больницу 3 марта.
• Девушке выстрелили в зад прямо на похоронах матери
  
  В Бразилии девушка из муниципалитета Сан-Лоренсу, штат Минас-Жерайс, пережила загадочное покушение не похоронах матери.
• Дэвиду Гилмору из Pink Floyd — 80. Что он успел за жизнь?
  
  6 марта исполняется 80 лет Дэвиду Гилмору. Его манера игры на гитаре, тембр голоса и «гипнотическая» музыка стали основой уникального саунда Pink Floyd.
• Остров Бали изменился до неузнаваемости: что в нем расстроило россиянку
  
  Среди минусов отдыха на этом острове россиянка назвала постоянный шум, пробки, узкие дороги и отсутствие общественного транспорта. Кроме того, для приезжих цены в два раза выше, чем для местных.
• Вика Цыганова погрызла лёд Байкала: холодный, но вкусный
  
  Певица Вика Цыганова осуществила свою давнюю мечту – побывать на Байкале и снять там клип. Своими чувствами и эмоциями от увиденного она поделилась с Общественной службой новостей.
• Джим Керри изменился после пластики: что ему сделали
  
  Уже не первую неделю поклонники со всего мира обсуждают шокирующие перемены во внешности голливудского актера Джима Керри. Кое-кто даже считает, что артист умер, а вместо него светские мероприятия посещает не самый удачный двойник.
• 92-летний мужчина и 82-летняя женщина сыграли свадьбу в доме престарелых
  
  92-летний житель США Дэйв сыграл свадьбу с 82-летней избранницей в доме престарелых.
• Татьяна Тарасова: «Жизнь в России стала дорогой»
  
  Заслуженный тренер СССР по фигурному катанию Татьяна Тарасова в беседе с журналистом издания Sport24 заявила, что жизнь в России в последнее время ощутимо подорожала.
• Врач сравнила копрограмму с гаданием на кофейной гуще
  
  Гастроэнтеролог Ольга Сухарева заявила, что популярная у россиян копрограмма не является информативным методом диагностики заболеваний желудочно-кишечного тракта.
• Медсестру на работе зарезал бывший муж – осиротели шесть детей
  
  Мужчина ворвался в поликлинику уральского посёлка Рефтинский и нанес своей бывшей жене смертельные ножевые ранения. Она работала медсестрой и воспитывала шестерых детей.