Американский актер Элайджа Вуд, наиболее известный по роли Фродо Бэггинса в трилогии «Властелин колец» (18+), признался, что не читал знаменитые книги о...
Россиянку в инвалидном кресле унизили в аэропорту Стамбула. Сотрудники Turkish Airlines отказались сопроводить девушку без пальцев на ногах в туалет и предложили ей самой «встать и пойти».
Как стало известно , с жестоким обращением во время пересадки в Турции столкнулась инвалид II группы Екатерина Комлева.
У девушки ампутированы пальцы ног после тяжёлых ожогов — она обварила ноги в кипятке во время коммунальной аварии в ночном клубе GOLD в Екатеринбурге. Пассажирка заранее уведомила Turkish Airlines о необходимости сопровождения, так как ей тяжело самой передвигаться по аэропорту.
Когда девушку встретил сотрудник авиакомпании, он привёз её на инвалидной коляске к зоне ожидания для людей с ограниченными возможностями у выхода на посадку, затем заявил, что помощь на этом заканчивается. Пассажирка просила содействия в получении её чемодана с багажа, сопровождения до туалета и кафе, где она могла бы купить воду и перекусить, поскольку в специальной зоне таких услуг нет.
В ответ девушка слышала лишь насмешки и комментарии вроде «Какая же вы забавная». По её словам, работник авиакомпании смеялся над ней и обсуждал ситуацию с коллегами. Ей также сообщили, что выезжать за пределы ограждения на коляске запрещено, даже чтобы дойти до туалета. При этом сотрудниики посоветовали Екатерине — у которой отсутствуют пальцы на ногах — пройтись самостоятельно.
В итоге Екатерине пришлось подняться с коляски и сама забрать чемодан с ленты, что привело к серьёзным травмам — на ступнях появились раны. Она подала жалобу, однако представители авиакомпании отказали в компенсации, объяснив это тем, что сотрудники действовали согласно установленным стандартам.
Кроме неё, в зоне выдачи багажа были и другие пассажиры-инвалиды, которые жаловались на похожее обращение: грубость со стороны персонала, отказ предоставлять доступ к туалету, воде и еде. Теперь девушка намерена бороться с дискриминацией в отношении людей с ограниченными возможностями со стороны Turkish Airlines, поскольку считает, что это нарушение их прав и правил перевозки.
***
Что делать инвалидам при нарушении их прав.
1. Оценить ситуацию и собрать доказательства Запишите детали инцидента: дату, время, место, имена и должности сотрудников, свидетелей. Сделайте фото, видео или аудиозаписи, если это возможно и не противоречит законам.
2. Обратиться к администрации организации.
Напишите письменную жалобу в адрес компании или учреждения, где произошло нарушение. Опишите случившееся подробно и потребуйте официального ответа.
3. Использовать права на особое обслуживание.
В транспортных, медицинских и социальных организациях существуют специальные службы поддержки инвалидов. Обращайтесь в такие службы для получения помощи и разъяснений.
4. Обратиться в государственные органы и контролирующие инстанции.
- Роспотребнадзор — при нарушении прав потребителей.
- Прокуратура — при систематических нарушениях и дискриминации. - Департаменты социальной защиты населения. - Антимонопольная служба — при ограничении доступа к услугам.
5. Подать жалобу в уполномоченные организации и общественные фонды.
Многие НКО и общественные организации защищают права инвалидов и могут помочь с консультацией и поддержкой.
6. При необходимости обратиться в суд.
Если права нарушены серьезно и другие меры не дали результата — подавайте исковое заявление в суд для защиты своих интересов и получения компенсации.
7. Знать свои права и пользоваться ими.
Изучайте законодательство, например: Федеральный закон №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» и международные нормы о правах инвалидов.
Сегодня, 10 апреля, Страстная пятница. Православные верующие вспоминают страдания и распятие Иисуса Христа. Этот день считается кульминацией Страстной седмицы — недели, которая предваряет Пасху. Сегодня в храмах проводят особые службы, а верующие усиленно постятся — по церковному уставу в этот день вообще не следует есть и пить, как не ел и не пил Христос.
В Екатеринбурге у основателя центра спасения животных Кирилла Потапова произошло необычное «пополнение семьи». Россиянину подбросили сразу трех маленьких медвежат.
В закрытых риелторских чатах появилась информация о продаже элитной квартиры в ЖК «Филипповский» в районе Арбата. Утверждается, что жилье принадлежит Алле Пугачевой.
Журналистка Тамара Гейн решила немного разнообразить свой рацион и неожиданно избавилась от постоянной усталости. Об этом она рассказала в колонке для Yahoo.
В Москве пациентка в поликлинике №109 оскорбила врача из‑за его национальности после отказа принять ее из‑за опоздания. При этом другим пациентам этот медик так нравится, что они жалеют, что к нему нельзя приходить чаще.
Сиделку, вышедшую замуж за пенсионера, обвиняют в смерти старика ради его наследства. Родственники убеждены, что женщина накачала пенсионера смертельной дозой "Виагры".
В минувшее воскресенье на Кипре завершился первый круг турниров претендентов и претенденток. Напомним, что в каждом из них играет по восемь участников, в том числе и трое наших шахматистов: Андрей Есипенко – в мужском, Александра Горячкина и Екатерина Лагно – в женском.
