До чего дошёл прогресс! Раньше, не так уж и давно, чтобы оплатить коммунальные услуги, надо было просто прийти в контору ЖКХ и в кассе заплатить за тепло, холодную и горячую воду, за электроэнергию, за пользование домофоном.
Правда, приходилось порой посидеть в очереди, особенно в начале и в конце месяца, когда квартировладельцы массово устремлялись в контору. Но зато каждому плательщику тут же в расчётном отделе могли доходчиво и понятно объяснить, сколько и за что он платит. Но вот вместе с реформой ЖКХ в наш быт без спросу ворвались новые технологии. Теперь жильцы должны отдельно платить за все эти услуги. И часто трудно понять – куда и где? Правда, в квитанциях, рассылаемых управляющей компанией, кроме всего прочего подробно расписано, как можно подать показания приборов учёта: в сети Интернет через портал ЖКХ, СМС-сообщением, по электронной почте, телефону и лично в рассчётно-кассовом или информационно-сервисном центре. Последние ещё попробуй найди... И тут возникает интересный вопрос: а тот, кто придумал эти правила, пробовал сам дозвониться до того же расчётно-кассового центра? Сначала приятный женский голос перечислит, какие услуги вам может предложить центр, расскажет, на какие кнопки надо нажать, чтобы получить те или иные сведения по вашей квартире. А потом, чтобы связаться с оператором, предложит подождать...
Ждать вы будете долго, через некоторое время тот же приятный голос предложит вам прослушать информацию ещё раз или сообщит, что все операторы заняты и вам следует позвонить позже. Продолжаться это может сколь угодно долго. Насколько хватит вашего терпения... А если терпения не хватает, предложат в компьютере поискать Единый портал ЖКХ, зарегистрироваться, открыть личный кабинет и туда направить данные своих приборов учёта. Причём личный кабинет в ЖКХ – отдельно, энергосбыт – отдельно, туда надо сообщать показания вашего электросчётчика...
Думается, что для тех, кто владеет компьютером, все эти регистрации и лазание по сайтам особенного труда не составляет. А вот как быть тем, кому за... и для которых интернет чаще всего терра инкогнита? А таких среди пенсионеров – большинство, и потому им приходится подолгу прижимать телефон к уху, дожидаясь ответа...
И это касается не только учреждений жилищно-коммунального хозяйства. Сейчас все мало-мальски уважающие себя службы, в том числе и государственные, обзавелись автоответчиками. Ну как же – прогресс, время высоких технологий! Только вот пользоваться этими технологиями, по всей видимости, никто толком ещё не научился, а может, и не захотел научиться. Потому как это ведь так удобно – записал однажды приятный голос на магнитофон и крути его в ответ на вопросы, возникающие у граждан. И никаких тебе хлопот! А главное – никто не беспокоит и всегда можно сослаться на занятость операторов, и никто не обвинит в невнимании к запросам звонивших. Вот такой искусственный и очень технологичный барьер между чиновниками разных рангов и простыми смертными, особенно пенсионерами, возвели новые технологии...
-
Расскажите об этом своим друзьям!
-
Алла Пугачёва впервые высказалась о теракте в «Крокус Сити Холле»
После теракта в Подмосковье многие знаменитости поспешили отреагировать на страшную новость. Кто-то отменяет концерты, кто-то помогает пострадавшим, но мало кто остался в стороне от трагедии.
-
Актриса Рамиля Искандер признала вину в покушении на сбыт наркотиков
Актриса Рамиля Искандер (настоящая фамилия – Хисамова) признала свою вину по обвинению в покушении на сбыт наркотиков группой лиц в значительном и особо крупном размерах.
-
Военный самолет упал в море в Севастополе
Очевидцы запечатлели на видео момент падения в Черное море военного самолета.
-
Самолет Airbus в Домодедово повредил влетевший в него водовоз
Самый большой пассажирский самолет Airbus A380 оказался внезапно поврежден из-за человеческого фактора. В него влетел водовоз.
-
Бар оштрафовали на полмиллиона после скандальной вечеринки на 23 февраля
В Красноярске оштрафовали увеселительное заведение, где на 23 февраля произошла вечеринка с переодеваниями.
-
Названы регионы, где проснулись клещи
Весна – прекрасный период пробуждения природы. Но также и время, когда просыпаются клещи. Активность кровососов наблюдается уже во многих российских регионах. Среди них Свердловская и Курганская области, Псковская и Иркутская, Санкт-Петербуг и т.д. А где-то эти противные существа, пробудившись, начали сразу кусаться.
-
На уроке физкультуры пятиклассник сломал позвоночник
ЧП случилось в Свердловской области в пос. Таватуй в ноябре пошлого года. На физкультуре мальчик из пятого класса выполнял стойку с перекатом назад, а после почувствовал боль в шее. У парня оказался перелом нескольких позвонков.
-
Цены на туры в майские праздники начинаются от 140 тысяч рублей
Соотечественники планируют разъехаться на майские праздники по разным маршрутам. В приоритете у части россиян заграница. ОАЭ, Таиланд, Шри-Ланка, Египет и Турция – именно туда направятся в последнем весеннем месяце некоторые граждане нашей страны.
-
Челябинец поймал гигантского налима с раками внутри
Житель Урала отправился на рыбалку и вытащил из воды гигантского налима, внутри которого было три рака.
-
«Яндекс.Такси» сделает бесплатными поездки при массовых эвакуациях
С 27 марта «Яндекс.Такси» предоставит бесплатные поездки для граждан при массовых эвакуациях во всех регионах, где действует данный сервис.
-
Мать потеряла троих детей в пожаре из-за неисправной печки
Беда случилась утром в Благовещенке. Огонь вспыхнул и расползся по потолку моментально.
-
Десяткам россиян назначили пенсии по утрате кормильца после теракта
Несколько десятков пенсий по потере кормильца автоматически назначили родственникам жертв теракта в «Крокус Сити Холле».
-
Наталья Сенчукова с помощью угроз заставила Виктора Рыбина отказаться от вредной пищи
На долю звёздной пары Натальи Сенчуковой и Виктора Рыбина пришлось много тяжёлых испытаний. Они смогли победить онкологию и вернуться к полноценной жизни.
-
Стас Пьеха отменил все концерты до окончания траура по жертвам теракта
Певец Стас Пьеха заявил о том, что отменил все свои запланированные выступления до окончания траура по жертвам теракта в «Крокус Сити Холле». Об этом он сообщил на мемориальном концерте «Музыкальный марафон поддержки от звезд Русского Радио».
-
«Железному Арни» установили кардиостимулятор
Неделю назад актёр и политик Арнольд Шварценеггер почувствовал недомогание и боли в области сердца. Его срочно госпитализировали в кардиологическую клинику в городе Кливленд.
-
Ксения Собчак пообещала помочь «в плане образования» детям, потерявшим родителей при теракте в «Крокус Сити Холле»
Журналистка Ксения Собчак в своём телеграм-канале сообщила, что уже перевела полтора миллиона рублей семьям детей, чьи родители погибли во время теракта в «Крокус Сити Холле».
-
Светлана Светличная попала в реанимацию
83-летняя актриса Светлана Светличная экстренно госпитализирована в Москве. По данным телеграм-канала 112, артистку поместили в реанимацию.
-
Аллу Пугачёву могут всё-таки признать иноагентом
Активист Виталий Бородин в своем Telegram-канале сообщил, что получил ответ из Генпрокуратуры РФ о требовании признать уехавшую за границу певицу Аллу Пугачёву иноагентом.
-
В Сибири завели уголовное дело из-за черного снега
В городе Ачинск Красноярского края вместе белого снега зимой на улицах лежал серый. Из-за выбросов следователи завели уголовное дело.
-
Группа «Пикник» играет благотворительный концерт для помощи семьям жертв стрельбы
Группа «Пикник» 27 марта проводит благотворительный концерт в Санкт-Петербурге. Деньги от покупки билетов пойдут на помощь семьям погибших и пострадавших.