ЗДРАВСТВУЙТЕ!

НА КАЛЕНДАРЕ

Жители Южно-Сахалинска выбрали лучших врачей города

По инф. Prosakhalin.ru   
28 Ноября 2016 г.
Изменить размер шрифта


На протяжении всей осени среди жителей областного центра проводилось анкетирование на выявление недостатков в работе медицинских учреждений и определение лучшей клиники города.

В министерстве здравоохранения Сахалинской области состоялось заседание общественного совета, на котором осветили результаты оценки качества оказания медуслуг в учреждениях области, сообщается на сайте http://prosakhalin.ru/?p=1171 со ссылкой на пресс-службу регионального ведомства.

Оценка проводилась при помощи анкетирования пациентов в южно-сахалинских государственных и частных медучреждениях. На основании полученных данных был составлен рейтинг. Такое исследование в областном центре проводилось уже второй раз – впервые опрос был проведён в 2014 году.

По словам замруководителя областного ведомства Ларисы Згурьевой, специалисты провели сравнение итогов обеих проверок, которое в целом показало улучшение качества оказываемых медуслуг и увеличение уровня удовлетворённости со стороны пациентов. Как и в прошлый раз, Минздрав сформулирует рекомендации, а результаты оценки будут учитываться при оплате труда глав медучреждений.

Рейтинг составлялся среди амбулаторных учреждений, дневных и круглосуточных стационаров. В числе оцениваемых позиций были доступность записи к врачу, длительность ожидания приёма, удовлетворенность качеством услуг, комфортность пребывания, а также доброжелательность и компетентность сотрудников.
Отдельно участников анкетирования просили оценить степень информативности официальных сайтов и доступность медуслуг для людей с ограничениями по здоровью. При этом исследование проводилось в учреждениях здравоохранения. Таким образом организаторы получили объективные комментарии и исключили мнения, основанные на слухах.

Результаты анкетирования показали, что амбулаторные клиники жители областного центра оценили на 76 %, работу дневных стационаров – на 82%, а круглосуточных – на 86%. Были выявлены также и основные недостатки, связанные со сложностью записи на приём. Некоторые учреждения слабо позиционируют себя в интернете, не всегда осуществляют запись по телефону и предусматривают недостаточное количество талонов.

Часто опрошенные пациенты указывали на малоинформативные объяснения о состоянии их здоровья и отсутствие точных рекомендаций по лечению, профилактике и диагностике со стороны врачей.

Среди амбулаторных клиник первое место заняли Консультативно-диагностический центр и «Белая роза». Из дневных стационаров лучшим был также признан Консультативно-диагностический центр. Наиболее высоко оценённым круглосуточным стационаром стала Областная детская больница.

sakh 2811 1

  • Расскажите об этом своим друзьям!